Отдыхал С семьей в
июне 2017
- Не рекомендую отель
18.06.17 - 02.07.17
2.7
2 размещение
2 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Проживание в корпусе №1 - ANTARES 4*
Здравствуйте, уважаемые туристы. Отзыв касается только корпуса №1 (ANTARES). Мы проживали в номере 1354. Напишу о том, что считаю неприемлимым и с чем столкнулась впервые:
1) грязный номер: приехали в отель рано утром, по правилам - заселение в 12:00. После 6-ти часового перелета спросили о наличии свободного номера - велено было ждать 12 часов. Какого же было наше удивление, когда мы увидели, что нас заселили в грязный номер: в душе следы предыдущего гостя, везде пыль. Дальше - хуже. Номер не убирали (фото прилагаются), меняли полотенца и постельное белье. На 8-й день, когда пыль клоками лежала везде, мы обратились на recepcion... Убрались через 2 дня после жесткого разговора с моим супругом.
2) неуважение к гостям: на recepcion мы обращались крайне редко, но седовласый итальянец с раздражением отвечал, чтобы мы читали информационные стойки, на просьбу убраться в номере (через 8 ! дней после заселения) не отреагировал.
Отдыхом на Сицилии мы остались довольны, но не рекомендуем этот отель туристам, которые ценят комфорт и потраченные на отдых деньги.
Номера
пыль
Номера
пыль
Номера
пыль
Номера
пыль
Номера
пыль
Номера
эта лужа была весь период проживания
Номера
прошу прощения за неприятное фото...
Плюсы отеля
вкусный утренний кофе
номер с терассой и великолепным садом и видом на море
отзывчивая девушка на recepcion
которая помогла вернуть забытый в автобусе телефон
Минусы отеля
платный wifi
плата за смену пляжных полотенец на чистые 2 евро за каждое
протекающая душевая кабина
Добавлено
05.07.17
16:59
(1 078 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий