Отдыхала Семьей с детьми в
октябре 2015
- Рекомендую отель
01.10.15 - 13.10.15
4.3
5 размещение
3 сервис
5 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Отдых от шумного города и суеты
Добрый день! Отдыхали в отеле с 27 сентября по 7 октября 2015 года в составе 3-х взрослых и 1 ребенок. . Поселили сразу в номера выше категории, чем было оплачено. Два номера с видом на гольф поля с огромными балконами .
Питание: выбор блюд не такой огромный как мы привыкли видеть в отелях Турции, зато все очень качественно , вкусно и красиво оформлено.
Странно, но по вечерам в коридоре освещение почти отсутствует, т.ч. приходилось вглядываться в номера на дверях.
В туалете сломался вентилятор и при включенном свете противно жужжал. В течении 4 дней приходили рабочие , что-то ковыряли , советовались и только на 5 день устранили неисправность.
Хотелось отметить профессиональную и грамотную работу Екатерины (отдел по работе с гостями) . Сотрудник который всегда поможет, все расскажет и покажет, всегда доброжелательна.
Несмотря на небольшие минусы отеля ПЛЮСОВ гораздо больше.
Плюсы отеля
питание
работа официантов
природа
спокойствие
Минусы отеля
пляж грязный
Добавлено
13.10.15
15:13
(919 символов в тексте)
моё Cпасибо
21:08 16.10.15
Дорогая Елена,
Благодарим Вас за то, что предпочли для отдыха именно наш отель, а также за то, что поделились своими эмоциями и впечатлениями о нас.
Благодарим Вас и за указание недостатков, на которые нам нужно обратить внимание. Это поможет нам в работе по улучшению качества предоставляемого сервиса. Спасибо Вам за теплые слова в адрес отдела по работе с гостями. Мы, наравне с остальным персоналом отеля, стараемся делать все для того, чтобы наши гости наслаждались временем проведенным в наших отелях.
Надеемся на скорую встречу.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Суено Хотелс Гольф Белек.
Добавить комментарий
Добавить комментарий