Отдыхала С семьей в
сентябре 2015
- Рекомендую отель
18.09.15 - 25.09.15
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Прекрасный ленивый отдых
Прилетели в Турцию авиакомпаний Metrojet (туроператор Brisco) 18 сентября 2015 года в 7-20. Четверо взрослых. В этом отеле все впервые, в Турции уже бывали. Задержек рейса не было, в полете все хорошо. Ещё дома заказали индивидуальный трансфер до отеля (компания KiwiTaxi), и не пожалели. Нас встретили вовремя, водитель позвонил, как только сошли с трапа, ждал у выхода из аэропорта с табличкой, погрузил багаж и мы за 1 час 10 минут благополучно доехали до отеля. Те, кто решил ехать на автобусах туроператора, приехали в отель на 2 часа позже нас. При входе в отель водитель такси и служащий ресепшн разобрались с багажом, регистрация заняла 3 минуты, получили магнитные ключи от номера и карты на пляжные полотенца, а также книжечку - проспект об отеле со всей необходимой информацией. Ребята на ресепшн работают быстро, доброжелательны, мгновенно реагируют на все вопросы и просьбы гостей. Наш номер был готов к 12 часам, как и обещали при регистрации на ресепшн. К номеру отвез служащий на специальном автомобильчике, погрузив и выгрузив багаж.
У нас был заказан двухэтажный Jacuzzi Duplex в бунгало. Номером мы остались очень довольны. Чисто, вся техника и сантехника работает, 2 душевых (на первом этаже совмещена с туалетом, на втором - раздельно, в каждой душевой есть фен), джакузи на 2-ом этаже, 2 балкона со столиком и стульями, сушилкой (на 2-м этаже маленький), на каждом этаже свой шкаф, плазменный телевизор и холодильник, набор для чая-кофе на 1-ом, сейф на 2-ом этаже, там же - двуспальная кровать, на 1-ом этаже две полуторных кровати (кровати все удобные) и диванчик для отдыха в оконной нише, столики, кресло - все отлично. Все мелочи - от тапочек и ложки для обуви до шапочек для душа были в наличии. В качестве пожелания: хорошо бы к набору посуды добавить штопор (отельный алкоголь приносят в номер уже открытым, а вот с вином из duty free придется подумать).
Не могли открыть сейф, позвонили на ресепшн, через 10 минут пришёл сотрудник и все исправил. Номер убирали (убирали хорошо) ежедневно, каждый день меняли полотенца, оставляли даже больше, чем положено:) Чаевые мы оставляли. Белье за неделю сменили 1 раз. В первый и второй дни пребывания в номер приносили комплимент от отеля - по бутылке вина и тарелке фруктов.
Хочется особо отметить чистый пляж и море. Пляжные полотенца всегда были в наличии перед пляжем. Лежаки свободные также были, и в течение отдыха мы ни разу места не занимали, в том числе и у бассейнов, 4 лежака рядом находили всегда. Качество напитков в барах - как везде в отелях такого типа. Хорошее пиво в основном ресторане, хороший кофе по-турецки в баре Zindan.
Основной ресторан приятно радовал весь отдых. Завтраками всегда в основном, обедали в пещере или основном. Меню обширное, разнообразное, на все вкусы и предпочтения. Вкусные десерты и выпечка, всегда много фруктов, хороший гриль и даже охлажденное белое вино с 7 утра:). Кроме основного зала, есть крытая и открытая веранды. Всегда ненавязчивая музыка. Официанты расторопные. Во время отдыха попали на праздник Курбан-байрам, в дополнении к основному меню было много мяса, блюда и сладости традиционной турецкой кухни. Ужинать старались в разных национальных на территории отеля.
