Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 496
Скажите пожалуйста возможно ли от отеля доехать до novamall на общественном транспорте?
Скажите пожалуйста ,в стандартном номере на 3-х взрослых и одного ребенка 5 лет,сколько комнат?
Здравствуйте, мы жили в номере, где 2 этажа. 1 кровать на втором большая и внизу 2 разделённые
Вообще, обычно номер стандарт - это одна комната. Двухкомнатные бывают сьюты или Фэмили номера.
1 комната как и во всех отелях
Подскажите, кто в теме... Кальян на прокат, в аренду можно взять?? Сколько стоит сие удовольствие??
Кальян стоит 20$. Вролне приличный ю, нам понравилось
20$ за раз ? на сутки можно...на несколько дней ?
Здравствуйте. Дешевле конечно купить и курить свой)) но мы брали у кальянщика, как постоянным клиентам было 10-15$.. в первый день взял с нас 20€)) потом уже уболтати дешевле. Кальян классный, курили по 2-3 часа))
Здравствуйте, подскажите со 2 мая будет работать Джуниор анимационная группа? С 13-13 лет?
Здравствуйте! Когда мы были в отеле в августе, был только детский клуб 4-11 лет. Он же указан в концепции.
Операторы предлагают туры в отель, в номер категории Club Room - нигде в описании отеля такого не нашел! Что он из себя представляет?
В отеле есть Главный корпус и домики бунгало. Клуб рум как раз находятся в этих бунгало.
Ответ предоставлен сотрудником отдела reception отеля CLUB HOTEL TURAN PRINCE WORLD 5* по телефону +90 (242) 748 72 60:
"Добрый день, Уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение.
Club Room - номера находятся на виллах или их можно назвать бунгало. Максимальное размещение 2+2" .
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
это номера в бунгало
Кто нибудь может ответить, в отеле есть шампанское входящее в стоимость тура? Нигде нет карты с алкоголем входящим в тур..
Елена, здравствуйте! Вы про "Авангард...." спрашиваете? Если да, то шампанское есть в лобби баре. Брют.
Нет, только вино. На какие-то праздники было шампанское.
Ольга, Вы имеете ввиду лобби бар в главном здании? или бар в ресторане селект вилла? И что вы имеете ввиду под словом авангард?
Ответ предоставила Suleiman, Службой Reception отеля CLUB HOTEL TURAN PRINCE WORLD:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Шампанское предоставляется бесплатно для Гостей в номера категории Select. В концепцию Всё Включено входят местные алкогольные напитки."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Добрый день! Как сейчас обстоят дела с вирусом Коксаки? едем к вам 8 числа с двумя детьми.
Жаль вас расстраивать, но там эпидемия коксаки сейчас( держитесь подальше от бассейнов и скопления детей( мы пострадали!
Болеют все, у детей младше 4-х лет проявляются высыпания на теле. У тех, кто постарше - герпетическая ангина. Только прилетели, в аэропорту заметили, но на борт все же пустили.
Здравствуйте. Такого понятия, как именно в этом отеле !!!- нет. Если есть- то это же все побережье, автобусы, самолеты, не переживайте. Пейте аципол, дети, мойте руки часто. Отель хороший
Там больше кишечная инфекция. Мы по приезду попали в инфекционку. Сразу берите с собой регидрон, смекту, полисорб, от температуры. От сыпи коксаки зиртек ещё поможет
Коксаки есть. Ребёнок заболел на 5-ый день. Но, сами виноваты, гид предупреждала, держаться подальше от бассейнов и аквапарка.
Мы едим в этот отель, боже там вирусная инфекция, как нам быть у меня ребёнок грудничок 4 месяца, я в панике как так ?! Почему ни кто из администрации не предпринимает никаких мер? Что на отдыхе в масках ходить? Вызывайте делайте дезинфекцию отеля не только бассейны как вы описали что проводите анализы.Прошу не подтверждайте нам заезд в ваш отель .
Приехали 27.09.19г. с вирусом не сталкивались. У друзей ребенок один день не очень хорошо чувствовал (немного подташнивало). у них ребенок подхватывает все что можно и нельзя. Просто до этого в бассейне напрыгался.
