АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 02.10.13
Страны, города: 7 / 7
Отзывов: 6
Комментариев: 5
Читательский охват: 8681
Фото: 22
Отзыв об отеле Ruby Hotel (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхал С семьей в
декабре 2015
14.12.15 - 25.12.15
- Не рекомендую отель

3.3

2 размещение

3 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Второй раз бы не поехали в этот отель

Всем доброго дня! Отдыхали в этом отеле с 14 по 25 декабря. Начитались положительных отзывов, однако нам, к сожалению, не повезло. По прилету женщина- менеджер в синем пиджаке заселила в крохотный номер 1202 со словами "Очень хороший номер", который на деле оказался с неработающим, шумным, не выключающимся кондиционером. При обращении на ресепшн прислали мальчика, который что-то покрутил отверткой, проблему не устранил, по итогу нас никуда не переселили. На 7 день нашего отдыха, когда лили дожди, предприняли вторую попытку переселиться, снова прислали того же мальчика и через час мучений- таки переселили в другой номер 802. Номер оказался намного больше и комфортнее, в последствии оказалось, что наш первоначальный номер предназначался для обслуживающего персонала! Потому как при переселении я забыла папку в сейфе,пришлось вернуться, дверь мне открыла уборщица,которая мигом успешна там заселилась. Также в номерах очень много муравьев. Сам персонал в целом на контакт не идет, всё с каким-то негативом.

На пляже напротив отеля у нас украли сумку, в которой находился ключ от номера. Когда вернулись в отель и объяснили ситуацию, с нас взяли 100 тыс. донгов за новый ключ.

Завтраки приличные, но лучше идти пораньше пока есть еда, к 9 утра уже всего по минимуму.

По поводу расположения отеля, вполне удачное, однако напрягал шум, раздающийся из русского ресторана напротив, пение. Даже с закрытыми окнами очень шумно.

По итогу, второй раз в этот отель точно бы не поехала бы и не рекомендовала. Понимаю, что у кого не произошло таких инцидентов как у нас, впечатление положительное, но у нас получилось слишком много "если б да кабы" за 12 дней отдыха.

Всем хорошего отдыха!

Если есть вопросы,с удовольствием отвечу.

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Плюсы отеля
отличный вай-фай хорошее питание
Минусы отеля
ленивый и неконтактный персонал ресторан напротив отеля муравьи в номерах
Добавлено 07.01.16 15:02 (1 755 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

19:48 08.01.16

Мы отдыхали в этом отеле с 30 ноября до 11 декабря и и оставляли карты от номера на ресепшене где большинство постояльцев отеля карты от номеров оставляли, по крайней мере когда мы жили и не волновались за их утерю. По сравнению с Турцией и Египтом где за утерю ключа просят 50долларов, в Руби 5 долларов гуманная цена. У нас сломался сейф и тоже пришел мальчик с отвертками, поковырялся в сейфе, сделать не смог и просто унес его, я думал он принесет другой сейф, но на следующий день пришлось сходить на ресепшен и через 5 минут новый сейф был в номере. Просто такой менталитет в этой стране, были раньше во Вьетнаме и других отелях классом повыше, но все похоже. Негатива не видели, они нам всегда улыбались и мы им тоже.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Маргарита (6)