Royal Lido Resort & Spa 4*

Отдыхали с женой в 26.06 по 11.07.

Краток не буду, ибо бездельничаю и времени валом.

Брали тур на 16 дней, потому как ценник был почему- то такой же как и на 14 дней. Отдали 85 тыс или около того со всеми топливными сборами и доплатой за вид из номера.

Вылетали НордВингсАвиа из Шереметьево, терминал Цэ.

Как и написано во всех отзывах, авиакомпания является "дочкой" Пегаса и рейс задержали на 3.5 или 4 часа, точно не вспомнить уже. Пришлось сидеть и пить пиво по 300 рублей и есть сендвичи и салаты, примерно за такие же деньги, озолачивая местный фастфуд своим присутствием.

Сам перелет ни то-ни сё, самолет битком, экипаж пассажирам не рад, после приземления заполнили местные миграционные карточки и в автобус. Как бы там нас не пугали в отзывах, автобус действительно развозит прилетевших по отелям, которых 5-7 шт, но они в основном, по пути и занимает это на 15-20 мин больше времени, чем ехать напрямую. Так что 110 км от аэропорта до отеля мы преодолели за 2 с небольшим часа, основная часть маршрута проходила по платному участку дороги и автобус шел со скоростью 100- 120 км в час. Никаких 3-4х часов, как в отзывах, не пугайте людей.

Немного информации для понимания. Данный отель был взят в аренду у сети Vimehotels на 10 лет с возможностью последующего выкупа и раньше носил имя Vime Lido Сейчас входит в крупную сеть Dessole и носит немного другое имя.

В отель прибыли около 22 часов по местному времени, нас повели в столовую-ресторан, где нас ждал поздний ужин из того, что осталось. Но все же надо отдать должное, лучше салат из капусты и чего там еще и ветчина с колбасой, нежели совсем ничего. Хоть и мало ощутимая, но все же забота.

После было размещение.

Быстро и четко. Сразу после оформления и заполнения анкеты отеля нас окольцевали наручными браслетами и отправили с помощником-доставщиком багажа в номер 426. Номер находился в основном корпусе, прямо в центре, на 4-м этаже. Еще раз повторюсь, что специально доплачивал за то, чтобы окна смотрели на море или на бассейн. Ни бассейна ни моря видно не было, номер с видом на зеленую крышу столовой. Поэтому, уважаемый Пегас, или кто там у вас ответственный за получение этих денег, заявляю вам, что вы официально украли у нас эти 70, или сколько там, долларов, заплаченные за вид из номера. Пометка "main building pool-sea view room" в ваучере была. Также была пометка, что у нас с женой 2-го июля день свадьбы, что тоже прошло мимо нас и службы гостевого сервиса. Так что не надо про бонусы отеля ля-ля...

РАЗМЕЩЕНИЕ

Сам номер примерно 14-16 кв метров, в номере типа двухспальная кровать, состоящая из двух отдельных односпальных кроватей, которые ничем не скреплены друг с другом и постоянно разъезжаются в стороны при любой попытке лечь посередине или заняться любовью. Очень хотелось спутать кроватям ноги между собой, чтобы не разъезжались, но скотча или еще- какой веревки с собой не было, а шнурки свои я пожалел для этого. Адаптация к особенностям кровати прошла быстро и позже недостатком уже не казалась. Примерно в середине отдыха нам поменяли матрасы на кроватях. Кто там, кстати, писал про то, что они старые и видали виды- я осмотрел старый матрас при заселении и видимых недостатков не нашел. Ни на матрасах, ни на подушках, все чисто. По бокам кровати висят 2 светильника, стоят тумбочки с 2-мя выдвижными ящиками, работающими по принципу авторучки (щелчок-открыто, щелчок- закрыто), так что кому там из отдыхающих не прикрутили ручку для открывания (в отзыве читал)-улыбнуло. В номере также есть кресло, стул, платяной шкаф с 10-ю вешалками, встроенным сейфом. Есть стол-комод с мини- холодильником, настольная лампа, ЖК телевизор 26" с пультом и кучей каналов на всех языках, из них 3 на русском, плюс мультканал. Большая ванная комната с полноценной ванной, унитаз со встроенным рядом гигиеническим душем, ёрш, раковина, встроенная в большую столешницу с набором шампуней-гелей-мыла и шапочки для душа и 2- мя стаканами три рулона туалетной бумаги. Над раковиной большое зеркало, набор полотенец. 2 маленьких, 2 больших, 2 пляжных, еще уборщица регулярно приносила нам коврик на пол в ванную. Кондиционер в номере был, изделие оч странное,больше напоминает нашу совковую батарею, накрытую декор-ящиком, впервые такое вижу. Работал странно, иногда громче, чем хотелось бы, там что- то дребезжало, но ремонт собственными руками исправил ситуацию и больше мы его не замечали. Балкон во всю ширину номера, глубиной около 1.5м, на балконе 2 пластиковых стула и столик с пепельницей. Актуально для курящих и желающих посидеть с бокальчиком привезенного с собой ДьтиФришного напитка, так и делали. Странная система отвода воды-конденсата от кондея, в виде ручейка через пол балкона, но, как понимаю, это особенности местного кондиционирования по-африкански. В шкафу дополнительная подушка и 2 пледа из Чебурашки, коричневого , естественно, цвета. Все белье и полотенца чистые, никаких нареканий. Единственная проблема с заменой пляжных полотенец, их меняют при уборке номера, а в это время мы постоянно были на пляже, или у бассейна, и эти полотенца были с нами. Но сильно от этого не страдали, раза 2 или 3 сменили точно.

