Отзыв об отеле Ela Quality Resort Belek (отель был переименован 01.09.21)
Отдыхала C маленькими детьми в
сентябре 2014
- Рекомендую отель
12.09.14 - 19.09.14
4.8
5 размещение
5 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Спокойный размеренный отдых
Доброго всем дня.
Начну с описания по прибытию, так как сам полет разочаровал задержкой на 3 часа.
С аэропорта нас встретил индивидуальный трансфер, было очень приятно. Доехали быстро. По прибытию в отель, предложили напитки и восточные сладости, пригласили присесть на диванчик для заполнения документов и сразу же выдали ключи от нормера, мы прям в восторге были, не нужно было ждать до 2х часов, а приехали мы в 9 утра! никаких дополнительный чаевых тоже не понадобилось. Номер в основном здании - превосходный, большой, все чисто, ухожено, с видом на лес правда, но это впечатления не испортило, так как территория очень зеленая. По превому звонку в номер принесли чайник, и все принадлежности для деток, в том числе коляску, для нас это был неотъемлемый акссесуар.
До поездки в отель я была готова ко всему, что было в предыдущих отзывах- ротовирус, плохое отношение, хамство... но.... славо богу ВСЕ обошло нас боком).
Питание вкусное, свежее, было что выбрать, но как и во всей Турции- это отсутствие хороших первых блюд. Мяса всегда было навалом, салатов правда тоже не очень большой выбор, главное были свежие овощи и то хорошо. Порадовали сладости, это моя слабость... до отвала накушалась))) детский стол тоже очень порадовал в мини клубе.
В море купались сутками, что сказалось на младшенькой, на третий день поднялась температура, но это мы виноваты, так как перегрели ребенка. Отвезли по страховке в мед центр, прописали свечки, температуру сбили, но сам препарат не очень подошел, появилась сыпь, но и с этим справились быстро. В номер постоянно звонили с рецепшена, интересовались здоровьем и какими - нибудь пожеланиями. Огромное спасибо Ангелине, очень отзывчивая девушка.
Территория отеля приличная, есть где расгуляться. Очень зеленая и везде приятно пахнет. Практически весь персонал улыбается, здоровается, что очень поднимает настроение.
Вообщем впечатления остались самые благоприятные и добрые.
Будут вопросы- не стесняйтесь. Всем кто собрался- рекомендую!
Татьяна оценила сервисы
4.6 Качество сервисов и обслуживания
4.7 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
4.9 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
23.09.14
11:21
(2 000 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:36 29.07.15
Уважаемая Татьяна,
Отель Ela Quality Resort благодарит Вас за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Мы искренне рады и счастливы, что своим гостеприимством и сервисом оказанных услуг смогли оправдать Ваши ожидания и оставить приятные воспоминания о нашем отеле!
Огромную благодарность хотели бы также выразить за теплые слова в адрес наших сотрудников, для которых позитивные слова со стороны наших гостей являются основным мотиватором к усовершенствованию своей работы!
Уважаемая Татьяна,, мы искренне надеемся, что Вы еще порадуете нас своим приездом и позитивом, который Вы подарили нам с помощью своего отзыва!
С уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий