3
4 размещение
2 сервис
3 питание
Были в этом отеле с 9 декабря по 23 декабря. Приехали...
Были в этом отеле с 9 декабря по 23 декабря. Приехали к 17.00 разместили быстро,был номер стандарт 3 вз + ребенок,попросили поменять на семейный 2-х комнатный, дала 20 долларов (дали заполнить бланк о вознаграждении ) Номер понравился,но не понравилась грязь,она была везде,уборщик вообще не убирался,пришлось взять полотенце и помыть полы.Когда заселились не мыльных принадлежностей ни воды не было,у ребенка поднялась температура так пришлось в 22 часа бежать в город искать воду.Про уборщика хочу отдельно написать ,очень липучий тип убираться не хочет,постоянно выклянчивал деньги(если хотите шампуни , гели,хорошую уборку платите )Девочки рядом с лобби не могут ничего решить,когда спрашиваешь что нибудь ответ один "ну тут же 4 * "были 13 ночей белье не поменяли не разу,хотя ,я уборщика просила это сделать и девочке у лобби говорила.По поводу еды голодными не ходили,но эти ужасные очереди на еду просто жесть,люди как дикие бежали занимать столы,тарелки.А ,что творилось когда вечером коктейли выставляли,армия дикарей неслась к ним сбивая все на своем пути и детей и стариков( попробовали один раз эти коктейли и больше не брали-вода с сиропом )Понравился аквапарк,а так же понравилось ,что там с алкоголем нельзя.Ели в ресторанах по записи,понравился восточный. СПА центр это что то с чем то,отправили свекровь в хамам(расхвалили как нам делали в Турции),пришла она от туда со слезами,ее забыли в бассейне,а она инвалид и вылезти сама не могла,ей помог мальчик лет 10,потом ее повели на пилинг(положили на деревянную шконку)в общем ни когда и не за какие деньги не ходите туда. В день выселения хотели продлить номер т.к был поздний вылет забирали нас в 22.00,но увы сказали ,что номеров свободных нет.Менеджеру отеля советую повнимательней присмотреться к персоналу уборщики,гестрелейшн.
Для детей
светлана оценила сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
3.7 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
4.0 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
3.0 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
14:35 01.04.15
простите, но вообще не верится в то, что написали))) хотя может за пару недель что-то поменялось к лучшему, к нашему приезду)))
Добавить комментарий
Добавить комментарий