Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 62
Добрый день.Не подскажите ходит ли транспорт от отеля до Плайя-дель-Кармен ( 5th Avenue) .И если да то как часто,и сколько стоит.
Конечно, выходите из отеля на главную дорогу,переходите на другую сторону (акуратно )садитесь на маршрутку и спокойно едете до конечной остановки.
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля IBEROSTAR PARAISO DEL MAR: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что рядом с отелем есть остановка общественного транспорта до Плайя-дель-Кармен. К сожалению, мы не можем сориентировать Вас по стоимости. Уточните, пожалуйста, этот вопрос по прибытии в отель." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest service отеля IBEROSTAR PARAISO DEL MAR - Jorge Sarmiento: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в целях безопасности мы рекомендуем своим гостям пользоваться трансфером от отеля, который следует до Плайя-дель-Кармен от лобби отеля ежедневно по следующему расписанию:
туда (из отеля) обратно (от Плайя-дель-Кармен)
09:00 am 12:00 pm
11:00 am 03:00 pm
02:00 pm 06:00 pm
05:00 pm 08:00 pm
Стоимость трансфера 80 Песо или 5 долларов."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Бусики ездят каждые 15мин.круглосуточно,стоимость20-25 песо,до конечной и еще на 5 авеню на 50%все дороже,чем в Велмарте,а он находится в 5-ти мин.от конечной бусика.
Здравствуйте скажите пожалуйста есть ли в отеле Room service и платный ли он?
Добрый день. Услуга есть, абсолютно бесплатная. Если не ошибаюсь, до 23.00.
Спасибо Ольга,а можно по подробнее,как работает сервис
Рум-сервис бесплатный с 11 до 23 часов. Меню небольшое (неск салатов, сэндвичи, десерты, шампанское и вино)
Спасибо Татьяна, бесплатно доставка или меню тоже?
Здравствуйте скажите пожалуйста доставка еды и напитков в номер существует?
Добрый день. Да, существует. Через 20-30 минут после заказа услуги.
Ответ предоставлен сотрудником Службы Public Relations отеля IBEROSTAR PARAISO DEL MAR - Andrés Aquino:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что доставка еды и напитков (room service) в отеле осуществляется с 11:00 до 23:00".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Отель ультра все включено,но чаевые дают всюду,начиная от завтрака в основном ресторане ит.д.можно не давать,но это будет как-то не по себе.
Добрый день! подскажите пожалуйста WIFI на территории отеля бесплатный? а то везде на сайтах разная информация
Ответ предоставлен Службой Public Relations отеля Iberostar Paraiso del Mar:
"Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. В проживание входит пользование Wi-Fi. Он работает на всей территории отеля."
С уважением, "Помощник TopHotels.ru"
Бесплатный везде работает. На пляже, когда очень много народу, не всегда быстрый и устойчивый. Рано утром - вообще песня. Все летает.
А система -все включено - действует круглосуточно?и ещё вопрос - знаю что ливни в Мексике не сравнить с нашими . На случай такого - дают ли туристам зонты или дождевики?
Зонтик не нужен. Дожди на 5 минут и очень тёплые. Здесь с зонтиком не ходят.)))
Ответ предоставлен Службой Public Relations отеля Iberostar Paraiso del Mar:
"Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. В отеле не представляется услуга обслуживания номеров, поэтому еда и напитки недоступны 24 часа в сутки. В зонтах нет необходимости. Дожди кратковременные."
С уважением, "Помощник TopHotels.ru"
Добрый день! Подскажите пожалуйста, как сейчас добраться на такси до 5 Авеню вечером, сколько это будет стоить?
И ходит ли транспорт до цента Плайя дель Кармен днем?
Ответ предоставлен сотрудником отеля IBEROSTAR PARAISO DEL MAR - Zuly Martnez - Relaciones Pblicas:
"Добрый день, Уважаемая Елена! В отеле есть групповой трансфер до Playa del Carmen по цене 7 долларов с человека в одну сторону и 14 долларов с человека туда-обратно. Отправление трансфера в 11 утра (возврат в 15 часов дня) и в 17 часов (возврат в 21 час. Касаемо такси, то в отеле есть внутренне такси, но цена зависит от времени, количества человек и пункта назначения. Сообщить актуальную цену Вас смогут консьержи в отеле, так как цена может меняться. "
С уважением, Помощник TopHotels.ru
Такси смотря от куда ехать. 25 $ . Ходят автобусы, но я не поняла как и когда они ходят.
Доброго времени суток! Скажите что в отеле с вайфаем? Платно ? И где ловит ? Надеюсь везде?
