АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 10.01.12
Страны, города: 5 / 8
Отзывов: 6
Комментариев: 17
Читательский охват: 8846
Фото: 0
1 БЛАГОДАРНОСТЬ
Отзыв об отеле PGS Hotels Аквалоо (отель был переименован 01.01.21)
Отдыхал С семьей в
ноябре 2017
07.11.17 - 24.11.17
- Рекомендую отель

3.7

3 размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Ожидали худшего

Всем добрый день.

Отдыхали в санатории с 07.11.17 по 24.11.17 с ребенком 6 лет. Путевка на жену и ребенка досталась бесплатно. За проживание с ними в номере, порционное питание и посещение аквапарка заплатил 21 т.р. А теперь по-порядку.

1. Размещение. Около 11.00 были на ресепшене. Перед нами было два человека. Работают ооочень медленно. Отстояли в очереди часа полтора. Ребенок с дороги весь измотался. В итоге заселили во второй корпус номер 403. Зайдя в номер почувствовали ужасный запах, который шел из туалета. Побороть его смогли только путем полной дезинфекции с моющими средствами, купленных за свой счет и заклеиванием дырки, находящейся в полу (зачем она там нужна до сих пор не пойму). С этой дырки и шел нехороший запах. А в остальном сам номер неплохой. Чисто, мебель нормальная, кондиционер работал, телевизор, попросили чайник, сантехника в рабочем состоянии. Окна и балкон выходят на главную площадь, на которой проводится анимация и практически целый день играет музыка, нам не мешала.

2. Питание. Вполне себе приличное порционное питание. Система устроена следующим образом: на листе бумаги из предложенных блюд отмечаешь, что будешь кушать на следующий день. Порции хорошие, выбор блюд большой. Кашу на завтрак и суп на обед наливаешь сам. Вторые блюда разносят официанты, согласно отмеченным в листе. Здесь хочется выразить огромную благодарность официантам за их терпение и сдержанность, т.к. люди преклонного возраста пытаются съесть больше, чем им положено и при этом еще унести с собой.

3. Территория. Достаточно большая. Есть где прогуляться. На территории есть магазины, сувенирные лавки, рестораны, детские площадки, аттракционы, ночные клубы. Но т.к. там уже зимний период, часть из вышеперечисленного была закрыта. Рельеф горный в прямом смысле. Бесконечные спуски и подъемы. В ноябре при 15-20 градусов ходить приемлемо, но летом в жару 30-35 считаю невозможным. Особенно людям пожилого возраста и с различными заболеваниями.

4. Аквапарк. Тем кто едет по соц.путевкам полагается 10 посещений за период пребывания. В крытом аквапарке горки, детский бассейн, бассейн с морской водой и термальный бассейн. Народу всегда полно, бывали дни, что не удавалось плавать, можно было только стоять.

5. Процедуры. Считаю чисто формальными.

6. Уборка номера. Хорошая. Пылесосят, протирают пыль и полы, выносят мусор, докладывают ванные принадлежности, постельное белье меняют раз в четыре дня, а вот с полотенцами временами бывают перебои, и это при том, что санаторий заполнен далеко не полностью.

Хочу отметить, что примерно через неделю нашего пребывания был очень большой заезд. После чего, увеличились очереди в столовой, на процедуры, в аквапарке не протолкнуться, лифт приходилось пропускать. И опять же, это при том что санаторий заполнен далеко не полностью. Представляю, что творится летом.

В итоге, по соц.путевке за бесплатно, вернулся бы хоть завтра. Но ехать в сезон и платить за поезд/самолет плюс проживание, я бы сто раз подумал...

Добавлено 05.12.17 20:39 (2 979 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:14 08.12.17

Здравствуйте, Алексей! Спасибо за столько конструктивный отзыв! Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья и долголетия! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, администрация Аквалоо

10:48 08.11.20

Спасибо вам большое за отзыв - он был для нас очень полезным. Прочитали и получили достоверную информацию об отеле.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация