Houda Golf Beach & Aquapark 3*

Алексей, очень Вам сочувствую! В этом дурдоме мы побывали в середине июля, но такая обстановка, судя по отзывам туристов, началась с июня 2017, типа когда закончился у этих алжирцев рамадан.
Я с семьей как и ВЫ пребывали в шоке от увиденного и происходящего, и до сих пор не нарадуюсь, что мы оттуда улетели и уже дома. После такого отеля не хочется никуда, т.к. к концу отпуска силы покидали спокойно на все это реагировать.
Администрация отеля просто наживается на наших туристах, а этим арабам все привилегии, у нас создалось впечатление, что мы там лишние на этом празднике жизни только дляарабов, от нас надо было, чтобы мы заплатили за путевки и жили где хотели, перед нашим носом при системе все включено закрывали дверь в эту столовку в ее рабочее время.
Воровство -это уникальность этого отеля, нам сумку, на которой весел замок порезали в номере, так хотелось наших денег и драгоценностей дополнительно.
Там на этом идиотском рецепшене сидит полина - продавец спа услуг. В глаза всем улыбается, создает иллюзию, что все хорошо. На этом сайте также пишет как представитель от отеля извинения, что рады были вас видеть, сожалеет, что отдых не понравился и ждет вас в следующий раз. А поскольку Вы сейчас там и она рядом, подходите и просите предпринять меры и получить от нее объяснения за весь этот дурдом, поскольку в прошлые годы такого ужаса - не было.
Удачи Вам! Будьте осторожны, эти "отдыхающие" очень агрессивны, много жестикулируют и орут! Берегите себя, деньги и документы!!!

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Мы искренне сожалеем, что Ваш отдых в нашем отеле не был комфортным и приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, администрация Houda Golf & Beach Club.

Уважаемая Ольга! Какие меры по Вашему должна предпринять консультант СПА центра? Подумайте, прежде чем что-то писать и выдвигать обвинения против кого-то. Вы серьёзно обвиняете во всех бедах единственного русскоговорящего человека в отеле, от которого туристы могут хотя бы получить ответы на вопросы или помощь в общении с персоналом отеля? Почему Вы не обращаетесь к директору отеля или же туристического агентства, продавшего Вам путевку и посоветовавшего этот отель, заработавшего на Вас. Нет, вместо этого Вы оскорбляете девушку, с которой Вы даже не общались, работающую в СПА центре, который Вы даже не посещали. Может быть я лично Вас чем-то обидела, Ольга? Если так, то прошу прощения. Но я со всеми доброжелательна, даже с негативно настроенными людьми. И я не взяла ни копейки Ваших денег, Ольга. Ваши претензии нелепы и просто неадекватны. Прошу Вас прекратить. С наилучшими пожеланиями, Полина.

Уважаемая Полина, вы представляетесь тут как представитель отеля, а значит и отвечаете за этот дурдом. На сайте отеля нет координат директора, к которому можно что-то предъявить . Не надо рассказывать, что мы с семьей прожили в этом сарае бесплатно, мне долго надо было работать, чтобы заплатить высокую цену, турагенство - не причем, т.к. они не отвечают за персонал этого отеля. Негатив на ваш сервис льется со всех сторон, а значит это не только мое впечатление. Вывешенные фотографии Алексеем из столовки - тому подтверждение. Полина, при этом я вас ни разу не оскорбила, однако с вашей стороны льются угрозы, в т.ч. с указанием статей уголовного кодекса и это всего лишь за то, что ваш отель испортил мне отдых, а я в свою очередь как и многие выразила свое мнение в претензии.
Наилучшие пожелания надо желать будущим туристам, которые смогут вовремя отреагировать и не купить тур в этот отель.