3.2
5- размещение
2 сервис
3 питание
Сплошной обман и надувательство!
Тихо и красивое место для семей с детьми. У нас был люксовый номер Т2 на 2 недели (ездили в ноябре 2014года), само место замечательное. Но куча минусов:
1. Кричат много, делают мало!
Уборка номера была произведена только к концу первой недели. И то просто ужасно, песок, грязь, пыль. Уборщицы все делали для вида, мокрой тряпкой посередине комнаты. На балкон даже не заходили для вида! В самих комнатах нет даже зеркал!!! И это люкс?! Не говоря уже об очень неудобных шкафах сделанных местными умельцами тяп-ляп. Вместо двух спальных кроватей, две односпальные. Даже не полуторки!!! В ванной комнате все ржавое, для обещанного джакузи в своем номере банально не хватает теплой воды.
2.Было заявлено что люди, закрепленные за нами, будут все рассказывать и показывать. На самом деле все совсем не так! Нам повезло, наш гид нам рассказал хотя бы как добраться до магазина (хотя по пути все равно пришлось расспрашивать так как он оказывается находится в торговом комплексе под землей, хорошо что многие на острове владеют английским языком) и что стоит попробовать рыбу дорадо. Остальным не рассказали и этого. В основном мы их видели только когда нужно сдать деньги или на уже оплаченных ужинах.
3.Сам отель не произвел впечатления. Да есть интересные мелочи, в виде плетеных беседок и удобных матов для занятий йогой. НО бассейн с холодной, жутко хлорированной водой, к которой даже подойти позагорать нельзя! (Воняет хлоркой очень сильно!). Самих лежаков очень мало и на всех не хватает. А если загорать на пляже, нужно платить 5евро. Общий джакузи оказалось сломанным. Из развлечений только настольный теннис или бильярд (1евро за 1 игру).
4. Все курортные поездки, приобретаемые в отеле во много раз дороже, чем можно купить на улице. Гиды из отеля проговаривают это тем, что зато мы не ездим по отелям не собираем людей. Хотя обычно комплектуют группы из ближайших отелей. Первая поездка на гору Тайде и вправду была интересная и познавательная. Но остальные к сожалению не оправдали себя. На одной из экскурсии (купленной в отеле) нам пообещали заехать попробовать вина, посмотреть драконье дерево, обзорная экскурсия и посещение Лоро парка. На самом деле группа не набралась, из всего перечисленного не было. Просто наш гид отвез нас в Лора парк и мы там сами погуляли. А обещанное? На это проговорили что мол вас и так со всеми удобствами довезли на машине (это типа vip!)
5. Уже на второй день с утра, не дав толком отдохнуть, уже начинают давить с заключением договора на приобретение у них комнаты. Врали на про палую, что потом можно будет передать детям по наследству… Но у них самих все документы только до 2040 года! А потом еще не известно продлят им документы или нет. Да и еще нужно будет для продления документов о собственности приплатить почти туже сумму! Не верьте когда будут говорить, что типа раньше они нанимали русскую фирму, и они многих обманывали, но сейчас владелец отеля Хусе Карлос принял на работу своих специалистов и все будет хорошо… На самом дела все осталось тоже самое!!! Их интересует только когда и сколько вы заплатите денег. НЕ ВЕРЬТЕ что они вас или одного из ваших ближайших родственников трудоустроят, это все обман!!! В клубе работают только официально трудоустроенные люди. Для этого нужно иметь вид на жительство. (Что бы его получить нужно безвыездно прожить на острове 3 года. Где жить и чем питаться в это время вопрос) Заплатив огромные деньги вы получите максиму отдых на одну или две недели в год до 2040 года! И ВСЕ!!! Мы ехали от компании альфа, нам говорили что в оплату включатся эти все деньги с альфа и если вы передумаете в течении 14 дней, мы конечно же вам вернем все эти деньги. НА самом деле возвращаются только 2500 евро задатка. Деньги альфа пропадают. Кстати у них в договоре прописано, что они не берет задаток… так почему нам сразу надо платить деньги? Как они объясняют эти деньги проходят как оплата одной недели проживания у них. И вернуть их кстати ОЧЕНЬ проблематично! Мы возвращаем до сих пор! Согласны даже приехать к ним на одну неделю. НО теперь они этого не хотят… идет отписка что это на эти деньги мы типа сделали бронь в их отеле! ВОПРОС так когда же можно воспользоваться этой бронью? На данный момент кажется что никогда!