Проверка воды в бассейне регулярно берут на анализ. Сам несколько раз видел.
Совет по номерам. Не соглашайтесь на корпус с номерами начинающихся с "4" четырех тысячные (Пример 4101, 4211). По ночам очень слышны призывы к молитве, и около 6 утра тарахтящие машины у тех построек.
Здравствуйте. Бассейны хорошо хлорируются. Мне понравилось и чисто было. Сами хотели после отзывов сдавать Билеты , но полетели. Вы можете этим вирусом переболеть и дома, только хуже, если есть ребёнок который ходит в сад ..... сейчас сама слушаю по приезду в Россию, как рассказывают: заболевают от соседок, от песочницы....хорошего вам отдыха
Ответ предоставила Suleiman, Службой Reception отеля CLUB HOTEL TURAN PRINCE WORLD:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. В отеле не было случаев заболевания вирусом Коксаки."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Добрый день. Кто сейчас отдыхает в этом отели, проясните ситуацию с вирусами коксаки. Соответсвует ли ситуации чуть ли не эпидемии?
Мы вернулись неделю назад
Коксаки есть
Приехали 27.09.19г. с вирусом не сталкивались. У друзей ребенок один день не очень хорошо чувствовал (немного подташнивало). у них ребенок подхватывает все что можно и нельзя. Просто до этого в бассейне напрыгался.
Проверка воды в бассейне регулярно берут на анализ. Сам несколько раз видел.
Здравствуйте. Только вернулись. Все спокойно. Чисто. Сами будте дружелюбны и будет все ок. Совет даю всем, попить аципол , а если взрослый только едет, вы и гг почувствуете эту инфекцию: болеют с признаками дети
Ответ предоставила Suleiman, Службой Reception отеля CLUB HOTEL TURAN PRINCE WORLD:
"Здравствуйте, уважаемый Антон! Благодарим Вас за обращение. В отеле не было случаев заболевания вирусом Коксаки."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Добрый день! Администрация отеля, отдыхающие, что творится с отелем?) Мы едем туда в октябре, судя по отзывам все болеют, персонал хамит, бармены бадяжут алкоголь таблетками, клопы, грязь повсюду, воруют, причем сам персонал, такое ощущение, что на всем топ хотелс, такого "прекрасного" отеля не найдешь))))
Ни с чем из перечисленного не столкнулись кроме вирусов ..
все дети болеют
Вернулись вчера из отеля и все из выше перечисленного полная чушь. Отель отличный, ни одного болеющего ребенка не видили, также как и клопов и персонала, который хамит. Если вы сами хамить не будете, то и вам ни кто плохо слова не скажет и косо не посмотрит. Персонал в этом отеле молодцы стараются на все 100. С удовольствием вернёмся еще
Про воровство в отеле, у меня и друзей даже намека не было. В номере на столе лежал ноут, планшет и пара телефонов. Все складывали акуратно. Хамства нет. Алкоголь местный, в коктейли добавляют немного, установка руководства. В основном ресторане у убирают очень быстро. Территория почти вылизана, после дождя убрали все быстро. Номера убирают хорошо. В первый день лебедей сделали, без чаевых. на второй день сердечко ребенку положили. Чаевые не давал из-за заселения, из принципа. В баре бармены охотнее разговаривают на русском чем на английском, сами просили на русском общаться.
Здравствуйте. Только сами вернулись. Вот честно, отзывы сами читали-хотели сдавать тур, но нас утешила туроператор, которая с нами-или мы с ней 9 лет. Хороший отель-чистота, вирус-вот фигня, мой один хватает эти вирусы, в России было мрак -в реанимации лежал ребёнок , а тут мы пропили аципол , ребёнок да, повысилась только температура и все. Мы брали нурофен и все было отлично. Мы знали на что едем, но поверьте Коксаки-это фигня! По сравнению, как в России есть вирусы
Добрый день. Мы едем к вам 08.10 по 16.10 . Пришлите пожалуйста концепцию на почту oxana@polosaty.ru
Ответ предоставила Службой Reception отеля CLUB HOTEL TURAN PRINCE WORLD:
"Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с концепцией, прикрепленной ниже."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
что есть из алкоголя? месный/марочный? если толко месный, то есть ли шампанское (по системе всё включено)? и как работает лобби бар (алкоголь по времени наливают)? можно ли прислать концепцию на 2019/2020 год marikone2@inbox.lv
и что имеется из набора гигиены в номерах клуб рум?
