Отдыхал С семьей в
апреле 2015
- Воздержался
12.04.15 - 16.04.15
3
4 размещение
2 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
уровень обслуживания к сожалению ухудшается
К сожалению , в столовой плохо вымытая посуда- со следами помады на чашках, с остатками засохшей еды на тарелках и чашках. Сервировка стола- без салфеток.
Еда однообразная и невкусная
На пляже - поломанные и грязные лежаки
В баре грязные столы
Плюсы отеля
близко от моря
Минусы отеля
в столовой- грязно
плохо вымытая посуда
Добавлено
16.04.15
17:49
(247 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:48 22.04.15
Уважаемая Татьяна,
Спасибо Вам за отзыв.
Мы очень серьезно относимся ко всем отзывам и рекомендациям.
Мы непременно позаботимся о том, чтобы начальники отделов и обслуживающий персонал были ознакомлены с Вашими комментариями.
Незамедлительно будут приняты соответствующие меры.
Мы будем рады видеть Вас среди наших гостей, сообщите нам заранее, и мы позаботимся, чтобы все Ваши пожелания были удовлетворены.
С наилучшими пожеланиями.
Тали Гринберг,
Ответственный представитель сети Fattal
Добавить комментарий
Добавить комментарий