5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Отель на пятёрочку )
Недавно приехали домой - решили отписаться и немного рассказать как всё было )
Итак - нашим оператором был Join UP. В аэропорту нас встретили с табличками оператора, поприветствовали в Египте - посадили в автобусы и повезли в Sultan Gardens - дорога занимает немного - минут 10-15. По дороге нам немного рассказали о стране и её особенностях. Приехали в отель - в холле на ресепшене нас уже ждали холодные напитки (соки) которые предлагали всем вновь прибывшим отдыхающим. Распределение номеров и одевание браслетов прошло очень быстро - нас посадили на таф-таф и быстро развезли по номерам. Минут через 5 привезли багаж в номер - рассказали как пользоваться сейфом, кондиционером и пр. В номере по прибытию была бутылка воды, в мини баре - 2 банки пепси, 2 банки 7 up 2 банки Mirinda и 2 пакетика сока. Это всё бесплатно - но пополнение минибара уже платное. Бутылку воды в номер приносили каждый день. Электрический чайник, чашки, сахар в стиках, кофе в стиках, чай в пакетиках.
НОМЕР нам достался 261 - прекрасный, большой, и самое главное для нас - это вид на море (за это большое спасибо). Вид с балкона по утрам просто потрясный - восход солнца над островом Тиран - это нечто. Попивали чай пуэр (привозили с собой - в номере чай пакетированный) и наблюдали эту прекрасную картину - так начинался наш каждый день )))
ПЕРСОНАЛ. Хотим отметить, что весть персонал отеля очень приветливый, дружелюбный, аниматоры работают на износ, ненавязчиво, садовники целый день что-то подрезают, поливают, убирают - поэтому территория поддерживается очень красивой и зелёной. Молодцы - так держать!!!
ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ. Она довольно большая, ухоженная - много бассеинов - на всех и не удалось побывать - больше времени проводили на пляже. Для каждого думаю найдётся занятие по вкусу - есть площадки волейбола, баскетбола, футбола, большого тенниса, пин-понг и пр. В СПА-салоне есть тренажерный зал (бесплатно) - почему-то людей в нём всегда очень мало ))))) Массажи, сауны, скрабы и пр. процедуры в салоне платные, но стоят тех денег - они знают свою работу. Бассейны разделены очень удачно - есть очень тихий - релакс, детский, взрослый, 2 центральных. Лежаки на всех есть всегда свободные.
ПЛЯЖ. Не многие отели имеют такой довольно большой пляж. Вход в воду с пантона и есть ещё вход по плитам через кораллы. Видели огромное кол-во рыб - в том числе и ядовитых ) также видели черепах и скатов. За всеми кто находится в воде с пантона следит работник отеля. Для деток есть место на самом берегу по всей длине пляжа. Полотенца выдаются на пляже взамен карточек - которые вы получаете при заселении. На пляже тоже всегда есть свободные лежаки - ни разу не было такого - чтобы мы пришли и не было места.
ЕДА. Удовлетворённым останется каждый, для вегетарианцев - множество салатов и блюд, фрукты каждый день (дыня, финики, виноград, инжир, бананы, апельсин, груши). Мясо - также каждый день и много - особенно отметим баранину - очень вкусно готовят. Рыба была каждый день - филе, запечённая. Ну и сладости - тортики, пироженые, желе, слойки и пр. в огромном ассортименте. Вобщем всего каждый день много - наш совет - не переедайте ))))
КОМПЛИМЕНТ ОТ ОТЕЛЯ. Мы были в отеле на годовщину нашей свадьбы (об этом наша турфирма заранее проинформировала отель). И нам, хоть с опозданием на один день - но принесли в номер торт и соки. Это очень приятно для нас - спасибо Вам за это - торт был вкусный )))
УБОРКА НОМЕРА. Уборка была каждый день. Всегда спрашивали - когда нам удобно чтобы была уборка, полотенца меняют если старое бросить на пол, пополняется шампунь, гель, бумага. Каждый раз нам по-разному и очень красиво застилали постель - и сердечки и птицы и пр. - выложим фото
WI-FI. Думаю про него много было сказано во всех отзывах. Брали пароли на сутки и почасово в номер. Работал хорошо только на балконе - в номере плохо - администрация насколько известно знает об этой проблеме. На ресепшене - бесплатный - вполне достаточно для видеозвонка и переписки.
Да, и вот что - на въезде в отель висят флаги разных стран - флаг Украины перевёрнут верх ногами ) заметили случайно - но если это прочитает представитель отеля - просим исправить.
Думаю всегда можно найти к чему придраться (вспоминая прочитанные отзывы) - старая мебель или где-то пыль в номере - но нам некогда было обращать на это внимание - мы просто отдыхали.
Информации очень много - поэтому - если будут вопросы - пишите. Мы с радостью ответим.
Отель в итоге рекомендуем к посещению всем категориям - семьи с детьми, пары, молодежь и людям постарше.
Отелю спасибо за всё - нам очень понравилось. Хотим к Вам ещё и будем ждать этой встречи.
Номера
Комплимент от отеля на годовщину свадьбы
Прочее
Прочее
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Территория отеля
Территория отеля
Пляж
Пляж
Олег оценил сервисы
4.4 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
4.7 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
17:20 23.09.15
Здравствуйте Олег!
Мы очень рады, что Вы нашли время для написания столь подробного и ценного для наших гостей отзыва!
Нам очень приятно, что Вам понравился отдых в нашем отеле и ваши замечания очень ценны для нас и будут приняты во внимание!
В отношении интернета, да, к сожалению в данный момент у нас еще есть некоторые проблемы, но мы стараемся их исправлять и хотим Вас обрадовать, что теперь интернет на всей территории отеля для наших гостей бесплатный!
Ждем вас снова в гости в Sultan Gardens Resort!
С уважением,
Администрация
09:45 25.09.15
Так это же просто отличная новость )))))) Думаю, что многие гости это оценят. Спасибо!
16:20 12.11.15
Добрый день Олег , собираемся в начале декабря в этот отель подскажите какой номер лучше попросить на рецепшене , чтобы не менять потом теряя время
11:17 14.05.16
Только сейчас увидел Ваш вопрос. Надеюсь номер был хороший и отдых был отличный )))
Добавить комментарий
Добавить комментарий