4
5 размещение
3 сервис
4 питание
Побывали в этом отели с 03.10 по 15.10. 2017 года. В Турции...
Побывали в этом отели с 03.10 по 15.10. 2017 года. В Турции не первый раз, есть с чем сравнивать. В этом отели отдыхали 2 раз. Начну все по порядку. Приехали в отель где-то в часов 10 утра. Зная, что если положить в паспорт денежку, процесс заселения ускорится. Но в этом мы глубоко ошиблись, заселения было в порядке живой очереди. Спустя 3 часа, при этом деньги забрали, нам предоставили номер. После просмотра номера, решили с мужем пойти на решепшен и поменять, потому что номер был не подготовлен. Не убран в ванной комнате вообще, валялись волосы, песок. После претензии, администратор сразу предложил посмотреть другой номер, мы сходили, нас все устроило. В качестве извинений предложили бесплатный массаж в СПА-Центре при отели. Мы согласились. Тут же спустились в СПА-центр, записали на этот же день. Спустя несколько часов пошли на бесплатный массаж.Про массаж скажу три слова, заманиловка полным ходом. Массаж делался 10 минут, а потом пошло впаривания платных СПА-процедур.
Уборка комнат, общих помещений и туалетов оставляет желать лучшего. Особое внимание хочу обратить, что когда будете кататься на горках в отели обращайте особое внимание на свои оставленные вещи на лежаках возле бассейна. Мы с мужем и детьми вышли покататься на горках, со своими надувными кругами, хочу обратить внимания не на всех горках можно кататься на своих кругах. Я с мужем и младшим ребенкам ушла прокатиться с горки, а старший ребенок остался на лежаках. Не было буквально несколько минут. Старший ребенок отошел, чтобы сфотографировать нас, так из под носа утащили большой круг. Я понимаю, это мелочи, но представьте какого ребенку. Обратились к администрации, посмотрели камеры видеонаблюдения, на них не все зоны просматриваются, а если что-то и просматривается, то трудно разобрать картинку. Круг так и не нашли, администрация развела плечами. Так, что если что-то украдут более ценное, не факт, что найдут. Следите за своими вещами.
Больше в этот отель не поедим, по сравнению с первым разом когда отдыхали в нем - было намного лучше. Испортился отель своим обслуживанием.
Anastasia оценила сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
3.0 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
3.5 Номера
3.9 Инфраструктура отеля
13:38 03.11.17
Здравствуйте, Анастасия! Мы тоже были в этом отеле с 3 по 14 октября. Но нам все очень понравилось! Кстати по поводу надувного круга - за время нашего отдыха трижды видели оставленные у лифта на втором и третьем этажах надувные матрасы, круги и пр. детские надувные игрушки и даже сланцы с надписью на английском "возьми меня" , "бесплатно". Это уезжающие немцы и англичане бесплатно оставляли. Так что даже странно слышать о краже круга. Скорее всего кто-то посчитал что это круг отельный (общий), там же выдают для скатывания с крайней горки. Последние три дня с 11 по 14 отдыхали в Эфталии Аква 5* ультра все включено - вот где кошмар кошмарный! И питание очень скудное, мяса очень мало, очереди, грязища в столовой, тараканы в номерах. Так что Сплеш очень даже хороший отель! Все познается в сравнении.
11:38 04.11.17
так я сравнивала его с первым разом когда приезжали в него отдыхать, вот это большая разница. Поэтому отель испортился. А про Аква знаю, что там еще хуже.
12:04 09.11.17
Андрей) скажите пожалуйста.....А пользоваться горками и ресторанами этой сети отелей можно? И на сайте указано...что это 4 звезды. А на Слетать ру.....что это 5 звёзд)
09:12 10.11.17
Елена, для всей сети отелей есть бесплатная общая пляжная зона eftalia island с горками и ресторанами. На территорию других отелей пройти можно (хоть с той же пляжной зоны), можно и на горках покататься, а на счет ресторанов баров не уверен. Хотя когда мы переехали в Акву нам сменили браслеты, но мы ходили питаться в Сплеш. Администратор Сплеша сказал: пожалуйста, без проблем, ходите в наш ресторан. И судя по отзывам других туристов они тоже посещали рестораны других отелей. По поводу звезд: да действительно на этом сайте у Сплеша 4*, а на самом отеле значится 5* и на других сайтах этот отель тоже 5*, но система не ультра все включено как например в Эфталии Акве и Океане. Но мы лично убедились что в Акве гораздо хуже чем в Слеше и питание и номера.
16:23 10.11.17
Андрей) спасибо большое! Мы сейчас раздумываем....в какой отель взять путёвку...В Сплеш или Эфталия Марин....Просто 3 отеля Марин...Аква...Виланж...они рядом. А вот Сплеш он всё таки далеко от всех. Вас не напрягало туда ходить кушать?
16:06 19.03.18
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста цены в спа центре, если помните?)
Добавить комментарий
Добавить комментарий