Вай фай бесплатный работает на всей территории отеля скорость хорошая
Ответ предоставлен сотрудником отеля IBEROSTAR PARAISO DEL MAR - Zuly Martnez - Relaciones Pblicas:
Добрый день, Уважаемая Елена! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля
местом Вашего отдыха! Что касается Wi-Fi, это бесплатно, Вы можете найти его в некоторых местах, таких как Ваш номер, стойка регистрации и рестораны. Есть некоторые зоны у бассейна и на пляже, где прием слабее, чем в других местах."
С уважением, Помощник TopHotels.ru
Подскажите, может у кого то было такое. Нам вчера позвонили с тур агенства и говорят, что наш отель iberostar del mar отменили все гостям заезд на 28.07.21 число и предлагают отели хуже нашего для смены. Мы покупали свой отель в начале июня за 274 тысячи на двоих на 14 ночей, а сейчас цена была туда 371 тыс уже. Предлагают всего в замен два отеля blu bay esmeralda и Catalonia rivera maya, но цена в них была когда мы покупали свою путёвку на тысяч 70 дешевле. Мы им говорим, пусть предлагают варианты достойные, а не вот эти. Чтоб цена хотя бы соответствовала нашим отелям на данный момент. Пока ответа нет и мы не знаем, что делать. Думают уже обратится и вопрос решать через юриста. ( фирма anex tur, которая продала путёвку). Может у кого то такое было или можете посоветовать что нить? Связаться с выше стоящим руководством Анекса нет контактов. А так же не можем переговорить с отелем нашим, о причинах отказа. Посоветуйте, кто знает!?
Добрый, подскажите как решился ваш ворос? У нас тур на август в этот отель.
Все хорошо, отель нам подтвердил туроператор, на 28.07 летим. Даже номер предоставили выше уровнем, чем у нас изначально был.
Здравствуйте. Подскажите, какие розетки в отеле? Нужно ли брать переходник с российской вилки? Круглые или плоские контакты?
Добрый день , подскажите можно ли вблизи от отеля плавать с маской ,есть снорклинг ?
Ответ предоставлен Aijay, сотрудником Reception отеля Iberostar Paraiso del Mar : «Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вблизи пляжа есть риф, можно заниматься снорклингом» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Юлия,добрый вечер.Если хотите поплавать с маской,то лучше доехать до Пуэрто Морелос.Там риф.А у отеля смотреть нечего.
Здравствуйте!Планируем отдых в вашем отеле.Хотели бы узнать : платный ли wi-fi в номере,существует ли дресс код для посещения ресторанов,сейф в номере платный или бесплатный?
Ответ предоставлен сотрудником Службы Public Relations отеля IBEROSTAR PARAISO DEL MAR - Andrés Aquino: "Здравствуйте, Николай! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что сеть wi-fi действует на всей территории отеля, в номерах в том числе и предоставляется бесплатно. Сейф в номере бесплатный. Дресс код для ресторанов не разрешает вход в купальных костюмах, но допускает повседневные шорты. Для мучжин разрешается посещение в футболке, рубашке, поло, но обязательно с рукавами. В ресторан Gourmet посещение разрешено в длинных брюках для мужчин и в платье, юбке, брюках, шортах для женщин. " С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день. Если вопрос ещё актуальный, wi-fi бесплатный и ловит на всей территории отеля, дресс кода в ресторанах нет, муж ходил в джинсовых шортах и кедах. Сейф в номере бесплатный.
ЗДРАВСТВУЙТЕ ,ПОДСКАЖИТЕ ПО РУССКИ ГОВОРИТ КТО-НИБУДЬ ,
НАПРИМЕР В РЕСТОРАН ЗАПИСАТЬСЯ ИЛИ КАКИЕ-НИБУДЬ ВОПРОСЫ ВОЗНИКНУТ ,ЕСТЬ РУССКО-ГОВОРЯЩИЙ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ?
Ответ предоставлен сотрудником Службы Receptin отеля IBEROSTAR PARAISO DEL MAR - Isaak: "Здравствуйте, Олег! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет русскоговорящего персонала" С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
На самом деле, некоторые сотрудники гест сервиса говорят по русски, но работают не каждый день.
Здравствуйте. Wifi в отеле за отдельную плату?
Нет! Бесплатный на всей территории.
Ответ предоставлен сотрудником Jimmy, Reception отеля IBEROSTAR PARAISO DEL MAR: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем, что в отеле предоставляется бесплатный доступ к wi-fi." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте,едем в Ваш отель 06.12.18.Хотел узнать есть ли прокат автомобилей и какие примерно цены?Заранее спасибо.
Ответ предоставлен сотурдником Jimmy, Reception отеля IBEROSTAR PARAISO DEL MAR: "Здравствуйте, уважаемый Тим! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть агент по прокату автомобилей, стоимость и наличие автомобилей Вы можете уточнить непосредственно у него." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Прокат авто есть. Сами не пользовались. Цена от 60 долл. вроде в сутки. Советую заранее почитать более подробную информацию на различных форумах о прокате авто в Мексике. Есть каки-то нюансы по этому поводу. Экскурсоводы вскользь упоминали, что арендуя автомобиль можно серьезно попасть на доп. платежи, которые автоматом спишут с вашей карты. Поспрашивайте вот здесь: https://www.facebook.com/groups/rusosenmexico/
Добрый день! Подскажите пожалуйста, пляжные полотенца бесплатные?