Рестораны системы а ля-карт (мы посетили средиземноморской, рыбный, китайский) нам понравились. Каждый ресторан представляет меню своей страны. Особенно пришлись по вкусу копченый лосось, уха и форель на гриле в рыбном, мясо ягненка на шпажке, бифштекс из телятины и жареное мороженое в китайском. Обслуживание везде было хорошим. Видно, что официанты там работают не профессиональные (как потом узнали - студенты института туризма на практике), но они стараются, поэтому очень строго судить не хочется. Из всех национальных ресторанов совершенно неожиданно для нас разочаровал французский, и кухней, и обслуживанием (официанты меню не знают вообще). Луковый суп, от которого одно название, краб, замученный неумелой разделкой официантки, салат с консервированным тунцом и почему-то китайской капустой, ординарная утка и шоколадные профитроли, где, при всем желании следов шоколада обнаружить мы не смогли.
Команда аниматоров работает с 10 утра до вечерней дискотеки. В их арсенале все - от аквааэробики до стрельбы из лука. Ежевечерне в отеле идут шоу-программы, нам нравилось.
Территория ухоженная и красивая, очень чистая, множество уютных уголков (на любое настроение) и живность. Недалеко от нашего домика жили павлины и петух с курами. Много кошек.
Неплохой аквапарк на территории отеля Sunrise. Там же катались на лошадях, очень понравилось. Хочется отметить доброжелательное и внимательное отношение инструктора Светланы, сразу видно - человек на своём месте. Кстати, для тех, кто едет с детьми, там будет интересно ещё и кроликов посмотреть и познакомиться с очаровательным и очень коммуникабельным щенком Артёмом.
К теме отдыха с детьми. Если отель держит концепцию семейного отдыха и приглашает гостей, в том числе, и совсем с маленькими детьми, администрации, на наш взгляд, стоит продумать ряд моментов: может быть стоит такие семьи как-то компактно селить, чтобы остальные отдыхающие не слушали в 5-6 утра детские крики и пр. Не всем нравится, когда на соседнем с тобой лежаке у бассейна ребёнку меняют памперс (хотя это уже к теме воспитания родителей) и слушать за ужином в ресторане надрывный детский плач вперемешку с орущими персонажами мультика, под который пытаются накормить свое чадо, тоже не всем приятно. И уж совсем не дело полоскать в бассейнах детей в памперсах.
В отеле есть услуга няни. Какой смысл тащить ребёнка с собой в ресторан (речь о системе а ля карт) и его капризами портить ужин себе (мама с недовольно-измученной миной бесконечно трясет его на руках и как только на секунду отвлекается на еду, раздается ор) и всему залу (приходит много пар, люди хотят спокойно пообщаться, рассчитывая на более спокойную и даже романтичную обстановку в отличии от основного ресторана ) - непонятно.
В целом наш отдых в этом отеле удался! Уезжать не хотелось, а вернуться хочется уже сейчас. Есть в этом отеле та самая неповторимая атмосфера благостного отдыха, за которой и едут к морю!
Елена оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
— Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
4.5 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
красивая территория
хороший пляж. много ресторанов на любой вкус.
Минусы отеля
неудобства от присутствия слишком маленьких детей.
Добавлено
26.09.15
01:46
(6 159 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:09 28.09.15
Если вам не нравится соседство с детьми - мне кажется, вам лучше ездить в отели с концепцией 18+. И, приехав на отдых с ребенком - меня вообще мало волнует, хотите ли вы слышать/видеть детей, или нет.
И далеко не каждая мать решится оставить ребенка с отельской няней/ или в детском клубе. Я, например, не доверю никому ))
13:57 28.09.15
Согласна с Вами на 1 млн %%% , были в этом году в Порте нечералс , там тоже одни маленькие дети .
Но , это сейчас стало модно тащить с собой на отдых, если это можно назвать отдыхом маленьких детишек у которых первая половина отдыха это адаптация а потом инкубационный период заболевания , вот они и орут , а родители считают что такой отдых этим детишкам полезен. Раньше вообще считалось до 3-х лет не менять климат.мне реально просто жалко детей и еще жалко отдыхающих которым приходится все это наблюдать.
17:04 30.09.15
Уважаемая Елена,
Благодарим Вас за время, уделенное на написание столь подробного и положительного отзыва. Нам очень приятно было узнать, что в целом Ваш отдых прошел хорошо. Ваши замечания по поводу французского ресторана были переданы менеджеру по питанию. Надеемся, что Вы еще посетите наш отель.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий