Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 192
Здравствуйте, уточните , пожалуйста, можно ли пользоваться инфраструктурой отеля Stella palace ( плавать в бассейне / пользоваться баром)?
Добрый день!
Есть ли прокат велосипедов в отеле?
нет
НЕт
Добрый ден. Проката не видели
Добрый день,
предоставляются ли в отеле услуги фотографа, и если да, какая стоимость услуги?
Добрый день , а в каком вы месяце летите ? Мы в с 9 по 19 октября ! Со мной будет супер фотограф. Мы такое практиковали на Косе. Инстаграм аnastasiya_ sobolphoto
Да такие услуги есть (вроде бесплатно), 1 фото = 8 евро
Здравствуйте, Вячеслав,
В отеле предоставляются услуги фотографа. Стоимость одной фотографии 8 евро.
С уважением,
Александра Райда
Менеджер по работе с гостями
Ребят! Кто будет в ближайшее время ехать со Стеллы в Украину- ребёнок забыл небольшую игрушку(мягкую). Если кто сможет- заберите плиз на ресепшн и перешлите нам во Франковск наложным. Будем очень благодарны.
Ps. Собаку ребёнку дарила бабушка, которая уже умерла. Те она дорога как память. Спасибо
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Спасибо работникам ресепшн, такой вариант нам предлагали когда мы были ещё в аэропорту. Поэтому видимо придётся продублировать вопрос. Вопрос именно к туристам- возможно кто-то будет ехать и сможет ее захватить. И переслать тут. Я с удовольствием оплачу пересылку по Украине. Спасибо
Добрый день! В ваш отель покупали тур еще весной- везде в документах он значится как 4☆. Но сейчас я вижу, что стоят 3☆. Как же так? Нам через 2 дня вылетать. Если бы мы знали, что он 3ка, то скорее всего выбрали бы другой. С уважением, Татьяна!
Татьяна,не переживайте,отель отличный,только вернулись оттуда!Нисколько не уступает даже пятёркам в Турции!Да и налог меньше заплатите!
Спасибо, Марина! Просто мы выбирали 5ки, но по отзывам остановились на этой 4ке. В итоге получается будем в 3ке отдыхать😂😂😂муж в шоке будет. Надеюсь на качестве услуг это не скажется.
Добрый день! как обстоят дела с питьевой водой по системе all inclusive (есть ли бутилированная вода)? И есть ли перекусы между завтраком, обедом и ужином?
Классный отель!!!Поедим отдыхать третий раз в 2019 году!!!С перекусами и водой вопросов не было)))
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля Stella Village - Ms. Eleftheria Foukaraki:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Вода в свободном доступе, бутилированная вода есть, перекусы также предусмотрены".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! С 04.07.18 в очердной раз будем отдыхать в вашем отеле. На личном опыте знаем о вашем внимательном отношении к постоянным клиентам, поэтому обращаемся к вам с просьбой по возможности расселить нас на 1 этаже и рядом, т.к. с нами возрастные родители. У нас забронировано 3 номера. Звранее спасибо!
Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы сделать соответствующую пометку в системе резервации.
Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Stella Village.
Добрый день, Александра! Дата пребывания с 04.07.18 по 15.07.18, у нас ранний заезд в 7 утра и ранний отъезд. Туроператор «Пегас», Efimova Natalia, Sinitsyn Andrey, Kuzenkova Anna, Kuzenkova Maria, Korzhova Alla, Korzhov Alexander. Номера бронирования 3162004, 3162025,3162047. Большое спасибо!
Правда ли что для детей до 3х лет по запросу предоставляется питание в виде пюре и каш?
извините- ошиблась
Добрый день!
Подскажите, в стандартных номерах в ванной душевая кабина или ванная? И при раннем прилете (8ч утра) с ребёнком заселяют сразу или придётся ожидать? Спасибо
Отдыхали в октябре 2016, номер 309, стандарт - в совмещённом санузле нет ванны, только крохотный душевой отсек без шторки. Но всё равно отель хороший !
