АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 13.09.16
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 649
Фото: 0
Отдыхал С семьей в
сентябре 2016
01.09.16 - 13.09.16
- Не рекомендую отель

3.3

1 размещение

5- сервис

5- питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Отдыхали с 03.09.2016 по 11.09.2016г. трансфер, питание...

Отдыхали с 03.09.2016 по 11.09.2016г. трансфер, питание, отель – нареканий нет.

Все проблемы начались по прибытию в отель. Не понятно почему нас стали заселять на двое суток в соседний отель 3 звезды, через дорогу на второй линии. В виде компенсации предложили один бесплатный массаж, бесплатный сейф и обратный трансфер до аэропорта на такси. Всё это обосновывалось сбоем компьютеров. Нас было таких две пары и на их предложение мы закатили скандал вплоть до возвращения нас в Москву. Это как бы на них подействовало и предложено нам по 200 евро.

Мы пытались узнать причины всего происходящего, но сотрудница «Библио Глобус» Евгения и сотрудник отеля Игорь сваливали вину друг на друга, тоже вплоть до скандала. Евгения говорила Игорю: - Если мы виноваты в этом, зачем же вы отдаете им по 200 евро. Через час мы стали свидетелями беспроблемного заселения группы англичан. Мы стали высказывать свои возмущения сотруднику отеля Игорю, на что он не стесняясь в открытую заявил, что вы с России, а тут Евросоюз, и вы тут никому не нужны (или же вообще вас тут ненавидят), но в тоже время отношение обслуживающего персонала к русским было отличное.

В общении с другими отдыхающими из России мы узнали, что заселение практически всех проходило таким же образом и как бы все соглашались на их мизерную компенсацию. При убытии из отеля также все были не в лучшем настроении и выражали мнение, что больше никогда в жизни в этот отель не поедут.

Добавлено 13.09.16 14:14 (1 442 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

22:24 10.12.16

Были в этом отеле три раза. Ни каких проблем с заселением ни когда не было. К русским относятся очень даже хорошо.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Сергей (1)