Отдыхал Парой в
июле 2017
- Не рекомендую отель
01.07.17 - 24.07.17
2.7
3 размещение
2 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отдых в Киликии в июле
Выбрали этот отель исходя из того,что уже в нем бывали и остались довольны,но в этот раз были неприятно удивлены!!!В сравнении с предыдущими нашими поездками туда,отель очень испортился! Во-первых,заселяли очень долго и не раньше двух часов под предлогом,что руководство не разрешает заселять раньше! Для нас это было не особо критично,так как в отель мы приехали уже пол первого и в три нас заселили,но людей,которые сидели в холле с пяти утра с маленькими детьми,и при этом в два их все также не могли заселить,было искренне жаль(
Далее,питание стало гораздо хуже! Все однообразно, выпечку выставляют одну и ту же несколько дней, постоянные очереди и нехватка столов,а если есть свободные столики,то они обязательно неприбранные,и персонал за этим никак не следит!При всем при этом и еда достаточно невкусная!(
Уборка в номерах и на территории это вообще отдельная история! Никак не ожидали увидеть такого обслуживания в отеле 5*. При заселении обнаружили,что полотенца были грязные,бросили их на пол,чтобы поменяли уж наверняка,при этом после уборки номера обнаружили ,что их просто аккуратно сложили и разгладили на полу, не поменяв!!! Сам номер убирали плохо,горничная приходила в часы после обеда,когда все зачастую спали,при этом бесцеремонно врывалась в номер,открывая его своим ключом и что-то крича,на просьбу подождать никак не реагировала,поэтому проще было сказать,что убирать не нужно. Что касается пляжа,то тоже совсем персонал за ним не следил( В первый же день обнаружили кучу стаканчиков прямо у моря,которые валялись на песке,последующие три дня они все также валялись и никто не собирался их убирать!
Анимация тоже особого впечатления не произвела, номер выходил на горы,поэтому нам было видно и очень слышно анимацию в других отелях, когда в Киликии была практически всегда полнейшая тишина,вечерняя анимация заканчивалась в 10. Но это мы списали на семейную направленность отеля.
В общем,крайне не рекомендую этот отель!Очень жалею,что понадеялись на его "проверенность" и не почитали свежих отзывов(((
Екатерина оценил сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
3.6 Подходит для отдыха
3.6 Пляж
3.5 Сервисы для детей
3.4 Удобство расположения
3.8 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
расположение
Минусы отеля
питание
обслуживание
анимация
долгое заселение
Добавлено
24.07.17
01:06
(2 038 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:55 24.07.17
Последний раз были в Киликии в 2013 году, что то Вы нас напугали. Летим в августе со старыми хорошими воспоминаниями. Неужели так испортился отель?
09:25 25.07.17
Все не так ужасно на самом деле, сгустил автор краски.
17:07 01.08.17
Согласна с автором. Все так и есть. Вплоть до того, что в ресторане, когда он уже закрыт, официанты переливали остатки недопитой воды из одной бутылки в другую. А потом ставили эти бутылки на столы. Трижды приходилось просить поменять бутылку на запечатанную.
Добавить комментарий
Добавить комментарий