Отдыхал В одиночку в
марте 2016
- Не рекомендую отель
05.03.16 - 09.03.16
1
1 размещение
1 сервис
без питания
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Ужасный отель! Кидалово и хамство!
Снимал номер через сайт букинг.ком. Оставил отзыв и там. Это ужасный отель с нижайшим уровнем сервиса!
1. Отсутствует звукоизоляция в номерах. Мне попались в первую ночь неадекватные соседи (русскоязычные), которые орали пьяными до глубокой ночи, не давая отдыхать. Почти каждое утро, в часов пять утра, можно было слышать в коридоре громкие крики с матами от пьяных русскоязычных проживающих.
2. Отсутствие какого-либо профессионализма у девушек на ресепшине в проблемных ситуациях. Отель очень долго не мог угомонить пьяных соседей. На мою просьбу вызвать полицию не отреагировали. На просьбу связать меня с букингом - тоже.
3. Хамское поведение некоторых сотрудников. Например, одна из девушек на ресепшине, которая вообще не понятно что делает в этом отеле. Полицию не вызвала, с букингом не соединила. А спустя время, глядя в глаза, внаглую врала, что якобы она пыталась соединить. Менеджер отеля обнаружилась только на четвёртый мой день пребывания в отеле. Ей вообще не место в сфере предоставления услуг населению. Хамка ещё та. В первый день мне обещали на ресепшине, что я могу выехать из отеля в 16.00 (т.е. задержаться на 2 часа от моего выезда в 14.00). А эта "менеджер" пыталась меня выгнать из отеля в 14.00. При этом угрожала охраной. Если бы они такими же были решительными в борьбе с пьяными нарушителями проживания в отеле!
4. Отвратительный санузел! Самая дешёвая сантехника. Унитаз без микролифта. Стульчак крепится на каких-то липучках и постоянно ездит.
Душ нормально не принять. Перегородка очень короткая. Вода на полу всегда после принятия душа. Душевая лейка пропускает воду. Вода бьёт вверх в потолок, а потом холодными каплями падает на голову с потолка. Ощущения не из приятных!
5. В один из дней пребывания проснулся и не обнаружил света и горячей воды. Текла еле-еле только холодная. Разве это нормально?
6. Совет всем туристам. Будьте осторожней с покупкой завтрака в этом чудо-отеле! Я бронировал с завтраком. А на деле оказалось его отсутствие. В каком-то подвале копошатся куча людей в поисках еды. Почти пустые ёмкости с едой. И это при всём том, что нужно проснуться ни свет, ни заря, чтобы успеть прийти на завтрак. Мне от этого всего блевать потянуло. Ушёл. Пошёл в соседний ресторан (один из лучших в городе), где по меню поел и дешевле, чем стоимость завтрака в отеле. Вот такими завтраками кормят постояльцев.
И последнее. Туристам будет полезно знать. Все оценки этому чудо-отелю завышены на все сайтах! Даже на букинге. Причина - отель просит как клиентов, так и администрации сайтов удалять отрицательные отзывы. Будьте осторожней! Этот отель - кидалово и хамство!
Александр оценил сервисы
1.0 Инфраструктура отеля
2.0 Качество сервисов и обслуживания
2.0 Номера
1.0 Подходит для отдыха
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
Добавлено
30.03.16
21:53
(2 619 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий