Name: Приехали в отель в 3 часа ночи. Заселили нас в номер фэмили...
Item: Astor Beach Hotel
Rating: 3
Author: Александр Гостевских

Спасибки

563

читательский охват

0 читателей

считают полезным

Отдыхал С семьей в

августе 2017

15.08.17 - 29.08.17

- Не рекомендую отель

5 размещение

2 сервис

2 питание

Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Александр Гостевских

Екатеринбург, Россия

Турист

Приехали в отель в 3 часа ночи. Заселили нас в номер фэмили...

Приехали в отель в 3 часа ночи. Заселили нас в номер фэмили, но очень маленький и в нем пахло канализацией. На следующее утро пошли на ресепшн просить другой номер, но нам ответили, что народу слишком много и свободных номеров не ожидается. На встрече с отельным гидом Надеждой снова подняли этот вопрос, она пообещала посодействовать. В результате на следующий день нам предоставили другой номер фэмили с видом на море. Номер хороший, но много минусов в обслуживании, кондиционер работает по расписанию, с 13-30 до 17-00 и с 23-00 до 05-00 но иногда и не включался вообще. Уборка номера производилась каждый день, но она заключалась в мытье пола грязной тряпкой, после чего в номере целый час воняло, и выбросу мусора из ведра. Полотенца и постельное за две недели не поменяли ни разу, меняют если дашь денег. В столовой питание однообразное. Мяса нет вообще, курицу дают и то не каждый день. Фрукты на обед и на ужин каждый день разные. В баре постоянно кончается пиво, иногда даже газированных напитков нет, то закрывают на 30 минут. Два года назад отель был совершенно другой, и кормили лучше и убирали. Жена нам порекомендовала этом отель потому что в нем отдыхала, а как сейчас увидала что там делается ужаснулась. Анимация была каждый день. но за четыре дня до нашего отъезда уволили Кемаля, который все это вел, и вся анимация закончилась. Мы отдали деньги Кемалю на экскурсию. но экскурсия не состоялась и свои деньги выцарапывали три дня с Мурата. В общем отель для отдыха не рекомендую. Что понравилось в отеле это хамам и массаж. Отличный массажист Тольга. Ему большой привет от нас.