Отзыв об отеле Royal Oasis Naama Bay Resort, Royal Oasis Swiss Inn Resort (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхал Семьей с детьми в
октябре 2015
- Не рекомендую отель
28.09.15 - 08.10.15
2.3
2 размещение
2 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Не портите себе отдых
Летели через тез-тур.
Размещение в отеле ( я, муж, сын4-х лет). В номере одна кровать. Прошу экстрабэд. Не положено. Несмотря на договор с турфирмой. Отвечает управляющий грубо, такое ощущение, что готов ударить. Хотя просьба была вежливой. " идите к гиду", а гид только через 7 часов. Сыну надо спать. Крутое начало.
Номер грязный. Туалет не мыли до нас, в ведре использованная туалетная бумага. Про полы в пыли песке и волосах стараюсь не вспоминать.
3 полотенца для ног на троих. Больше не положено никаких полотенец (4 звезды)- это сказали на ресепшн и подтвердил!!!!!!!!!!гид!!!
Потом в номер пришел какой-то служащий и за 5 долларов установил кровать.
В описании отеля стоял чайный набор и фен. Ага. Вместо фена фанерка кривая на двух гвоздях. Пошли на ресепшн за чайником. " вам не положено. У вас олл инклюзив". Нам необходимо было кашку ребенку разводить. Ждем гида. Гид обещает чайник. Ходим к нему еще три дня. Чайник только обещают.
Официанты в баре и ресторане не торопятся обслужить, но мы терпеливые, замечаний не делаем. На что получаем оскарбления на английском и арабском. Попросил коктейль- алкоголик.
Еда в ресторане сносная. Не более. Детям кушать нечего. Каша была 2 раза за 11 дней. Фруктов нет. Йогурт?! Что это?? Мясо? Пережаренные до резины кольца кальмаров и курица ( 3 раза за 11 дней).
Мы очень непритязательны, ехали к морю, но не за сервисом. Но такое отношение и состояние отеля.... Это просто возмутительно.
Гид тез тура Романи тоже поразил. Как уже писала- чайник так и не получили, где пляж и само название пляжа не знает!!!!!!!! Перед отъездом подошли к нему, поздоровались, сели. " я всё повесил на доске. До свидания!" Встали, ушли. Шок. Так не было никогда и нигде. ( только в шарме я уже пятый раз)
Плюсы отеля
затрудняюсь ответить
Минусы отеля
сервис
отношение служащих
грязь в номере
грязный пляж
нет еды для ребенка
отсутствие обещанных в описании номера вещей
гид
Добавлено
12.10.15
08:53
(1 778 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:36 10.10.17
Вы могли поменять отель на другой сразу же, как увидели такой ужас. или в любой другой день. немножко доплатить пришлось бы, но получили б нормальный отель.
Добавить комментарий
Добавить комментарий