АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 23.05.12
Страны, города: 8 / 19
Отзывов: 32
Комментариев: 9
Читательский охват: 22209
Фото: 0
Отдыхал Семьей с детьми в
июне 2016
01.06.16 - 30.06.16
- Не рекомендую отель

2.3

1 размещение

3 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Итак, наша вторая поездка в Мыс Видный.Уже прошли эмоции...

Итак, наша вторая поездка в Мыс Видный.

Уже прошли эмоции и могу написать по сухому остатку.

В этот раз у нас был корпус "Арена".

1.Размещение и номер - заселили в номер на 7 этаже.Прямо около нашего номера шумел ОЧЕНЬ ГРОМКО промышленный кондиционер, с открытым балконом находиться в номере не реально!!! Поэтому только кондиционер спасал (который видимо очумел работать и на 3-й день он потек и заливал весь пол и нашу обувь, ждали пока отремонтируют 3 дня). В нашем же номере была прекрасная слышимость соседей , точнее ощущение было, что мы живем с ними вместе в 1 комнате ( у них, я думаю было ровно такое же ощущение).Потом мы выяснили, что между нашими номерами есть дверь очень тонкая(прикрытая шкафом), видимо из 2 номеров сделали 1. Мы слышали с подробностях все, что там происходит. Попросили нас переселить и тут оказалось, что переселение стоит 1000 рублей с каждого ( за что, простите???), но номеров, как будто бы не было. Муж мой пошел к директору, прождали его все выходные с пятницы до понедельника, тк спать было невозможно-шум от промышленного кондера и соседки, которые вели ночной образ жизни, а мы с ребенком. Директор этот пообещал решить вопрос, даже для приличия вызвал начальника по размещение, которая тоже пообещала помочь.))) Смешно правда, должности громкоговорящие, результат 0! Потом мы его встретили случайно у моря, он опять обещл, грозно звонил тете по размещению, но НИЧЕГО!Даже для приличия никто не позвонил и не сказал, что номеров нет, подождите и тд. Никто не позвонил не побеспокоился. Видимо выслушали очередного недовольного туриста и забили на это дело. В итоге каждый день ходили на ресепшен и о чудо, через неделю нас переселили!

Номер, нормально, маленький, всем в нем есть, даже wi-fi бесплатно и ю-туб по телеку радовал ребенка). Душ-ужасный, не развернешься, ребенка помыть - места почти нет, всегда потоп на полу.

2.Питание. Это вообще отдельная тема. Голодными, конечно, не останетесь, но жадность персонала поражает))

Если не попросите пополнить блюда - никто этого не сделает и будете довольствоваться тем, что есть. А если попросить позвать повара и принести еще что-нибудь покушать-тк мяса нет вообще, то принесут.. Скажут- о! как раз грели)))

Мы видели как уходят повара раздачи(других не видели) с работы-сумки у них очень тяжелые, шли сзади и наблюдали, как они бедные останавливаются передохнуть, тк нести эти сумки очень тяжело, даже фоткали вроде)))

А так Обычная столовская еда.

3.Ресепшен - никто никогда не здоровается ( про улыбку вообще не говорю), головы даже не поднимет никогда в какое бы время вы не пришли. Обычный такой совдеповский персонал!.

4.Уборка ежедневная и в принципе убирали хорошо.

5. Пляж.

Хороший пляж!Это самый большой плюс..

Красивые спуски к морю на лифтах!

Если идти пешком - минут 30 неспешно, но ходят постоянно автобусы-можно на них ездить, если лень)

Пляж чистый, всегда есть лежаки и зонтики тоже.

Есть кафе на территории-там иногда улыбались девочки)

Море было тоже чистое!

6.Территория.

У Корпуса "Арена" территории нет.

У основного корпуса-территория красивая и ухоженная.

7.Анимация.

Утром 30 минут зарядка и музыка может 30-60-минут-как будто жалко включить на дольше.

На вечернюю не ходили, тк много в Сочи развлечений и без этого)

По итогу, сейчас специально посмотрела цены на июль, например:

2 взр.+1 реб Екатеринбург-Мыс Видный ) стоит от 212 000руб.

За эти же самые деньги на Крите, Кипре сервис будет на порядок !!! выше.

То есть мы хотим, чтобы туристы отдыхали в России, но повышать уровень сервиса не хотим!

Естественно, что линейный персонал отеля не будет улыбаться и стараться работать для гостей, если руководители отеля сами так пахабно отностяся к своим отдыхающим. Чтобы исправить ситуацию в Мысе Видном-нужно начать с головы! Только это поможет. Работаю в сфере услуг и сервиса 10 лет и понимаю,что там нужно координально менять отношение к гостю, начиная с самых мелочей.

Все в этом пансионате как бы "недо". Везде какие-то проблемы. Вот даже шкафы-купе в номере-вроде современные, но все время заедают, плохо ездят. Так и хочется посмотреть смету))) наверняка по смете классный современный качественный шкаф

Как было все классно 15 лет назад и как сейчас - это небо и земля. К сожалению.

Думаю, что за такие деньги (если ты не работаешь на ржд и тебе чудом не перепала эта льготная путевка выбирать этот санаторий не стоит! Поверьте! Есть много новых отелей за эти же деньги! Из плюсов только пляж.

А вообще в Сочи классно!!! )))Нам понравилось)

Если есть вопросы-готова ответить.

Плюсы отеля
пляж
Минусы отеля
сервис
Добавлено 11.07.16 09:38 (4 566 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

10:22 20.07.16

+++

12:09 08.08.16

Мы ездили специально из Адлера, чтобы нормально провести время на этом пляже) Если бы не он, вообще отдых был бы грустный. Море в этом районе чище.

22:18 17.03.17

Вот и я выбрала отель Чистые пруды на неделю с перелетом и питанием за 13 тысяч из Питера

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы VKsu (32)