В отзывах видел жалобы на то, что стены ободранные и номера требуют ремонта. Уж не знаю где там и как, пару полос от мебели и чемоданов было в номере на стене, но это все же дело рук туристов и перекрашивать номер после каждого приезжающего даже в президентском номере не станут.

Уборка номеров- отдельная песня. Кроме одного дня (4-го июля), когда наша уборщица была выходная- все было идеально. Причем настолько, что и придраться- то не к чему. В благодарность от нас ежедневно чаевые, а от нее цветочки да всякие маленькие сюрпризы- украшения на кровати, да идеальный порядок. Если бы весь персонал отеля был таким... цены бы не было такому персоналу.

ТЕРРИТОРИЯ И РАЗВЛЕЧЕНИЯ.

По разным данным и разным сайтам она 120-140 кв км. Да, это так, она огромная. Причем настолько, что познакомившись с семьей из Калининграда (бунгало 2276 вроде бы), ощутимо долго бродили и искали их месторасположение, потому как пропустили табличку- указатель. Уж точно африканская система нумерации))) Могли бы как- то по линиям пронумеровать. Например, самая дальняя- имеет один номер, те, что ближе к морю- другой. Так вот, на территории, как показалось, минимум под сотню этих самых бунгало, которые делятся на 2 типа- на 2-х номерные и 4-х номерные. У каждого бунгало есть свои кондиционеры и гелиоустановки, отвечающие за нагрев воды. У каждого входа есть своя мини веранда- терасса с пластиковыми столиками, где можно расположиться вечером, или когда там вздумается. Зелени на территории конечно же маловато, вернее так, деревьев много и более чем достаточно, не хватает травы и цветов, но есть понимание, что это все же Африка и там все растет не так буйно, как нам хотелось бы. Работы по озеленению территории ведутся, но не все сразу и имеются трудности с поливом. Думается, что через полгода отель будет радовать даже самых недовольных. Но садовника нужно пустить в расход, вместе со всем персоналом озеленителей, которые, вместо работы отбывают там свои положенные нормочасы, шарясь и прячась по кустам и в тенёчке, увиливая от работы, зорким глазом замечено неоднократно.

На территории достаточно большой бассейн с водной горкой. Он подогреваемый, температура постоянно 26 градусов, есть 2 таблички учета, где отмечается дата пробы, жесткость воды, концентрация хлора и температура воды.. Раз в 2 дня, или так показалось, берут пробы воды. Бассейн как бы разделен на 2 большие части, соединенные между собой каналами- дорожками. Если есть желание поплавать, то челноком от берега к берегу можно не плавать, есть возможность плыть по большому кругу. В середине бассейна находится кафе-бар, проход к нему через бетонные мосточки с двух сторон. Вокруг бассейна большие площадки для лежаков и зонтов. Лежаков хватает на всех, старые отзывы уже не актуальны, лежаки стопками стоят в отведенном для этого месте.

