SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select- 5*

Добрый день!

Никогда не писала ни одного отзыва ни на одном форуме, но здесь не могу воздержаться!

Начну с того, что отдыхали мы впятером,с 03.08.14 по 05.08.14, двое взрослых и трое детей - 9, 9 и 5 лет. Отель выбирали очень долго и тщательно, главными критериями было пять звезд (что подразумевает под собой, в первую очередь, более менее нормальный сервис, питание, анимацию) и хороший пляж (песочек, заход в море, чтобы дети смогли купаться и играть на берегу). Остановились на этом отеле, перечитали практически все отзывы и решили, что это самый оптимальный вариант: пятизвездочный отель, большая ухоженная территория, анимация, шикарный пляж протяженностью 260м. и.т. и.т.п. все шикарно...отзывы все минимум на 4,5.

Меня до сих пор мучает вопрос: КТО ЭТИ ЛЮДИ???.. КОТОРЫЕ СТАВЯТ 5 БАЛЛОВ ЭТОМУ ОТЕЛЮ! Не верьте ни одному из них!! Максимум этому отелю 3 звезды, и то с натяжкой.

Начну с того,что приехали мы поздно вечером, около 23-00, нас сразу отправили ужинать. Уже здесь мы были расстроены, кормили остатками, причем и с остатками особо не заморачивались... был какой то рис, перемешанный с мясом и травой, и засохшие огурцы с помидорами, на баре мне налили фанту в стакан, на котором красовалась чья-то красная помада (ладно бывает, вечер,все уставшие)...после просьбы поменять стакан на меня так посмотрели,как будто я что-то сверхъестественное попросила, дали чистый стакан, из посудомойки,но от него так пахло жидкостью для мытья посуды, что пить из него я побоялась, дабы не отравиться...ну да ладно поздний вечер, кому нужен этот ужин, мы с дочкой наелись помидорами и успокоились. Кстати, стаканы, разящие жидкостью для мытья посуды, для этого отеля - норма, посуду просто напросто не промывают, далее мы просили одноразовые стаканы.

Нас заселили в номера, за нами было забронировано два номера, по нашей просьбе дали рядом, с этим проблем не возникло. Мебель в номерах старая, выключатель в ванной не работал, в пульте батарейки не работали, тумбочки не открывались, но это все мелочи, все эти нюансы были в течении следующих двух дней исправлены...Минусы которые исправить невозможно это кондиционер, вернее вытяжка, которая дует так,что практически сдувает с кровати, и к тому же она очень громко шумит, на ночь эту систему приходилось выключать.. Ванная комната и душ сделаны неудобно, каким то образом на полу постоянно появлялась вода, причем по всей ванной, очень скользкий пол, запросто можно упасть и сломать себе что-нибудь. Шторы не стирались, наверное, с открытия отеля, от этого постоянное ощущение пыли и грязи. Убирались после того,как подойдешь на ресепшн и скажешь, что надо убраться, приходилось постоянно бегать и выпрашивать туалетную бумагу и полотенца. Вид из номера был на территорию, но это не так важно. Еще такой нюанс, в номере работала всего одна розетка, в остальные либо не вставлялась вилка, либо вставлялась, но розетка не работала, приходилось пользоваться одной (от телевизора) которая находилась под большим столом, и чтобы включить фен, телефон,ноутбук, нужно было поползать на полу, изогнуться и приложить не мало сил, чтобы впихнуть эту вилку в розетку (такая проблема была не только у меня)... возможно нужен был переходник, но в каком бы отеле я ни была с этим проблем никогда не было, никакие переходники мне не требовались..ну да ладно, это тоже мелочи, с которыми можно как то прожить две недели..

Важный момент, который не могу не отметить. В отпуске мне был необходим интернет, т.к. по утрам приходилось работать. Бесплатного вай-фая там нет, вернее он есть, но его нет... ни у бассейна, нигде...периодически мелькает одна палочка, но погоду она не делает. Интернет стоит 30$/6 дней, и это бонусная программа!! ( три дня покупаешь, три

бесплатно) Покупать не стала, со слов гида, он ловит так же как и бесплатный, но не буду утверждать, не проверяла. Посоветовали съездить в город и купить модем с симкой.

Питание. Утром мы остались довольны, довольствовались выпечкой и детей накормили омлетом и шариками с молоком ( на следующий день этого не было). Но уже в обед мы поняли, что есть здесь нечего, готовят много, столовая огромная, но ЕСТЬ НЕЧЕГО. Такое чувство,что готовят для свиней, какое-то непонятное месево с непонятными соусами, просто обычной жареной курицы и макарон, я не припомню. Сухая, жесткая говядина, люля кебаб с жилками, непонятная рыба, испорченная курица, переваренные слипшиеся макароны и все в этом духе. Что взрослые, что дети на второй день были полуголодные, я питалась только кофе с выпечкой. В уголке, где должно быть детское меню, было просто напросто пусто. Очереди есть, но, не без этого, отель большой. Что самое интересное, арабы уплетают все это разнообразие кулинарии за обе щеки, в две ложки...зрелище не из приятных. Арабов, кстати, процентов 50 из всего контингента отдыхающих, купаются в своих купальных костюмах прямо в детской бассейне, жуть! (Ребенка побоялась туда пускать). Посуда грязная, помимо жирных стаканов, тарелки с засохшим неотмытым жиром, на вилках засохшие остатки еды и стаканы, о них я писала выше. Приятного мало, как минимум противно.

Море. Как написано на сайте пляж 260м., с заходом для детей...Протяженность пляжа, где можно зайти в море, максимум метров 50, дети в воду заходить не стали, т.к. дно покрыто кораллами, и какой-то непонятной слизью, очень скользко, да и за два дня я не наблюдала,чтобы взрослые заходили, купаться там можно только с понтона, все в основном купались в бассейне. Рыбки есть, но мало. На пляже достают со всякими предложениями массажа, маникюра и.т.д., причем когда отказываешься, тебе горят: "я знал что тебе ничего не надо, по тебе видно, что у тебя нет денег!" Вобщем наглости нет предела. К пляжу можно пройти двумя способами, сбоку вдоль отеля есть дорога, то есть нужно обойти практически всю территорию отеля, когда идешь с моря, получается в гору минут 20-25, с детишками тяжелова-то, либо по самой территории отеля, но не по прямой дороге, а по серпантину, обходя вокруг всякие фонтаны, бассейны и т.д., так же минут 20, если не больше, эти хождения, просто убивали! На море даже идти не хотелось, т.к. с понтона никто их нас не купался, а на кораллах сидеть, тоже не хотелось.

Плюсов даже и не вспомню, вечером была неплохая анимация, но в целом впечатление от этого отеля осталось ужасное, разница между ожидаемым и действительностью просто колоссальная. Три звезды этот отель заслуживает, не больше, и то только за огромную, более менее ухоженную территорию. Кстати, то что территорию поливают водой из канализации - это факт, вечером стоит жуткая вонь.

Единственное, хочется сказать отдельное спасибо детскому аниматору Кате (если не ошибаюсь), дети к ней ходили с удовольствием, добрая и отзывчивая девочка, занималась детьми, рисовала, лепила с ними, не потому что работа, а потому что ей действительно интересно заниматься детьми, это видно.

И спасибо нашему отельному гиду Муххамеду, который с уважением отнесся к нашим просьбам, выслушал и сделал все от него зависящее, переселив нас через два дня в другой отель, благодаря ему наш отпуск был спасен. Спасибо!

В итоге, мы провели в этом отеле два "незабываемых" дня. И дело не в том,что у меня много требований и я придираюсь к мелочам, а том,что в действительности этот отель не соответствует тому, что о нем написано, еще раз повторюсь, разница между ожидаемым и тем, что оказалось в реальности, просто огромная и это никак не пять звезд, и он не стоит таких денег.