Отдыхала С семьей в
июле 2017
- Рекомендую отель
01.07.17 - 14.07.17
4.7
5 размещение
5- сервис
5- питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Отель, территория, обслуживание - все прекрасно. У меня...
Отель, территория, обслуживание - все прекрасно. У меня двоякое ощущение об отдыхе. Наверное, главное это ресторан, очень было в нем холодно, часто кушали на улице, еда была размещена в разных концах, долго приходилось набирать еду, потом искать свой столик, для меня было как-то все запутанно. Был зал 16+, потом его сделали для всех. Очень было много детей, порой к своему столики пробираешься с трудом, коляски, бегающие дети. Обедали в основном в кафе на пляже, все вкусно и очень быстро, отличное обслуживание. Был бассейн 16+, супер, с белым песочком, но и туда приходили дети сами или с родителями, хотя при в ходе висело объявление. Из персонала за этим никто не следил, приходилось самим делать замечания. Это напрягало и огорчало. Море прекрасное, заход отличный для детишек.Номер большой, но звукоизоляция с ванной комнатой отсутствовала. Конечно, оригинальная задумка, но если в номере один человек (дочь была в восторге, а нам с мужем не понравилось).Очень рано приходили уборщицы и начинали шуметь под дверью.Если бы был зал в ресторане только для взрослых и бассейн для взрослых не на бумажке, а в действительности, то, м.б., еще и посетили бы этот отель. Конечно, я его рекомендую, особенно с детьми, мне кажется для них там рай. Мы в Турции уже отдыхаем 20 лет и соответственно у нас появились любимые отели, которые мы посещаем несколько раз в год, я, думала, что этот отель станет одним из них, но.....
Наталья оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
4.7 Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.1 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
отель
территория
пляж
обслуживание
Минусы отеля
дверь из комнаты в ванну
закрытие зала 16+
шумные уборщицы
холодно в ресторане
Добавлено
14.07.17
02:02
(1 422 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:40 15.08.17
Уважаемая Наталья,
В первую очередь, позвольте поблагодарить вас за то, что Вы выбрали Kaya Palazzo Golf Resort, а также за то, что нашли время оставить ваши комментарии о проведенном у нас отдыхе. Ваши комментарии очень ценны для нас, ведь именно благодаря отзывам, замечаниям и предложениям наших гостей мы имеем возможность развиваться дальше, повышая качество предоставляемых услуг. Bаши замечания были приняты во внимание и донесены до сведения руководства отеля.
Еще раз благодарим вас за отзыв, нам будет приятно снова видеть Вас среди наших гостей.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Руководство отеля,
Kaya Palazzo Golf Resort
Добавить комментарий
Добавить комментарий