Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.2.2 Отзыв написан третьими лицами
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Обманщики
По заявке от Библио Глобус: по забронированным номерам DELUXE FAMILY SUITE LAND SIDE и
BIG RESIDENCE LAND SIDE туристов не заселили в нужные номера 1 августа 2014 г.. Сказали, что указанных номеров у них просто нет, хотя нмера были подтверждены и оплачены, и в ваучерах указаны. Предложили расселить в стандартные номера с компенсацией (бутылка вина). Что за бардак? Туристы улетели всего на 2 ночи и вынуждены были стоять у ресепшена незаселенными. Как подтверждали бронирование? Мы точно никому не порекомендуем этот отель. Даже на помощь в решении проблем никто не хотел прийти, всем было все равно. Это все не по-человечески. Даже не ожидали такого от отеля и от ТО.
Добавить комментарий
Добавить комментарий