Пляж оборудован лежаками и зонтиками. Территория немаленькая. Везде песок, местами огромные камни. В море из этих камней выложены волнорезы, выполняющие свою роль и позволяющие спокойно отдыхать тем, кто поменьше, ограждая их от волн и позволяя плавный вход в воду, с помощью намытого , ввиду особенности своей и расположения, песка. Зонтики выполнены из соломы, на одной части пляжа они совсем новые. Но, оч хорошо видно, что кто- то купил то, что подешевле, ибо уже на второй и третий день рассыпаются, добавляя мусор-солому, на и так не очень чистом пляже. В песке иногда попадаются мелкие камни, реже остатки строительного мусора в виде битой плитки и штукатурки, разбавленные мусором от туристов, которые тушат в этом песке окурки и сами бросают всякий мусор, тут же возмущаясь, что грязно и не убрано. Уважаемые отдыхающие!!! Чисто не там, где убирают, а там , где не гадят. Хотя и уборщикам пляжа я бы тоже дал под зад коленом, пару раз наблюдал из работу. Причем они же одновременно и поливают растения и выполняют иные функции. Хотя я верю, что скоро, с помощью граблей, сит и всяких чудес, пляж станет чище.

На территории есть также детский клуб с отдельным детским бассейном и 2- мя детскими аниматорами, которые занимаются в отведенное время только детьми, разговаривающие на всех языках. Трудно сказать, что там внутри этого клуба творится, но проходя мимо, через стекла видно, что все дети с охотой занимаются в этом клубе, что- то там постоянно мастерят и вырезают из цветной бумаги, периодически переоблачаются в каких- то сказочных героев, получая рисунок на лице. Видели индейцев, в изготовленных из бумаги костюмах, пиратов, всяких там лисичек-зайчиков- мышек-тигрят-котят, спайдер и супер-менов и прочие персонажи. Каждый вечер, после ужина для детей организовывается мини-дискотека в амфитеатре. Не скажу точно с какой периодичностью, в этом же амфитеатре проводят всяческие шоу и конкурсы. Мы были на бразильском шоу, издалека наблюдали огненное шоу, также проходили конкурсы типа "мисс отель" и прочие. Мы их особенно не посещали, но народ был в восторге.

Лобби бар и лобби холл.

Это хотелось бы отметить отдельно. Отель имеет огромный, как показалось 2000 м кв лобби холл с диванами, разделенный на 2 части- для курящих и для некурящих. Всего около полсотни,наверное, диванов. В лобби холле есть большой ЖК телевизор и выдвижной экран с проектором, в наше присутствие шел ЧМ по футболу, болеющие и сочувствующие как раз смотрели как немцы давали всем жару.

Так же есть лобби кафе , уже не в здании, а на площадке перед зданием, там полтора десятка столов и стулья. Если не хочется сидеть в кондиционируемом помещении, можно всегда выйти на улицу. Отдельно хочется отметить лобби бар. Уже сплоченный коллектив из официантов и барменов. Хочется отметить отдельно, что все бармены в отеле- мужчины, возрастом 45 и старше. Именно поэтому все всегда степенно и размеренно, никаких непоняток и мычащей, чем- то недовольной и возмущенной публики, все четко, быстро, и с уважением к отдыхающим. Отдельное спасибо бармену лобби бара, мужчина под 50, и официанту, любезно нас обслуживающего (вроде бы Шари его звали). Доброжелательность и радушие налицо. Вернемся к бару... Справа от стойки всегда кофе и чай нескольких видов, есть молоко, или сливки, сахар, ложечки. В баре пиво, вино белое-красное-розовое, напитки кола-фанта-спрайт, всякие соки яблоко-апельсин и еще минимум 2 вида, море коктейлей как алкогольных, так и безалкогольных. Крепкие напитки: водка, виски, белый и черный ром, красный и белый вермуты, джин, ликеры и много чего другого, не знакомого для меня. Со спиртным проблем нет. Да, это не бренды, но в коктейлях и с добавлением чего-либо вполне нормальные напитки. На стойке всегда закусочный лайм, салфетки, трубочки для коктейлей и лёд. Ну да, в "час пик" можно отстоять в очереди 5 минут, что некритично. Работают с 10.00 до 00.00 без перерывов.

