Отдыхал С семьей в
апреле 2015
- Не рекомендую отель
11.04.15 - 12.04.15
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Сервис "высший пилотаж"!
Забронировали с семьей отель на одну из майских ночей через сайт отеля (было это в субботу) - номер Комфорт Юниор. Менее чем через час со мной связался приятный менеджер, подтвердил даты и предупредил, что с моей карты в понедельник в районе 11 утра будет списана полная стоимость за номер. Окей - нет проблем.
В понедельник сия сумма не была списана, позвонил опять менеджер (в районе 13 дня) и сказал, что руководство отеля приняло решение о бронировании только от 2-х суток. Класс! Номер в сутки стоит более 10 т. р., на две ночи для нас дороговато, поэтому бронирование пришлось отменить. Что такое закон и права потребителя они не знают.
Вот такой наш русский сервис! Всем добро пожаловать!
Добавлено
13.04.15
13:02
(698 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий