Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Представитель отеля
Наталья Представитель отеля
Management Представитель отеля
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
Дарья Турист
Спросила 17 августа 2017 в 16:51
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в отеле какой тип розеток: английские или европейские?
1 ответ
Полезный ответ?
Юлия Турист
Ответили 17 августа 2017 в 20:34
Добрый вечер.для разеток продаются переходники в магазине отеля.но если не много приложить усилия, то и наши вилки от зарядок в их розетки подходят.надо немного по сильнее надовить.
софья Турист
Спросила 04 августа 2017 в 22:20
Показать английский перевод
Добрый вечер! Скажите а на завтрак есть ли детские каши? Какие?
5 ответов
Полезный ответ?
Julia Турист
Ответили 05 августа 2017 в 22:55
На завтрак есть овсяная каша.
Полезный ответ?
Юлия Турист
Ответили 07 августа 2017 в 09:14
Добрый день. Для детей каша геркулесовая очень вкусная, очень вкусные йогурты с фруктами , и разные шарики с молоком, омлет . Можно кормит ребенка и не боятся все свежее и очень вкусное.
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 09 августа 2017 в 15:39
Добрый день, Софья.

Наши повара готовят на завтрак разные виды каш. Меню может отличаться по дням. Если Вы что-то не нашли на шведском столе, Вы всегда можете обратиться к нашему персоналу.

С уважением,
представитель отелей Louis в России
Наталья Иванова
Юлия Ушакова Турист
Спросила 01 августа 2017 в 14:41
Наталья, добрый день!

Когда отдыхали в Фаэтоне мы узнали что будет проводиться конкурс с розыгрышем путевки, если разместить фотографию с любимым сотрудником отеля на сайте. Но я, к сожалению, не могу найти у себя, где это нужно разместить Я где-то записывала, но видимо потерялись у меня данные. Подскажите, пожалуйста, куда направить фото.
Спасибо!
1 ответ
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 01 августа 2017 в 15:03
Добрый день.

Информацию можно отправить сюда:
http://louisphaethonbeach.com/ru/contact.html

С уважением,
представитель отелей Louis в России
Наталья Иванова
Ольга Леонова Турагент
Спросил 28 июля 2017 в 18:25
Автор выбрал приватный тип вопроса

Olesyavlasova Турист
Спросил 24 июля 2017 в 13:19
Добрый день! Собираемся к вам в начале августа с 8ми мес ребёнком?очент интересует детский стол в виде отварных овощей. Есть ли он?В отеле есть блендер или нужно брать свой? Спасибо
1 ответ
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 24 июля 2017 в 17:24
Добрый день.

В нашем отеле функционирует специализированный центр "Мир семьи". Здесь вы можете получить все необходимое для детей бесплатно: коляски, стерилизационные блоки, блендеры и другие принадлежности для детей.
Если Вы что-то не найдете на шведском столе, можно обратиться к поварам, они приготовят кашу или отварные овощи.

С уважением,
представитель отелей Louis в России
Наталья Иванова
Александр Турист
Спросил 20 июля 2017 в 20:53
Автор выбрал приватный тип вопроса

Inessa2018 Турист
Спросил 19 июля 2017 в 21:51
Добрый день! понравился ваш отель. хочу приехать с ребенком по системе ALL водные горки входят в стоимость?
2 ответа
Полезный ответ?
Наталия Турист
Ответили 20 июля 2017 в 00:20
Горки входят .для детей от 120 см
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 20 июля 2017 в 16:39
Добрый день, уважаемые гости.

С горок для взрослых могут кататься дети ростом выше 120 см. Но у нас есть также небольшие горки для наших маленьких гостей в детском бассейне.
Все горки входят в стоимость.

Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле!

С уважением,
представитель отелей Louis в России
Наталья Иванова
Александр Мельников Турист
Спросил 18 июля 2017 в 23:52
Автор выбрал приватный тип вопроса

Daria Runushkina Турист
Спросила 18 июля 2017 в 14:55
Автор выбрал приватный тип вопроса

Александр Турист
Спросил 15 июля 2017 в 22:43
Автор выбрал приватный тип вопроса

Екатерина Турист
Спросил 05 июля 2017 в 17:21
Показать английский перевод
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, стоимость индивидуального трансера и аэропорта Ларнаки в отель, для семьи и 2 взрослых и 1 ребенка 1,5 лет. Купили тур к вам с 12/07/17
1 ответ
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 06 июля 2017 в 13:46
Добрый день.