Кафе у бассейна. Полностью повторяет ассортимент лобби бара, плюс с 10 до 13 часов работает в режиме "подкармливания" отдыхающих. Там готовят пиццу и хот доги, начинку последних выбираешь сам и по желанию твой бутерброд "укомплектуют" чем угодно на выбор из 15-ти ингридиентов. Примерно 7-8 июля принесли установку для приготовления шаурмы, вроде бы сейчас осваивают ее. Думается, что скоро запустят и уровень питания станет ближе к 5-ти звездам.

Кафе у моря. Имеет весь ассортиментный перечень алкоголя, что и в лобби баре и работает также в режиме предприятия питания возле моря. Здесь с 10 до 13, если не ошибаюсь, можно перекусить уже посерьезней. Также есть пицца, но помимо нее всегда картофель фри, несколько овощных салатов, всегда нарезанные помидоры, огурцы, капуста, соусы-кетчупы, дыни- арбузы, всякие фрукты в виде яблок, груш, слив, или еще чего- то подобного. Ежедневно что- то на гриле в виде небольших (с ладонь) жаренных рыбок, кусочков тунца, иногда печенки и мяса, кебаб и прочие блюда. Всего не опишу, ибо приходили туда для того, чтобы поесть всего 2 раза за весь отдых, но гарантирую- в промежуток между завтраком и ужином голодными вы не останетесь. Полноценный прием пищи гарантирован.

Питание.

Скажу за весь отель сразу-здесь очень просто невозможно остаться голодными. Есть все и для всех. Да, читал и видел в отзывах недовольных, но у меня в вам вопрос. А на завтрак, допустим, у вас никогда не повторяется ассортимент блюд?

Завтрак.

Всегда 2 плиты и персональных повара по приготовлению пончиков и омлета с 4-6-ю добавками в виде зелени, помидор, лука, ветчины, сыра и чего там еще. На второй поверхности готовят яичницу и блинчики. К блинчикам всегда у плиты мед, джем и растопленный шоколад или шоколадная паста. Кроме того, рядом стоит телега с мюсли, крекерами, снеками, хлопьями, воздушными шариками, 5-6 видами йогурта, как сладкого, так и диетического, также йогурты есть еще со вкусовыми с добавками (всякие малины-клубники и прочие). Обязательно гастроемкость с сосисками, 2 емкости с яйцами разной степени приготовления, кто как любит, отварной картофель, непонятно зачем, желтого цвета, помидоры- гриль, пшенная каша, рис, макароны, выпечка в виде кексов и всяких там плюшек-печенюшек- пироженок. 4 вида всякой колбасы- ветчины и прочей мясной продукции, к сожалению, одинаковой на вкус. 3-5 видов сыра, в том числе и брынза, фета, или как там ее еще зовут. Всяческие овощи :лук, огурцы, капуста в т.ч. белокачанная, красная, китайская, также редис, помидоры,листовой салат, в нарезке с соусами. Фрукты: груши, яблоки, персики, виноград, сливы, один раз бананы. Всегда в ассортименте 6-8 видов варенья и джемов.

Есть тостеры, где можно довести свой бутерброд до уровня мечты.

Хлеб и булочки- безлимит. Чай-кофе, сахар, масло, тоже безлимит. В "час пик" на стойке, где жарят омлеты, или блинчики можно застать небольшую очередь. За кипятком и к кофемашине на завтрак, очередь постоянная. Также есть соковыжималка, где можно отжать сок из помидоров и огурцов(!!!).

Обед.

На обед ко всему этому многоблюдию, что на завтрак, исключая яйца и блины с мюсли, добавляется пару своеобразных супов- пюре, вареный со специями и добавками рис, несколько видов макарон, жареные мясные и рыбные блюда, всяческие соусы и заправки, с десяток странных салатов, нарезанные овощи, в т.ч. болгарский перец, морковь, редис, помидоры, лук, огурцы, 3 вида всякой капусты и пр. Также в обед, во время нашего пребывания были персики и виноград, постоянно в изобилии арбузы и дыни в неимоверных количествах. Также всевозможные пироги с разными начинками. Огромное количество выпечки различных видов и форм, но половина на один вкус, (о, горе-кондитер!) Всего и не вспомнишь, это основное, что вспомнилось.

Ужин.