Добрый день! Есть ли парковка на территории Stella Village и какая цена?
На территории отеля парковки , как таковой , нет (только для персонала) . Парковка рядом с отелем ( если стоять лицом к отелю - то слева от него ) - совсем рядом и бесплатно .
Добрый день. Мы посещаем отель Стелла Вилладж четыре года подряд с 2011 по 2014, в этом году были с 18 июля по 23 августа. Территория отеля очень красивая, ухоженная. Номера скромные, но чистые, каждый день убирают. На территории 8 бассейнов, есть даже своя церковь. На море пляж отеля отделен волнорезами, когда море штормит, можно спокойно купаться, пляж песочный, лежаков всегда всем хватает. Кормят вкусно, достаточно разнообразно. Отдельное спасибо хочется сказать персоналу отеля, все очень приветливые, многие стали нам друзьями. На рецепшн нас встречали прекрасные Лаура и Елена, а в ресторане встретят, проводят, расскажут, посоветуют, пошутят бессменная команда профессионалов Никос, Димитрис, Лео, Вини, Дориан,Вирджин, а также бармены Михалис, Никос, Янис. Здесь всегда очень хорошая анимация как для детей, так и для взрослых. В этом году нам очень скрасили отдых русскоязычные аниматоры Мария и Лина. Но для отдыха с маленькими детьми я бы этот отель не рекомендовала, на мой взгляд очень шумно ночью, или просить поселить подальше от баров.
Полина, дд. Подскажите, а лежаки и зонты платные на пляже? Заранее спасибо.
Добрый день! Скажите пожалуйста сколько стоит продлить номер? У нас будет поздний выезд из отеля(в 10), хотелось бы продлить если не до самого выезда, то хотя бы до часов 7-8-ми.
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля Stella Hotels Collection - Eleftheria Foukaraki: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Любезно просим Вас по вопросу возможности и стоимости продления номера обращаться на стойку регистрации за сутки до выселения".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день собераемся приехать к вам в начале октября , подскажите пожалуйста в семейном двухкомнатном номере телевизоры в каждой комнате , сколько стоит сейф и какой налог
Телевизор в одной комнате, налог стандартный для отеля 3*.
Добрый день! Скажите пожалуйста, чем отличаются номера Family Room Two Bedroom и Family Room Separate Bedroom. Меня интересует семейный двухкомнатный номер
Уважаемый господин Колетов,
Любезно сообщаем, что в Стелла Виладж все семейные номера имеют разделение на 2 спальных зоны.
По вопросам бронирования, будь-добры, обращайтесь к reservations@stellahotels.com
С уважением,
Менеджер по работе с гостями
Александра Райда
Добрый день ! У нас забронирован стандартный номер в отеле с 05.10 по 13.10. Нас двое взрослых и двое детей ( 4 года и 6 мес). Можно ли по факту заселения изменить с доплатой номер на family room?
Уважамая Natali,
Здравствуйте!
Любезно сообщаем: повышение категории номера будет рассматриваться в зависимости от наличия на момент заезда.
С уважением,
Александра Райда
Менеджер по работе с гостями
Добрый день ! А как у вас обстоят дела с волейболом ? Активно ? Мы к вам прлетаем в начале октября. Как анаматоры ещё не подустанут организовывать ? А то конец сезона.. Муж у меня просто очень любит поиграть .🙂
Уважаемая Марина,
Спасибо за ваш вопрос!
Сообщаю, что волейбол у нас проводится каждый день с аниматорами в 10:30. Так же, в любое удобное для вас время, вы можете взять волейбольный мяч у анимации и играть сами.
С уважением,
Александра Райда
Менеджер по работе с гостями
Добрый день, забронировали номер standard на семью 2 взр и 2 детей возрастом 1 год и 10 лет. Подскажите сколько кроватей будет в номере, будет ли манеж для ребенка до 2 лет, возможно ли размещение на первом этаже тк у нас детская коляска? Номера стандарт обновлены 2018 или нет? Возможно ли заселиться в номер после ремонта?
