Отзыв об отеле Sunrise Royal Makadi Resort (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхала С семьей в
декабре 2014
- Рекомендую отель
05.12.14 - 13.12.14
4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
могло быть лучше
Отель хороший, нам повезло, мы были с 5 по 13 декабря, вырвали теплую недельку. Отелю нужно обновление, мебель потертая, при заезде в комнату мы испачкали руки об только что покрашенное кресло, жаловаться не стали. Постельное белье за неделю ни разу не меняли, правда убирались каждый день, но пыль на телевизоре и тумбочках была. Раковины почему-то ели-ели пропускают воду, там, где для умывания нет теплой воды, она только в душе. Кормили хорошо, но разнообразия никакого нет, курица всегда перченая, зато в разных видах, много рыбы, но тоже на любителя, из салатов только разные овощи на выбор, фруктов можно сказать не было, только гранаты какого-то страшного вида, гуава твердая, апельсины. Много ресторанов на выбор, но вот по всей огромной территории можно было найти только одно место, где можно купить, подчеркиваю КУПИТЬ свежевыжатый апельсиновый сок, стоил 3 доллара, просто наглость. Много бассейнов, даже подогреваются. На море вход хороших, но все лежаки требую обновления, хотя бы перекраски. Персонал доброжелательный, но вот их люди очень приставучие, пройти мимо и чтобы тебе ничего не сказали-это почти невозможно. Много пристают на пляже, а давайте массаж, а спа, а попробуйте серфинг, а сходите туда-то, это очень не приятно, хотелось отдохнуть. Русскоговорящие аниматоры радовали, не приставали, разговоры по делу, от них хоть что-то нормальное можно было узнать. Отель на 4 с минусом.
Анастасия оценила сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
3.7 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
4.7 Сервисы для детей
3.8 Удобство расположения
2.5 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
подогреваемые бассейны
большая территория
Минусы отеля
плохое состояние лежаков
приставучий персонал
Добавлено
15.12.14
14:46
(1 407 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:11 18.12.14
Уважаемая г-жа Анастасия,
Мы хотели бы поблагодарить Вас за выбор отеля Sunrise Royal Makadi Resort для отдыха в Египте, и мы надеемся, что вам понравилось ваше пребывание в нашей гостинице.
Спасибо за Ваше драгоценное время и комментарии. На самом деле, Ваше мнение очень важно для нас, поскольку это помогает нам улучшать наши стандарты и качество.
Мы хотели бы проинформировать Вас о том, что мы постоянно осуществляем обновление номеров в нашем отеле. Мы хотели бы извиниться, если в вашем случае, Вы были разочарованы, и мы будем стараться исправлять наши недочёты. Все ваши комментарии будут направлены в заинтересованные отделы.
Еще раз спасибо за ваше время, и мы надеемся иметь удовольствие приветствовать вас снова в отеле Sunrise Royal Makadi Resort.
С уважением,
Администрация
Добавить комментарий
Добавить комментарий