На ужин обязательно жаренное мясо, рыба, часто целиковый запеченый тунец на радость посетителям, куриные блюда, обычно 2или 3 вида, различная пицца со всевозможными добавками, пирожки и булочки, усиленный ассортимент кондитерских изделий, под который выделяют огромный стол-холодильник, еще больше фруктов и усиленный режим работы внутристолового бара , разливающего пиво, вино и что там еще кому угодно. Часто бывают странно приготовленные креветки, мидии, еще какие- то ракушки серо-коричневого цвета, считаю это морскими деликатесами. Также всегда на ужин спагетти, паста, 3 вида макарон, всяческие добавки, соусы и прочие ингридиенты. По желанию, при тебе повар может сделать псевдоитальянское блюдо.

Ввиду того, что завтрак проходит с 7-10, обед в 12.30-14.30, ужин с 19.00-21.30(или 22.00, могу ошибаться), в столовой есть проблемы с посадочными местами, их не хватает. Да, бесспорно, причиной тому неправильное распределение потока питающихся по времени, посадка за стол на 4 персоны одного или двух человек, причины разные, но все же это есть. Иногда придется походить с подносом в поисках свободного столика. Бедные официанты в залах носятся и крутятся как белки в колесе. Отдельно хочется отметить Ben Jannet Slim, фото размещу, который, как оказалось, троих заменяет. Моя прежняя профессия научила видеть недостатки и достоинства организации питания и размещения, поэтому не просто слова. Человек, реально успевающий во всем и везде. Как показалось, он на работает почти бегом, везде успевая, моментально перенакрывая, убирая, принося и раскладывая. У него даже в кармане рубашки вместо ручки вилка)))

Кстати, был неприятный случай в соседнем зале,( если зайти из лобби зала- он прямо, самый дальний), когда официант поднял с пола упавшую вилку и положил к чистым прибором. Неприятненькое событие, хочу заметить, после этого ели только в правом зале и нигде больше.

Пару раз попадалась недомытая посуда, часто недомытые чашки, но это грех общепитов, встречали везде, не только в этом отеле.

По субботам отель устраивает гала-ужины под открытым небом. У бассейна на улице накрываются столы , расставляются столы с угощениями и различными блюдами, выносятся 3-4 огромных мангала, на улице организуются 3 бара, выгоняется весь персонал и начинается настоящий пир. Неимоверное количество блюд и различных явств(яств, кому режет глаз) на открытом воздухе может порадовать даже самого искушенного и требовательного потребителя.

Мавританское кафе.

Оно находится на территории отеля, возле шоппинг-центра, но где точно и что там внутри- не скажу точно, ибо не был.

Талассо- центр.

Вот здесь мне есть, что сказать и даже хочется передать привет.

Это большое здание, находящееся на территории отеля, осуществляющее спа- услуги: массаж, талассотерапию, и еще кое- какие процедуры.

Оргштатная структура: управляющий- верзила, который в медицине близок к нулю и шайка его подельников, пару таких же верзил (видимо, братья) и "грамотный" и "опытный" доктор, навязывающие свои услуги, также слабоквалифицированные исполнители конечного звена, работающие с доверчивыми посетителями. Они работают по принципу "волка ноги кормят", отлавливающие своих потенциальных жертв на территоррии отеля и цепляющие абсолютно всех посетителей. К сожалению, качество услуг ,выяснилось только в процессе получения услуг и возникновения проблем. Я заказал в подарок нам на день свадьбы 12 сеансов массажа на двоих, захотел жену порадовать, да и себя заодно. Ох, как же я ошибся, что отдал деньги наперед за все сеансы...

Само здание талассо-центра, внешняя и внутренняя отделка впечатляют. Все культурно и красиво, аромалампы с аромамаслами, расставленные в помещении делают свое дело, ощущение того, что ты попал туда, куда и мечтать не мог, переполняет. Тайланд, со своими массажными салонами просто меркнет на фоне этого заведения.

