Отдыхала Семьей с детьми в
июле 2016
- Не рекомендую отель
22.07.16 - 31.07.16
2.7
1 размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Только вернулись с отдыха, пока свежи воспоминания, хочу...
Только вернулись с отдыха, пока свежи воспоминания, хочу поделиться ими.
Путешествовали с мужем и ребенком 14-ти лет.
Особо хочется отметить заселение в отель:
Поздний заезд ( примерно в 23:30) , заселялось три семьи туристов, у всех значилось в ваучерах 4*....НО повезло не всем :( причем выборочно - первую семью отправили в тройку, вторую - в четверку и третью (это были мы) - в тройку. Никто перед нами не извинился , ничего не сказал про накладку с номерами, просто всучили ключ от №108 и сказали вам вниз налево ..... Я понимая, что 4* с другой стороны, вернулась к администратору и уточнила: НАМ ТОЧНО ТУДА? Девушка, уже раздражено, ответила, что да вам именно туда. Далее:
Заходим в номер...а там что-то четверкой не пахнет, даже тройка с ооочень под сомнением... Понимаем - что что-то явно напутали... Подошли к отдыхающим, уточнили где 4*, а где 3* , вернулись к администратору.... Девушка куда-то растворилась , был только какой-то мужчина . Я ему показываю ваучер и объясняю, что у нас 4* звезды... На что он делает удивленные глаза - ОЙ , а в четверке мест нет и чья это проблема он не знает. Ждите утра, а пока ночуйте данном вам номере.
Хочу еще отметить , что по русски никто в отеле не говорит . В обычной жизни меня такие вещи не напрягают , нов данной ситуации , если бы мой муж не владел отлично английским, нам пришлось бы тяжко.
Гиду нам позвонить не дали, пришлось звонить со своего телефона. Она тоже попросила дождаться утра и разобраться вместе в данной ситуации.
Утром нам наш номер так и не дали :(( попросили поспать еще ночь в трешке. Хотя наших "друзей по несчастью " переселили. Гид сказала, что такое возможно , когда номера наслаиваются . На вопрос, почему они не предупредили заранее , она ответила - типа отель им не сообщил. На просьбы переселить нас сегодня , все только развели руками , мол не чем помочь не можем . Даже не повлияло то , что у моего мужа в этот день был день рождения. Вся компенсация , которую нам предоставили - 3 дня интернета и бесплатный сейф, а еще бутылка вина.
В последующий день нас конечно переселили в долгожданный номер... Ну и тут все не слава богу - магнитная карта отказывалась открывать дверь. После двух кроссов на ресепшн, карта так и не заработал и нам дали простой ключ :) Хотя горничная своей катой умудрялась открывать наш номер ...
о четверке:
Меня предупреждал турагент, что это чистая тройка. Так оно и есть . Но в общем номер просторный, светлый с большим балконом. Хорошая ванная комната. Сразу хочу сказать, что СТОИТ переплатить типа 4* , так как в тройке ванная ужасная и очень маленький шкаф без полок. С ребенком-подростком в трешке очень тесно .
Уборка номера чисто символическая - заправляют кровати и и протирают пол, к большему горничная не прикасается. Пятна от арбуза на столешнице, через сутки, мы отмыли сами.
Про полотенца уже все писали, что как повезет - серые или белые. причем их только по 2 на человека. стакана было 2, хотя нас трое :)) третий мы принесли из бара, на утро горничная нам оставила только один стакан :))) Причем стаканы горничная за вами не моет ... Пыль тоже не вытирают .. ну и так далее ...
Про ресторан писать не буду, тут про него итак и так много пишут .... Хотя , кормят не плохо ...:) про очереди за мороженым - если бы взрослые сами набирали его , а не поручали это малолетним детям, то очередей было намного меньше...
В остальном цена и качество соответствуют . Мы были ознакомлены с минусами отеля заранее и если бы не ужасное размещение, то оценку отелю поставила бы выше. Я отметила, что не рекомендую этот отель, хотя лучше бы воздержаться , но такой кнопки нет. Отель не плохой, но с обслуживанием проблемы.
Очень много семей с маленькими детьми. Так что если у вас нет маленьких детей и вы хотите тихий отдых, этот отель не для вас :) Хотя с совсем с маленьким ребенком я бы тоже туда не поехала, так как в номерах нет посуды и еда в ресторане не подходит для маленьких детей. Как там справляются мамочки с детишками от 0 до 2, я не знаю.
Пляж рядом ,море спокойное, до Родоса 10 минут на автобусе , территория отеля очень хорошая ( наверное , это самый большой его плюс), хороший бассейн у четверки, хотя у тройки более спокойно.
Сам остров Родос очень понравился , хотя из-за сильной жары, почти никуда не ездили... Были в городе Родос, сами ездили в Долину бабочек и в Аквапарк. Для более лучшего знакомства с Грецией надо, наверно , выбирать май , начало июня и сентябрь. В июле и августе очень жарко.
Ярослава оценила сервисы
2.3 Качество сервисов и обслуживания
3.1 Подходит для отдыха
3.9 Пляж
3.2 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
3.6 Номера
3.6 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
территория
Минусы отеля
размещение
Добавлено
02.08.16
01:55
(4 509 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:32 03.08.16
Забронировали отель еще в июне, отзывы были в основном хорошие. Сейчас уже в тихом ужасе ... каждый новый отзыв ... веселее предыдущего.
19:07 03.08.16
Я тоже читала отзывы и морально была готова к столовой , но про ошибки с размещением никто не писал. Наоборот , многиМ давали номер более высокой категории . В данной проблемы еще вина туроператора . О возможности наложения номеров они были в курсе , но никого не предупредили . Я даже скажу больше , когда мой турагент связался с оператором , то те пообещали нам бесплатную экскурсию , в качестве компенсации. .... Мы об этом не знали , сами ничего у гида не спрашивали , в итоге нам никто ничего не предложил. ...
Добавить комментарий
Добавить комментарий