Ответ предоставила Suleiman, Службой Reception отеля CLUB HOTEL TURAN PRINCE WORLD:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Шампанское предоставляется бесплатно для Гостей в номера категории Select. В концепцию Всё Включено входят местные алкогольные напитки. Лобби бар работает 24 часа в сутки. Концепция на 2020 год ещё не готова. Скорее всего концепция на 2020 год не будет сильно отличаться от концепции 2019 года. Вы сможете ознакомиться с летней концепцией на 2019 год, прикрепленной ниже."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Лобби бар алкогольные напитки круглосуточно или по времени?
Добрый день. В связи со сложившейся ситуацией с туроператором Интурист, хотели бы выяснить, оплачен у туристов номер или нет? Как это можно сделать?
Здравствуйте, уважаемая Елена!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого приобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением,
Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"
Здравствуйте. Разъясните пожалуйста ситуацию с вирусами в вашем отеле. На многих сайтах, не только здесь, но и на других, примерно с сентября пошли многочисленные отзывы про ротавирус и коксаки. Это соответсвует действительности? Сколько случаев зарегистрировано в этом сезоне? Очень уж часто про это пишут именно в вашем отеле.
Ответ предоставила Олеся, сотрудник Отдела по работе с Гостями отеля CLUB HOTEL TURAN PRINCE WORLD:
"Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. Вирусы коксаки и ротовирус в сентябре всегда активируются на всём средиземноморском побережье, из-за благоприятных условий тепла и повышенной влажности. Официально случаев в нашем отеле очень мало. Кроме того,я не обладаю полномочиями давать Вам информацию о заболевших. Данная информация предоставляется по официальному запросу руководству нашего отеля."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
задавала им тот же вопрос. Отмалчиваются. Никак не комментируют.
добрый день. Забронировали ваш отель на следующий год. Читая отзывы, просто в каждом пишут про грязь, коксаки и отравление детей. Все как один болеют ротовирусом и коксаки. Скажите какие нормы гигиены вы проводите, если у вас такое количество больных??? Отдыхали рядом с вами в Silence Beach resort, там тоже очень много детей, но нету отзывов про вирусы. А про ваш отель прям что ни отзыв то больные дети грязь и плохая уборка номеров. Как можете объяснить такое количество жалоб, и планируете ли на 2020 год ужесточать меры по гигиене бассейнов?
Добрый день. Если бы мы там не были 2 раза и не собирались туда еще, то я бы конечно не поехала. В пик "коксаки" коем нас пугали в России, перед кафе даже весели дезинфицирующие средства для рук. Насчет уборки. Конечно, человеческий фактор есть везде. Мы оставляли чаевые и все норм. Не запарились. Питание на отлично, голодным остаться очень трудно. Блять, в рваных трусах приедут и ходят, понты корявые колотят, в китайских одноразовых шлёпках. А потом отзывы пишут адские. Придурки. простите, что резко, но надоело, честное слово.
О да, в ресторан в трусах это просто жесть. Наблюдала такую картину. Пздц просто....
Елена, здравствуйте. Мы только что оттуда вернулись. Все так и есть, что пишут. Хуже отдыха у нас не было никогда. Заболели коксаки, т.к там эпидемия просто. Если у вас есть возможность отменить бронирование, советую это сделать.
Здравствуйте пришлите пожалуйста концепцию на октябрь
Ответ предоставила Олеся, сотрудник Отдела по работе с Гостями отеля CLUB HOTEL TURAN PRINCE WORLD:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Запрос можно направить на электронный адрес gr-w@turanprince.com.tr ."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Доброго времени суток! Скажите пожалуйста ребёнок 12 лет, в вашем отеле считается как взрослый? Спасибо.