НО... только до того момента, пока с тобой не начали работать. Все действо выглядит примерно так...: ты заходишь, тебя на пару минут усаживают на диван из псевдокожи, ищут тебя в списках, либо узнают сразу, отправляют переобуваться- переодеваться в спецкомнату, где есть шкафчики- ячейки с ключами, там ты надеваешь халат с фирменным логотипом, что еще больше усиливает "вес" заведения, и пытаешься влезть в тапки ... 39-го размера. Причем они все 39-го размера, я смотрел в соседних шкафчиках. Мужские тапки 39-го размера! Со своим 42-м я не влез в них и пошел в сандалиях)) Причем переодеться запустили всего один раз. Пыль в глаза пустить, что ли... Кабинеты массажные тоже все на уровне. Непростой блок управления климатом и правильные массажные столы. Тебя укладывают на стол и начинают намазывать, нет... ПОЛИВАТЬ этим массажным маслом. За 5 сеансов, было 3 разных массажиста, и абсолютно все выливают на тебя... стакан ( я не утритую) этого самого массажного масла. Правда, выливают это масло из полиэтиленовой спецбутылки, растирая это все по тебе. Чувствуешь себя экземпляром во фритюре, не меньше. Дальше сам массаж, который трудно называть таковым, ибо он отличается от всего, к чему мы привыкли в жизни нашей. Он не похож ни на русский, ни на тайский, ни на балийский. Он вообще мало на что похож. Настолько не похож, что сожаление о процедурах пришло сразу после первого сеанса нам двоим одновременно. И я попросил сменить нам массажистов, мягко ссылаясь на то, что хотим попробовать всех и каждого из них, ибо каждый профессионал- это индивидуальность, работающая с разными участками тела по- разному. Но лучше не стало..., да они разные, но..

Беда в том, что после этаких сеансов необходимо куда- то девать это масло, которое на тебе и оно так просто не смывается. Ничем, что есть в отеле. Мыло с ним даже в реакцию не вступает. Это масло стирается только влажным полотенцем для тела (да простит меня банно- прачечный комплекс). Думаю не нужно говорить, во что превратились шорты и несколько футболок мои и жены.

Так вот, это самое масло, в таких количествах наносимое на нас, дало аллергическую реакцию у обоих и уже после третьего сеанса пошла сыпь по телу. На четвертый усилилась, а на пятый уже было невыносимо. Противоаллергические таблетки 2-х видов, любезно предоставленные русскими туристами, с которыми мы познакомились на отдыхе, немного помогли, но 100%- ного эффекта не дали. И я пошел на переговоры к боссу талассо- центра с предложением обменять процедуры на эквивалентные по стоимости, но другой направленности. Например, сделать жене маску для лица, или там пилинг какой, или баньку- парилку. Ээх... О чем речь? Нас моментально сделали идиотами, показав, банку от иного дорогущего масла, где в составе только натуральные масла и сказав, что это аллергия не от масла, что в химии я ноль и ни парафинов, ни глицерина массажное масло не содержит. Однако помощь все же предложили, в виде уколов с антигистаминным эффектом. Колоть уколы в чужой стране, рукой человека, только что сделавшим тебя идиотом за твои же деньги мы не стали. Просто перестали туда ходить и все. И прошло все.

Вам,сэр- горе-руководитель этого проекта и самого центра мы дарим свои 2 сеанса. И деньги за них уплаченные тоже. Будьте богаты и здоровы. Надеюсь этот отзыв вам поможет в процветании.

Приотельные услуги прачечной.

16 дней как-никак. Жену жалко, руками стирать, да и условий никаких. Попросил пакет для прачечной, заполнил квитанцию, оставил. Попал на выходной своей уборщицы, пакет принимали лица, ее замещающие, дело было в пятницу, 4- го июля, если не изменяет память. Квиток где- то лежит. Денег при выселении и сдаче номера за услуги прачечной почему- то не взяли. Объяснять на моем английском им что- то на ресепшене при сдаче ключей и карты было бесполезно, ибо они знают его хуже, чем я сам. Итог- ярко- зеленая футболка превратилась в бледно- зеленую и стала на 2 размера меньше, я в нее с трудом влез. Еще 2 поло сильно потеряли в цвете и на одной были ржавые пятна на спине, благо жена дружит с "Ванишем" и за несколько приемов решила- таки проблему.

Ресторан А-ля-Карт... Были там. Не впечатлило почему-то. Скорее всего потому, что блюда пересекаются с нижним рестораном, а brick с креветкой... Вопрос к руководству-вы его хоть сами пробовали? Нет? Обязательно попробуйте ,для закрытия заведения, рекомендую!!!