Стоимость трансфера на такси для семьи из 3-х человек в одну сторону:
100 евро за машину в дневное время
120 евро за машину в ночное время

С уважением,
представитель отелей Louis в России
Наталья Иванова
Юлия Ушакова Турист
Спросила 03 июля 2017 в 17:15
Автор выбрал приватный тип вопроса

Алёна Турист
Спросила 02 июля 2017 в 14:31
Автор выбрал приватный тип вопроса

Ирина Турист
Спросил 26 июня 2017 в 12:01
Показать английский перевод
Добрый день! Заедем в отель 07.07.2017 с ребенком 2,5 года. Хотелось бы узнать, наличие колясок гарантировано? Или в связи с сезонным наплывом отдыхающих наблюдается нехватка (дефицит) колясок? Выдают ли в детском центре детские горшки в пользование? Заранее спасибо за ответ!
1 ответ
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 28 июня 2017 в 16:40
Добрый день, Ирина.

Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха.
В нашем отеле функционирует специализированный центр "Мир семьи", где Вы можете получить все необходимое для детей совершенно бесплатно: коляски, стерилизационные блоки и другие детские принадлежности.

С уважением,
представитель отелей Louis в России
Наталья Иванова
Алексей Вершинин Турист
Спросил 04 июня 2017 в 14:33
Показать английский перевод
Добрый день! Подскажите, существует ли возможность позднего выезда, после официального чекаута? Сколько стоит? С номера, с человека?
Спасибо!
1 ответ
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 09 июня 2017 в 13:36
Добрый день, Алексей.

Да, но отель не может предоставить никаких предварительных гарантий до даты вылета, так как возможность выезда после расчетного часа зависит от количества желающих остановиться в нашем отеле в этот день.
Право выезда после расчетного часа гарантируется только в случае предварительного бронирования через турагента или туроператора.
В настоящий момент сумма оплаты за выезд после расчетного часа составляет 60 евро. Поздний выезд возможен до 18:00 по местному времени.

С уважением,
представитель отелей Louis в России
Наталья Иванова
Елена Прекрасная Турист
Спросила 30 мая 2017 в 22:15
Была в прошлом году, планирую поездку в этом. Такой вопрос : мне не нравится, когда двухспальная кровать состоит из двух односпалок. Есть вариант запросить один большой матрас?
4 ответа
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 31 мая 2017 в 11:41
Добрый день.

При бронировании номера Вам нужно указать, что нужен номер king size.

С уважением,
представитель отелей Louis в России
Наталья Иванова
Елена Прекрасная Турист
Ответили 01 июня 2017 в 14:10
Автор выбрал приватный тип ответа
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 01 июня 2017 в 15:05
Добрый день.

Номер double с кроватью king size.

С уважением,
представитель отелей Louis в России
Наталья Иванова
Арина Профи
Спросила 30 мая 2017 в 17:39
Автор выбрал приватный тип вопроса

Надежда Оленева Турист
Спросила 23 мая 2017 в 16:02
Показать английский перевод
Добрый день! Теперь выдают полотенца для пляжа? Это точно?
Спасибо.
3 ответа
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 25 мая 2017 в 15:39
Добрый день.

К сожалению, отель не предоставляет пляжные полотенца.

С уважением,
представитель отелей Louis в России
Наталья Иванова
Полезный ответ?
Олеся Турист
Ответили 26 мая 2017 в 12:07
Надежда, отель предоставляет пляжные полотенца 100%. Мы только что оттуда, у меня в отзыве есть фото инфо из отеля, где написано что полотенца выдают (без всякого залога). Берёте на ресепшн бумажку, с этой бумажкой идете в СПА, там вам выдадут полотенца. Их можно менять раз в три дня. Когда сдаете полотенца вам отдают обратно бумажку с печатью, её надо отдать при выезде обратно на ресепшн.
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 30 мая 2017 в 17:14
Надежда, добрый день.

Прошу прощения, что ввела Вас в заблуждение. Начиная с мая 2017 отель предоставляет пляжные полотенца для гостей. Кроме того, все номера отеля будут оснащены наборами для приготовления чая и кофе.

С уважением,
представитель отелей Louis в России
Наталья Иванова
Роман Турист
Спросил 18 мая 2017 в 10:36
Автор выбрал приватный тип вопроса

Марина Турист
Спросила 17 мая 2017 в 12:40
Показать английский перевод
Добрый день! Мы заезжаем к вам 28.05 ,хотелось бы узнать, детские коляски в аренду предоставляются бесплатно ?Спасибо.
1 ответ
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 19 мая 2017 в 12:33
Добрый день.

Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха.
В отеле функционирует центр "Мир семьи". Здесь Вы можете получить все необходимое для детей совершенно бесплатно: коляски, стерилизационные блоки, блендеры и другие детские принадлежности, посетить ясли для младенцев или детский клуб Santelino.

С уважением,
представитель отелей Louis в России
Наталья Иванова