Hotel Salou Sunset by Pierre & Vacances 3*

Бронировала путевку за месяц, менеджер Библио глобус отель не подтвердила и предложила либо рассмотреть другие варианты, либо доплатить 30 евро, сказав что у их партнеров есть свободные номера. Т.К. деньги небольшие - доплатили. Подъезжая поздно вечером 25.09.2016 к отелю встречающий гид Библио - Ольга сообщила, что нас заселяют в соседний отель VILLA DORADA. Когда я спросила в чем дело, сказала странную фразу так решил отель и что номеров в отеле PLAYA de ORO якобы нет. Настроение конечно было испорчено, но было поздно, устали, поэтому спорить не стали , договорившись встретиться с Ольгой на следующий день. 25.09.2016 в 14.30. Ольга сообщила, что свободные номера в PLAY de ORO появились, но начала подозрительно настойчиво уговаривать остаться в отеле VILLA DORADA описывая его преимущества, и питание там лучше, сам отель дороже и сауна и тренажерный зал и т.д. Мы все таки решили переселяться, но KATTY на ресепш PLAYA de ORO увидев наш ваучер с каменным лицом предложила придти завтра, сказав что сегодня нет руководства. Я спросила в чем проблема, у нас бронь в PLAYA de ORO, свободные номера есть? Она пожала плечами и продолжала при нас заселять англичан, поляков, украинцев и т.д. Простояв на ресепшн больше часа (а у меня между прочим был День рождения) и не добившись вразумительного ответа, сказала, что буду писать претензию и только после этого они зашевелились, предложили кофе, и спустя несколько минут (якобы после звонка руководству) предложили идти за вещами. Вообщем, ситуация более чем странная, я бы даже сказала "мутная". Позже узнали, что таких как мы было много, не только нас с ваучерами PLAYA de ORO заселили в VILLA DORADA. Сложилось впечатление, что гид Ольга вместо того чтобы реально помочь, участвовала в этих "непонятных играх". В заключении хочу сказать что отдых в Салоу нам очень понравился и конечно этот эпизод его не испортил, но неприятный осадок остался. В Испанию мы обязательно вернемся,но точно не в этот отель