Отдыхала С друзьями в
ноябре 2016
- Не рекомендую отель
03.11.16 - 14.11.16
4
4 размещение
3 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
твердая 4ка
Отель оставил двоякое ощущение .
приехали в отель около 8 часов вечера , заселение было долгое . У нас оплачен был де люкс номер , поэтому когда нас привели в номер 5200 были оч возмущены . номер стандарт самый маленький , в котором стояла одна кровать (не оч широкая) , немного места вокруг кровати и без балкона . естественно мы пошли менять номер . Поменяли правда сразу на 4227 этот номер (семейный) нам понравился тем более вид был прямо на море . хотя в нем была так же одна кровать(но уже большая) отдыха с сестрой поэтому решили уже не менять ибо на ресепшене и так была куча не довольных своими номерами а у нас все работало в номере .
территория большая но простенькая .
самые удобные корпуса это 2 и 4 . они и от шумного главного бассейна подальше но близко и к пляжу и к главному ресторану .
ресторанов аля карт много тут каждый на свой вкус попробует и выберет . лично мне больше всего понравился стейк хаус .
пляж - обычный отельный пляж , вода мутновата из за людей , если пройти мин 15-20 влево от отеля будет дикий пляж с кристально чистой водой и песочком но без шезлонгов .
питание - как в стандартной 5ке в главном ресторане есть все на любой вкус но без деликатесов , и бургерная где есть бургеры пицца хотдоги мороженое работает почти круглосуточно .
самым большим минусом стало то что когда были дожди наш номер заливало водой , краска на стенах вздувалась и туалет, коридор и вокруг кровати были огромные лужи .
Уборщицы до нашего номера как правило не доходили и что бы получить новые полотенца и туалет бумагу приходилось обращаться к гиду (Александре) после обращений сразу приходили .
отдыхающие в основном америка, боливия, русских тоже много.
Если объективно то отель на 4ку.
минусы (как и в любом другом ) это медленная работа персонала .
плюсы хорошее вечернее шоу , своя дискотека, близко к аэропорту .
отзыв получился сухой и скомканный , если у кого то есть вопросы с удовольствием отвечу .
экскурсии на саону и на редонду брали у Славы (нашла по отзывам тут ) все понравилось .
купание с дельфинами брали у анекса (150дол) . не стоит того экскурсия .
сам отдых удался . отель не плохой но есть над чем работать руководству .
Прочее
на саоне
Номера
после дождя стены вздувались
Вид из номера
4227
Номера
номер 4227
Анна оценила сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
3.3 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
близко к аэропорту
территория
Минусы отеля
персонал
плохой напор воды
Добавлено
21.11.16
13:51
(2 195 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:52 21.11.16
Привет, написала Вам в личку.
21:58 22.11.16
Здравствуйте,
спасибо что оставили ваш комментарий, для всего персонала действительно важно мнение гостей отдохнувших с нами.
Пожалуйста примите извинения за неудобства возникшие у вас во время отдыха, тк мы внимательно относимся к мнению гостейи всегда стараемся исправить недостатки указанные в отзывах.
Относительно влажности а номере- конечно вы знаете о проблех с дождями в месяце ноябре в Доминикане, что повлияло не только на наш отель а на все резорты страны. Подобной ситуации небыло уже много лет и конечно, мы стараемся контролировать, но в случае с природой это достаточно сложно делать.
Если вас все устроило и в общем вы остались довольны имея ввиду что вам поменяли номер выше категорией чем вы оплатили с прямым видом на океан, возможно поменяете мнение и порекомендуете наш отель.
Если у вас будет возможность пожалуйста приезжайте к нам снова, но в более сухой момент и вы лично убедитесь что отель достоин положительного отзыва.
От всего коллектива нашего отеля желаем вам всего самого наилучшего, много новых путешествий и всгда только положительных впечатлений.
С увжением,
Коллектив отеля Be Live Collection Punta Cana
19:39 25.11.16
А можно подробнее про экскурсии у Славы?)
10:09 27.11.16
И мне сообщите пожалуйста координаты Славы..
Добавить комментарий
Добавить комментарий