Итого: Очередная контора по отмыванию денег. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не введитесь на это!!!!
Если есть вопросы, с удовольствием отвечу на них! Пишите mari4479@mail.ru
20:22 22.01.15
Мария, Вы достаточно много написали в своём отзыве, но практически ни чего не упомянули о многих плюсах, такое чувство, что Вы летели с инспекцией в этот отель))) К сожалению большая часть из того, что вы рассказали это либо преувеличение либо незнание всех правил курорта. Про уборку могу сказать точно убираются там 4 раза в неделю (влажная уборка) и достаточно тщательно. Во всех номерах есть зеркала, в полный рост. Шкафы вполне удобные с 2 отъезжающими дверцами, кстати с зеркалами, для отдыха больше чем достаточно. По поводу кроватей, проблем тоже не возникло, по приезду у нас было так же, мы попросили поменять кровать и нам в течении дня поменяли на большую кровать 2х2,10. По поводу ванной комнаты не могу сказать не чего отрицательного, всё чисто, полотенца новые не застиранные, в общем всё что нужно есть. С представителем нужно дружить и он всё вам покажет и расскажет с большим удовольствием, а если получится и подружиться, то он сделает даже больше заявленного. Я могу продолжать в том же ключе, но к сожалению ограничен. По этому скажу на по следок, Дорогие друзья отдыхающие, обязательно прочтите отзыв Марии и постарайтесь понять и пожалеть таких людей, которые к сожалению не умеют отдыхать и наслаждаться отпуском!) Всем вам благ и ОТЛИЧНОГО отдыха!)))
13:45 12.01.17
Я лично пострадал от мошеннических действий Flamingo Club (он же - Flamingo Beach Mate, Grand Holidays Club), которые были осуществлены под руководством русскоязычного менеджмента клуба, возглавляемого Ольгой Михеевой и при молчаливом согласии владельцев клуба. Данная группа незаконными способами присваивает деньги российских туристов: сначала путем обмана (демонстрацией услуг высокого качества) продает услуги размещения и получает деньги, а затем или отказывается предоставлять услуги размещения (и продает оплаченные российскими туристами места размещения на booking.com по более высокой цене в пик сезонов), или путем шантажа заставляет заплатить дополнительные деньги - сначала подтверждает заявку по размещению, а перед самым вылетом (когда уже выкуплены авиабилеты) сообщает, что мест нет и предлагают доплатить. Есть факты по нашим соотечественникам, когда во время оплаченного отдыха выставляют повторный счет на размещение и даже при помощи полиции вышвыривают людей на улицу! Факты незаконного присвоения депозитов и пр.
Эта преступная организованная группа не боится нарушать законы, т.к. уверена, что на территории Испании, а тем более на далеких солнечных островах, им ничего не грозит, т.к. с ними никто не будет судиться по экономическим спорам (суммы не те) и продолжают обирать соотечественников.
Я ПРЕДЛАГАЮ ОБЪЕДИНИТЬ ТРЕБОВАНИЯ ПОСТРАДАВШИХ РОССИЙСКИХ ТУРИСТОВ и берусь организовать уголовное преследование мошенников по ст.159 УК РФ и ст.248 УК Королевства Испании («мошенничество»), с дальнейшим возмещением материального и морального вреда всем пострадавшим.
Размещаю свою почту для обратной связи o.bakun2020@yandex.ru, через которую я вышлю дополнительную информацию для организации взаимодействия и координации совместных усилий.
20:29 27.02.18
Уважаемый Олег Бакун! ВАм ли не предоставили услуги размещения??????? 2 года подряд Вы со своей семьёй отдыхали в нашем отеле, хотя это противоречит условиям программы, которую Вы приобрели. Но, Вам пошли навстречу и 2 года подряд, НА НОВЫЙ ГОД хочу заметить, отдыхали у нас. На третий год Вам было предложено размещение на соседних островах, т.к, во-первых, обратились Вы с этим вопросом слишком поздно, а на НГ надо бронироваться заранее, поэтому мест уже не было. Во-вторых, по договору временного членства, который Вы приобрели только первая поездка могла быть во Фламинго(было бы хорошо, чтобы, прежде, чем пустословить, люди бы внимательно читали документы). И я, Ольга Михеева, чьё имя упоминаете в своей истории, пыталась помочь . А в ответ Вы пишете такую чушь, простите, что просто нет слов. Вроде взрослый адекватный мужчина, а пишете что-то из области фантастики.
Удачи Вам и вашей семье.
Добавить комментарий
Добавить комментарий