Serenity Alma Resort 5*

Приехала " отдыхать" с дочками ( 14 и 10 лет) с 30 октября по 6 ноября. Прибыли в отель около 18.00 , приобретала путевку в улучшенным номером , оформила документы и сразу заселили. Номер приличный с видом на море (один единственный плюс). В номере тарелка зачахших фруктов , нет обещанных тапочек и халатов. Три кровати , две заправленные простыней , три дня пыталась её добиться , бесполезно.Спала на одеяле. Убирали плохо , учитывая , что я оставляла чаевые. Приходилось ловить уборщика и упрашивать доделывать работу. Полотенца исправно менял самостоятельно. Сам отель : чисто только в главном холле, общие коридоры и лифты в кошмарном состоянии !!! В таком же состоянии территория около бассейнов. Столовая , по другому не могу назвать , грязная . Питание отвратительное , скудное.Не доваренные гарниры и овощи , жесткое мясо. Зеленая дыня, иногда яблоки и апельсины ,булки и не много выпечки .На завтрак недожаренная яичница и что то вроде блинчиков. Дети питались картофелем фри и сдобой, за не имением лучшего. Постоянные очереди. На четвертый день , желудки болели , не только у нас. Питание - все включено - было до 21,00!!! В бесплатные рестораны не попасть, маленькая временная запись,хоть они всегда полупустые. Водные горки все в птичьем помете . Надувных кругов и матрасиков для катания очень мало. Бесконечная охота на них. Дети в расстройствах. Вода в бассейнах ледяная. Дорога до моря, 5-10 мин.пешком, через соседний отель, или пару мин на автобусе( часто ходит ). А теперь самое главное;МОРЕ- один пирс на два отеля , много народу, если волны не сильные ( было это два раза за неделю, т.к. погода очень ветреная )разрешается плавать . Но не советую , от такого количества людей травм не избежать, ушиб головы и царапина на ноге у нас есть, хорошо что не сильные.Не хватка шезлонгов. Ходили купаться в бассейны с морской водой , которые находятся в соседнем отеле. Темнеет рано , в 17,30 заняться не чем , бесплатный вай-фай не работает.Можно подключить за евро. Посетили вечернее шоу с аниматорами , одна пошлость. Приобрела несколько экскурсий, у своего представителя туроператора, обещают одно , а на деле много не совпадений. Полный развод на деньги , как со стороны местных жителей, так и представителей. Многие отдыхающие старались переехать в другой отель. ИТОГ: грязно, холодно, голодно, везде обман.Ни какого отдыха , сплошное разочарование.