В- общем- то, наверное и все.

Буду периодически дополнять отзыв, есть вопросы к руководству.

Поехал бы я в отель еще? Точно да, но есть еще масса стран и мест, где я не был.

Порекомендую ли я отель? Да, порекомендую, ибо недостатки, перечисленные в отзыве легко устранимы, а эта самая "четверка" легко даст фору многим раздутым из трех звезд "пятеркам", в которых, к сожалению, пришлось- таки побывать.

Теперь вопросы к руководству....

Никоим образом не относится к отзыву и будет здесь висеть до тех пор, пока в комментариях я не увижу реакции руководства , или лиц за это ответственных, по пунктам.

Например...

1. рассмотрено, пересмотрено, время уборки перенесено

2. осталось прежним, так как...

3. и т.д.

1. Почему уборка бассейна начинается в 8.00 утра? Именно тогда, когда туристы выходят с завтрака и отправляются на море и к бассейну. В Тунисе начинает светать в 5.00. Неужели трудно сместить рабочий график человека, отвечающего за уборку бассейна на 5 утра. Почему я должен в 10.00 ограничивать себя в движении в бассейне, обплывая шланги "водяного пылесоса"???

2. Почему уборка вокруг бассейна начинается в 8.00? Мало того, что ваши уборщицы черпают воду из бассейна своими грязными ведрами,(выложить фото?) они еще и доставляют неудобства окружающим, перемещая нас вместе с шезлонгами у бассейна с еще не убранной территории на уже помытые участки(фото тоже есть)

Я уверен, рыба гниет с головы и вины самих работников в этом точно нет. Для чего сделали завтрак в 7.00? чтобы мы после этого искали себе место, чтобы не мешать уборщицам, или прятались по номерам?

3. Абсолютно непродуманная система смены полотенец для пляжа. Когда происходит уборка номера? Правильно. Именно тогда, когда номер пуст и гости на пляже, или у бассейна. КАК? КАК? мне заменят полотенце, если оно со мной на пляже?

4. Это первый отель, где гид проводит встречу с туристами в 9.00 или 9.30 утра. Потому что так удобно ГИДу? Отработать с утра, а потом спокойненько сидеть на своем рабочем месте, изображая рабочую деятельность? Кто для кого создан, турист для гида, или наоборот?

Почему в других отелях в 11.00?-12.00? Уж не для того ли, чтобы туристы смогли выспаться и отдохнуть, оглядеться и никуда не спешить. А в самое пекло, когда надо прятаться от жары, пойти на инструктаж.

4. Почему отельный гид Кристина останавливает анимационную шоу- программу у бассейна тогда, когда ей хочется? Мнимая причина, по которой ей, видите ли, неудобно проводить ознакомительные беседы, это... музыка у бассейна. Почему сотни людей должны это терпеть и ждать, пока она закончит общаться с прибывшими? В ресторане на 2-м этаже не закрываются окна?

5. Вы и правда собираетесь напоить с помощью одного кофейного аппарата тысячу человек на завтраке? Вы видели постоянную очередь из 10-15 человек? Вам показать фото? Снизойдите уже до низов, придите на завтрак в час пик, посмотрите, решите же проблему, поставьте бойлеры- кипятильники. Ведь ремонт кофейного аппарата, работающего на износ в авральном режиме, скорее всего тоже недешевое дело. И еще... тем, кто пьет обычный чай, тоже нужно выстаивать эту очередь для получения обычного кипятка? Кстати, кофейный аппарат, не кипятит воду, а всего лишь ее подогревает, как и кулер, который вышел у вас из строя, перестав работать на нагрев. О том, что вода не кипяченая и не кипела, говорит характерная пенка на поверхности воды при заваривании чая. А это, уже, простите, нарушение технологии и норм питания, если что...

6. Поставьте уже человека, который будет следить за работой и сливом с ванн для мойки ног и душа у пляжа. Думаю, что мало кому приятно стоять по щиколотку в воде и песке этого самого поддона, который наполнился и опустошается через край потому, что забит песком слив.

7. Поправьте вы уже эти черные буквы РЕСТОРАН КУКУЛИУС, которые висят над входом криво и снимите подтеки белой краски. Как вы яхту назовете, так она и поплывет. Представьте, в вашем собственном бренде отваливается одна буква...