SUNRISE Royal Makadi Resort-Select- 5*

В отеле отдыхала в июне с родственниками, одной из которых 6 лет. Посетили отель в третий раз! Если признаться честно, то немного разочарована, остался двусмысленный осадок. За третье посещение нам не полагалось ничего, даже тарелка фруктов (мелочь, но было бы приятно). Если учитывать мои обращения в отель, то все было проигнорировано. Разместились со второй попытки, с "горем по-полам" в 10 корпус! Ожидала лучшего, но изначально был номер с вдребезги разбитой дверью сейфа и торчащими электрическими проводами из стены. Размещение очень омрачило первое впечатление. Лежаки занимали до завтрака. В один из дней отдыха, когда мы ушли на завтрак в 7.10 и вернулись в 7.45 обнаружили, что все, оставленные нами вещи с лежаков были убраны, а это были только личные вещи! Лежаки предоставлены другим людям (иностранцам)! Мы, конечно восстановили справедливость, но не хотелось бы на отдыхе решать сплошные проблемы. Мы приезжаем отдыхать, а не скандалить с отдыхающими и не надо нас сталкивать лбами!!! Да, признаюсь, что я рьяно защищала отель и не ожидала, что действительно все меняется не в лучшую сторону! Уезжали из отеля в 18.10, следовательно решили продлить номер, ведь у нас ребенок, но и здесь препятствия! Иностранному гражданину передо мной продлили без заминки и даже оплата - "завтра!" Со мной начались проблемы: " подойдите по-позже"; "спросите меня" и т.д. И было видно, что им далеко наплевать в который раз ты в отеле! Это о плохом!!!

А теперь о хорошем: море прекрасно, самый хороший пляж на побережье! Мы гуляли по береговой линии, довольно далеко: везде жуть - отливы, грязь, мелководье и пустые пляжи. У нас прекрасное море, пляж и перенаселение, что и вызывает некоторые проблемы. По поводу очереди в ресторан: больше пяти минут мы не стояли, но потом шли к готовому столику! Это удобно, есть с чем сравнивать. Нам это понравилось больше, чем ходить и выискивать самим столик. Территория отеля очень красивая и ухоженная. Вечерние шоу посещали только тогда, когда ребенок выдерживал. Всеми любимый Бока был в отпуске - очень жаль, но отдыхать человеку тоже необходимо! Экскурсии не покупали. Рестораны а-ля карт не посещали. В основном ресторане фруктов было маловато и не очень хорошего качества! Не произвели впечатления напитки, очень сильно разбавлены! Скорость обслуживания нацелена на иностранных граждан. Мы не скупились на добрые улыбки и чаевые, но нас - на второй план!!! Для нас это было не очень важно. В некоторых отелях автоматически поздравляют с днем рождения (приносят тортик), для этого и существует электронная база данных, но про меня и не вспомнили. В номере убирали на совесть, даже несколько раз нам пополнили бар, что было не положено (чаевые оставляли всегда)!! Спасибо! В целом - все хорошо, но есть какой то "осадок". На обратном пути гид Анекс Тура нас НЕ проводил до аэропорта ( раздал анкетки, собрал их и в Хургаде вышел из автобуса) - "шикарно"! Все были, мягко говоря, в шоке!!!!

Если ответить на вопрос: "поехали бы вы в четвертый раз в данный отель", то я пока затрудняюсь с ответом!!! Надеюсь, что будут сделаны выводы! Ведь отель действительно прекрасный, с прекрасным пляжем и морем ( мы в Египте бываем два раза в году и посетили много отелей), но в плане сервиса и отношения надо принимать меры!!!!!

PS: про отравления и ротовирусную инфекцию ничего не слышала, общалась со многими родителями. В аквапарк ребенка водили, но за три - четыре дня до окончания отдыха. Очень понравилось! В основном проводили время у моря. Как врач, брала с собой пол чемодана спиртовых а/септических салфеток и лекарства ( на всякий случай, но слава богу лекарства не пригодились). Салфетки были всегда с нами!!!!

Всем искренне желаю прекрасного отдыха и здоровья!!!!