Бесплатные. В отеле все стандартные сервисы бесплатно.
Ответ предоставлен сотрудником Carlos, Reception отеля IBEROSTAR PARAISO DEL MAR: "Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предоставляются пляжные полотенца бесплатно." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Подскажите есть ли комплименты от отеля на день рождения. Прилетаем 12 февраля, первый день рождения 12 февраля, второй 23 февраля. И есть ли возможность при заселении разместить рядом 4 номера.
Здравствуйте, Екатерина! Сообщите, пожалуйста, даты пребывания, номер бронирования и фамилии всех туристов, как указано в загранпаспорте, чтобы мы смогли связаться с отелем и предоставить ответ на Ваш вопрос. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Подскажите, пожалуйста, кто-нибудь добирался до Канкуна? Как лучше? Сколько стоит?
Добирались без проблем, выходите за территорию к трассе, справа буквально в 200 метрах остановка. Маршрутки ходят очень часто, стоит 35 песо на одного
А ответ на первый вопрос ?
Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с ответом ниже.
С уважением, "Помощник TopHotels.ru"
Много ли водорослей сейчас у берега? И в целом часто ли бывают водоросли в сентябре?
Некоторые фотки Плая-дель-Кармен пугают, когда видишь на них огромное количество водорослей.
Ответ предоставлен сотрудником отеля IBEROSTAR PARAISO DEL MAR - Zuly Martnez - Relaciones Pblicas:
"Добрый день, Уважаемый Александр! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за вопрос. На данный момент сезон морских водорослей все еще продолжается на всей Ривьере Майя, в некоторых районах он уменьшился, а в других сохраняется. В случае с нашим отелем они все еще немного остаются, но ежедневно наши пляжи обслуживаются, мы делаем все возможное, чтобы наши пляжи были чистыми и свободными от этого".
С уважением, Помощник TopHotels.ru
Подскажите, а если ли рядом с отелем банкоматы или обменный пункт?
Добрый день.Не подскажите ходит ли транспорт от отеля до Плайя-дель-Кармен ( 5th Aven ...
Здравствуйте скажите пожалуйста есть ли в отеле Room service и платный ли он?
Здравствуйте скажите пожалуйста доставка еды и напитков в номер существует?
Добрый день! подскажите пожалуйста WIFI на территории отеля бесплатный? а то везде на ...
А система -все включено - действует круглосуточно?и ещё вопрос - знаю что ливни в Мек ...
Добрый день! Подскажите пожалуйста, как сейчас добраться на такси до 5 Авеню вечером, ...
Доброго времени суток! Скажите что в отеле с вайфаем? Платно ? И где ловит ? Надеюсь ...
Подскажите, может у кого то было такое. Нам вчера позвонили с тур агенства и говорят, ...
Здравствуйте. Подскажите, какие розетки в отеле? Нужно ли брать переходник с российск ...
Добрый день , подскажите можно ли вблизи от отеля плавать с маской ,есть снорклинг ?
Здравствуйте!Планируем отдых в вашем отеле.Хотели бы узнать : платный ли wi-fi в номе ...
ЗДРАВСТВУЙТЕ ,ПОДСКАЖИТЕ ПО РУССКИ ГОВОРИТ КТО-НИБУДЬ ,
НАПРИМЕР В РЕСТОРАН ЗАПИСАТЬС ...
Здравствуйте. Wifi в отеле за отдельную плату?
Здравствуйте,едем в Ваш отель 06.12.18.Хотел узнать есть ли прокат автомобилей и каки ...
Добрый день! Подскажите пожалуйста, пляжные полотенца бесплатные?
Подскажите есть ли комплименты от отеля на день рождения. Прилетаем 12 февраля, первы ...
Подскажите, пожалуйста, кто-нибудь добирался до Канкуна? Как лучше? Сколько стоит?
А ответ на первый вопрос ?
Много ли водорослей сейчас у берега? И в целом часто ли бывают водоросли в сентябре? ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
> 4 дней
Оперативность ответов
-
82%
Количество ответов
Банкоматы есть в соседних отелях в пешей доступности, но выдают только доллары. Местную валюту (песо) снять не получится.
Мы расплачивались картой. Отель находится в 15 мин езды от города. На такси 25$
Добавлю. Обменников нет. Можно поменять доллары на песо на ресепшен своего отеля, но курс грабительский. В городе намного лучше (примерно на 10%). И такси стоило 23$.
спасибо!