Уважаемая госпожа Уткина,
Спасибо за ваш вопрос!
Любезно сообщаем, что в стандартных номерах имеются 1 двухспальная кровать и одна односпальная. Детская кроватка размещается по запросу. Расположение номера зависит от наличия на момент заезда. Стандартные номера были обновлены 4 года назад. Будьте добры, сообщите в наш отдел бронирования, если у вас есть особенные пожелания reservations@ stellahotels.gr
С уважением,
Александра Райда
Менеджер по работе с гостями
Добрый день. Планируем с семьей отдохнуть в вашем отеле. В день прилета у меня день рождение. Отель делает какой-то комплимент по такому поводу?
Уважаемая Елена,
Спасибо за ваш интерес к нашему отелю!
Будьте добры, сообщите нам номер вашего бронирования и фамилию и вас будет ожидать небольшой сюрприз по прибытию!
С нетерпением ждем встречи с вами!
Александра Райда
Менеджер по работе с гостями
Здравствуйте, скадите пожалуйста, пляжные полотенца выдаются?
Да конечно! И при чем без залога!
Здравствуйте ,в номере есть чайник ?если нет ,то его можно будет взять на ресепшене
Мы обратились в отель Stella Village с данным вопросом и получили следующий ответ Katarina reception по телефону + 30 28970 23200 «Добрый день, Оксана! Благодарим Вас за обращение! Чайник предоставляется по запросу на ресепшен». С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Здравствуйте, уточните , пожалуйста, можно ли пользоваться инфраструктурой отеля Stel ...
Добрый день!
Есть ли прокат велосипедов в отеле?
Добрый день,
предоставляются ли в отеле услуги фотографа, и если да, какая стоимость ...
Ребят! Кто будет в ближайшее время ехать со Стеллы в Украину- ребёнок забыл небольшую ...
Добрый день! В ваш отель покупали тур еще весной- везде в документах он значится как ...
Добрый день! как обстоят дела с питьевой водой по системе all inclusive (есть ли бути ...
Добрый день! С 04.07.18 в очердной раз будем отдыхать в вашем отеле. На личном опыте ...
Правда ли что для детей до 3х лет по запросу предоставляется питание в виде пюре и ка ...
Добрый день!
Подскажите, в стандартных номерах в ванной душевая кабина или ванная? И ...
Добрый день! Есть ли парковка на территории Stella Village и какая цена?
Добрый день. Мы посещаем отель Стелла Вилладж четыре года подряд с 2011 по 2014, в эт ...
Добрый день! Скажите пожалуйста сколько стоит продлить номер? У нас будет поздний вые ...
Добрый день собераемся приехать к вам в начале октября , подскажите пожалуйста в семе ...
Добрый день! Скажите пожалуйста, чем отличаются номера Family Room Two Bedroom и Fami ...
Добрый день ! У нас забронирован стандартный номер в отеле с 05.10 по 13.10. Нас двое ...
Добрый день ! А как у вас обстоят дела с волейболом ? Активно ? Мы к вам прлетаем в н ...
Добрый день, забронировали номер standard на семью 2 взр и 2 детей возрастом 1 год и ...
Добрый день. Планируем с семьей отдохнуть в вашем отеле. В день прилета у меня день р ...
Здравствуйте, скадите пожалуйста, пляжные полотенца выдаются?
Здравствуйте ,в номере есть чайник ?если нет ,то его можно будет взять на ресепшене
-
Отель редко следит
за вопросами -
1 день
Оперативность ответов
-
81%
Количество ответов
Нельзя
В бассейне можно, баром нельзя.
из бассейнов никого не выгоняли. Барами пользоваться нельзя, за исключением бара в аква-парке.
Добрый день. Пользоваться нельзя, хотя в бассейнах многие плавают из четверки. Бара совсем нельзя.
Нет нельзя пользоваться, но по факту с бассейнов никто не выгоняет.