3.3
3 размещение
3 сервис
4 питание
Сказка оказалась "сказкой" но не той.
Поделюсь своим впечатлением! Мы приехали в этот отель парой, у нас как раз годовщина свадьбы (1 год) об этом указали при бронировании отеля, как ни странно, но это ни как не сказалось в дальнейшем при обустройстве и проживании. Приехали рано утром, погода прекрасная, настрой отличный, но первое огорчение сразу на рецепшн, заселится можно только в 12 (много где так) но мы и не первый раз во Вьетнаме, всегда размещали без проблем, при наличии номеров. В отеле в данный момент было пусто. Ок, за раннее заселение попросили 50$, заплатили, вот и второе огорчение, при этом завтрак не включен. С нами ехали люди с детьми, пришлось им спать после перелета у рецепшен.
Отель довольно большой, нас разместили в самом начале у рецепшен, в трех этажном корпусе, от которого приходится постоянно идти до любого места отдыха, пляж, бассейн, ресторан для завтрака (мы взяли путевку только с завтраком), вроде не далеко, но каждый день по нескольку раз из номера в любое место отдыха по жаре начинает сильно напрягать. Кстати при заселении больше не ставят корзину фруктов, нет цветочков или лебедей из полотенец, мелоч, но раньше это радовало, отель как ни как престижный.
Питание нормальное, именно нормальное, ни чего сверхестественного или необычного,на 4-ку, но по сравнению с тем как питались в других отелях Вьетнама, то не на столько аппетитно и на много дороже, при этом рядом нет ни кафэшек ни чего, где можно перекусить (не в отеле). Единственное место это дальний пляж, там и вкусненько можно покушать и подешевле, но, только до 15-00, что очень не удобно, с 12 до 15 очень жарко и на пляже тяжело находится да и есть после завтрака еще нет желания.
Пляжи в отеле хорошие, убирают постоянно, первый пляж у отеля очень мелкий, не понятно его назначение и после обеда отлив, вода уходит, на дальний пляж ходит туктук, раз в пол часа до 17:30, и опять но, ходит от пляжа до которого и от которого постоянно приходится пилить ножками по жаре. Мы очень не привередливые и не против пешей прогулки, но каждый день.... надоедает, плюс нас уверяли что туктук ходит от рецепшн, видать устали вьетнамцы.
Сервис- даже не знаю, что писать, не видел его, номера убирают исправно, но в разное время, обслуживания нет вообще, в бар за заказом иди сам, очень часто вообще в баре нет ни кого, зато и так на не дешевые цены есть еще 35% комиссий в сумме, за обслуживание, если к примеру пиво стоит в городе 12000 донгов, то в отеле около 60000 вместе с процентами за какоето обслуживание. Повторюсь, мы не первый раз во вьтнаме и отдыхали в хороших отелях бунгального типа, но такого не видел.
Вечером делать не чего, есть что то типа дискотеки на пляже, поют вьтанмки очень здорово, вот только посетителей почти нет, большая часть уезжает в город, есть бесплатный автобус от отеля ( в 22:00 последний идет из города), на такси 200000 донгов в один конец и 15 минут езды.
Возможно не сезон, но какая разница, хочется и сервиса и отдыха, не думая о деньгах, 1500 $ на двоих тут маловато, если нет ужина и хотябы взять пару тройку экскурсий, в предыдущий раз хватило той же суммы на троих и на экскурсии и питались три раза в день, хотя и цены тут особо не изменились в городе.
Общую оценку поставил бы 3, твердую 3! Точно не поеду в этот отель снова.
Вадим оценил сервисы
4.1 Качество сервисов и обслуживания
3.8 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
3.3 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
4.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
08:32 06.10.14
Подписываюсь под отзывом. Все правда. К комментарию Алексея Бутакова:Вообще-то в других отелях по приезду туристов до 12:00 предоставляют свободный номер без доплаты, тем более, что в сентябре у вас низкий сезон. И почему гости курорта сами должны следить за предоставлением всех услуг 4* отеля?
17:27 08.10.14
Здравствуйте Алексей! Спасибо что читаете и надеюсь принимаете к сведению отзывы!
Отель сам по себе замечательный, красивый, ухоженный, хороший бассейн, хорошие пляжи, но:
Как я уже писал, я не первый раз во Вьетнаме, мы уже отдыхали в другом отеле 4*, приехали так же ночью и нас при встрече сразу встретил персонал отеля и напоил напитками, причем не только тех кто заехал, но и тех кто следовал в отели дальше, и это было во всех отелях на пути следования, заселили сразу без доплаты, позавтракали, и еще много чем отличалось качество обслуживания.
К примеру - на дальнем пляже питание только до 15-30, позже там уже нет ни кого, особенно если мало отдыхающих. И так нюансов много.
А вот ходить и говорить, что нам не поставили фрукты или не сделали что то, я как то не любитель, это мое право а не обязанность, в том то и дело, что нужно сделать так, чтобы не приходилось ходить и что то просить и чтобы писали только хорошие отзывы, хотя и свой отзыв не назову негативным, мне многое понравилось, но столько же и недостатков, возможно лет через 5 приехал бы снова, но точно с другим туроператором и скорее всего в другой отель, все будет зависеть от тех же отзывов и изменений в отеле.
К сожалению тут ограничено количество написания символов, если есть желание услышать пожелания и недостатки, то могу написать лично Вам, может это как то поможет Вам и отдыхающим в будущем.
Добавить комментарий
Добавить комментарий