Dobedan Exclusive Hotel 5*

Отдыхали с мужем в конце октября 2016. Выбрали этот отель не задумываясь, как только появилась возможность отдохнуть в Турции, брали номер в Делюкс. Отдыхали в нем в июне 2015 и были в восторге. Рейс выбирали из расчета больше отдыха: прилетели в 7.30 и около 9.00 были в отеле. Попросили раннее заселение и, Увы и Ах заселили нас только в 14.00. Оказывается, за нами был закреплен определенный номер по нашему желанию – вот его-то мы и ждали 5 часов! Нет, огромное СПАСИБО отелю за то, что они учитывают пожелания, но после выезда из этого номера отдыхающих в 11.30 каждые следующие 30 минут нам отвечали, что номер сейчас будет готов. И мы просидели в холле все время в надежде, что он действительно будет готов. В начале второго я поднялась посмотреть что можно убирать в течение 1,5 часов?! Реально стало интересно! Оказалось ничего! Номер не начинали убирать. Зачем тогда нас вводить в заблуждение каждые полчаса: мы ждали в холле в надежде что через 30 мин будем в номере! И почему не убрать, если обещали и люди ждут. Я поняла, что там нет согласованности внутри, т.к. администратор тоже была удивлена этим! Сразу предложила другой номер. Мы его посмотрели и отказались, т.к. уже было около 14.00. Предложи его нам в 9.00 (как просили вначале!) мы, с удовольствием заплатив, счастливые пошли бы заселяться.

Но вот он, долгожданный отдых, мы на море. Солнце ласковое, море сначала бодрит, потом выходить не хочется. Нам повезло, и все дни стояла замечательная погода (температура утром 18, потом прогревалась до 26-30, вечером 21). Вода в бассейнах прохладная, мало купающихся. Подогревается один с водными горками рядом со СПА.

Хочу отметить, что в отеле стараются поддерживать чистоту, но в номерах уборка на «3»: пол мыли только в центре комнаты, зеркала не протирали, смена белья за 7 ночей 1 раз. Очень возмутил сотрудник, который приносит воду. Притом, что я и муж находились в номере, а в Делюксе это сразу видно, он без стука, без предупреждения просто ввалился к нам в номер с бутылками воды.

Питание. Хорошее, если не сравнивать с прошлым годом. В 2015 великолепная подача и разнообразие на ужинах, и разнообразие на завтраках. В 2016 обычные турецкие пятерочные ужины и завтраки. Тур операторы продают отель не как обычный, хороший, а как великолепный. Без сомнений это было в 2015, но не тянет сегодня.

Расстроила кухня на пляже возле бара. Была замечательная шаверма и ее разнообразие, в этом году сплошной фаст фуд, причем из восьми дней: шесть - пережаренные рыбные палочки и хот доги, два - подобие гамбургера и все с сухой картошкой фри.

На пляже около 12 часов угощали фруктами и блинами, работали в несколько рук. Сейчас закрыли этот ларек, а блины жарит неторопливая тетушка и образуется большая очередь в ресторане у пляжа.

Ежедневную вечернюю живую музыку в Делюкс баре заменили компьютером - пять из восьми дней.

А ведь сезон сейчас в разгаре, огромное количество русских туристов штурмует берега Турции именно в октябре-ноябре. Выезд у нас был поздний с надеждой на продление номера, но не получилось из-за большого наплыва отдыхающих.

Слышали от отдыхающих жалобы на здоровье, особенно детей с похожими симптомами. Супруг тоже заболел в последние два дня: температура, тошнота, небольшие высыпания. К врачу не обращались, сейчас все в норме.

Обратила внимание на то, что в отеле стали мыть пол и территорию мыльным раствором.

Про обслуживание в барах и ресторанах могу сказать: впечатление в 2015 90% положительное 10% не понравилось; в 2016 пропорция 70/30. Но есть пара тройка очень приятных сотрудников, на плечах которых вытягивается общее положительное мнение. Им огромное СПАСИБО! Отдых получился хорошим, отель в общем все еще радует.