АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 06.02.15
Страны, города: 5 / 7
Отзывов: 11
Комментариев: 0
Читательский охват: 10364
Фото: 48
Отзыв об отеле Grand Santana (отель был переименован 01.01.19)
Отдыхала С друзьями в
июне 2015
01.06.15 - 30.06.15
- Воздержался

3.3

4 размещение

3 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдыхали в конце июня, начало июля. Отель вовсе...

Отдыхали в конце июня, начало июля.

Отель вовсе не 4, а твердая 3+

Номера маленькие, техника не работает.

Понравилось что заселили сразу, спасибо огромное девушке на рецепции.

Еда никакая, каждый день одно и тоже, вкусного мало, жареная скумбрия, курица на гриле, помидоры. Вот все, что запомнилось.

Помидоры, грейпфруты, арбуз и дыня 5+

Очень вкусный хлеб.

Сладости все из манки, однообразные.

В столовой, рестораном ее не назовешь никак, столовые приборы и грязные тарелки убирают плохо, места мало. К открытию лучше не ходить, так как выстраивается очередь и люди себя ведут не адекватно, как-будто не ели неделю! Хотя еды хватает и подносы постоянно пополняют, даже под закрытие.

Постельное белье все старое, дырявое, холодильник не работает.

Персонал отзывчивый.

Анимация никакая, каждый день одно и тоже. Картина изменилась немного с приездом американцев, вывесили американские флаги и сменили музыку. Что было потом не знаю.

В целом все нормально, но повторюсь, это не 4 звезды.

Плюсы отеля
заселили сразу хотя мы приехали в 11 персонал доброжелательный
Минусы отеля
плохое питание анимация никакая
Добавлено 05.07.15 22:27 (998 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

22:38 05.07.15

Уважаемая Марина, спасибо за отзыв и за время, потраченное на его написание! Жаль, что наш отель произвел на Вас именно такое впечатление. Надеемся, что посетив другие отели подобной ценовой категории, Вы сможете оценить наш отель по новому, с учетом того, что руководство нашего отеля в этом сезоне взяло курс на поддержание цен прошлого года именно в рублевом эквиваленте, а не в валютном.
Однако не понятно о каких американцах идет речь и о каких флагах... Ни американцев, ни флагов в отеле НЕТ, не было и не планируется....! Ваш отзыв будет непременно переведен на турецкий язык и передан Генеральному менеджеру отеля.
С уважением, Анастасия - отдел по работе с гостями.

15:52 06.07.15

Анастасия, я и не расчитывала, что в 4* будет как в 5*, но разве дырявое постельное белье допустимо для 4?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Марина (12)