Ответ предоставила Олеся, сотрудник Отдела по работе с Гостями отеля CLUB HOTEL TURAN PRINCE WORLD:
"Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Ребенок 12 лет в отеле считается как взрослый. Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, бар на пляже платный или нет? И что там предлагают? Спасибо!
Ответ предоставила Олеся, сотрудник Отдела по работе с Гостями отеля CLUB HOTEL TURAN PRINCE WORLD:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бар на пляже бесплатный а и все бары в отеле. Местные алкогольные и безалкогольные напитки предлагают с 10:00 до 18:00. Также фаст фуд с 12:30 до 16:00. Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, вышлите концепцию отеля на сентябрь - Olenka712@mail.ru
Здравствуйте, Ольга!
Концепция была выслана на Вашу почту.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый вечер. Скажите пожалуйста есть ли питание для детей до года ? Каши? Овощи?Баночки ?
Здравствуйте! есть овощи в баночках, и каши для деток и на молоке и на воде
Здравствуйте!
Когда были в мае , то для персонально детей ничего не было. Было диетическое меню .
Отварная,курица, овощи , рис . Был блендер , где можно было все это перемолоть .
Ответ предоставила Олеся, сотрудник Отдела по работе с Гостями отеля CLUB HOTEL TURAN PRINCE WORLD:
"Здравствуйте, уважаемая Катерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что баночное питание только в зоне Селект. В основном ресторане есть овщные супы, овощи, мясо на пару. Также предоставляется микроволновка и блендер. Есть также сухая смесь. Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Скажите пожалуйста возможно ли от отеля доехать до novamall на общественном транспорт ...
Скажите пожалуйста ,в стандартном номере на 3-х взрослых и одного ребенка 5 лет,сколь ...
Подскажите, кто в теме... Кальян на прокат, в аренду можно взять?? Сколько стоит сие ...
Здравствуйте, подскажите со 2 мая будет работать Джуниор анимационная группа? С 13-13 ...
Операторы предлагают туры в отель, в номер категории Club Room - нигде в описании оте ...
Кто нибудь может ответить, в отеле есть шампанское входящее в стоимость тура? Нигде н ...
Добрый день! Как сейчас обстоят дела с вирусом Коксаки? едем к вам 8 числа с двумя де ...
Мы едим в этот отель, боже там вирусная инфекция, как нам быть у меня ребёнок груднич ...
Добрый день. Кто сейчас отдыхает в этом отели, проясните ситуацию с вирусами коксаки. ...
Добрый день! Администрация отеля, отдыхающие, что творится с отелем?) Мы едем туда в ...
Добрый день. Мы едем к вам 08.10 по 16.10 . Пришлите пожалуйста концепцию на почту ...
что есть из алкоголя? месный/марочный? если толко месный, то есть ли шампанское (по с ...
Добрый день. В связи со сложившейся ситуацией с туроператором Интурист, хотели бы выя ...
Здравствуйте. Разъясните пожалуйста ситуацию с вирусами в вашем отеле. На многих сайт ...
добрый день. Забронировали ваш отель на следующий год. Читая отзывы, просто в каждом ...
Здравствуйте пришлите пожалуйста концепцию на октябрь
Доброго времени суток! Скажите пожалуйста ребёнок 12 лет, в вашем отеле считается как ...
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, бар на пляже платный или нет? И что там предлаг ...
Здравствуйте, вышлите концепцию отеля на сентябрь - Olenka712@mail.ru
Добрый вечер. Скажите пожалуйста есть ли питание для детей до года ? Каши? Овощи?Бано ...
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
70%
Количество ответов
Здравствуйте! Недалеко от отеля есть магазинчики и рыночек. Возле него автобусная остановка. Можно доехать до Манавгата или Сиде. Попробуйте у гида или сотрудника Гест релайшн спросить конкретно номер автобуса. Учтите, что в Турции в одну сторону можно доехать на одном номере, а возвращаться другим, не всегда и не везде, конечно.