3.7
4 размещение
4 сервис
3 питание
Привет, ротавирус! ((
Летали большой компанией, в т.ч. маленький ребенок и подростки. Спустя два дня с начала отдыха маленького ребенка забрали в больницу с высоченной температурой. Вернули назад. Через сутки забрали повторно, диагноз - ротавирус. Через полдня туда же увезли старшего ребенка - дизентерия. Дети и родители не выезжали за территорию отеля ни разу. На обратном пути в автобусе общались с другими родителями - тоже у многих детей были проблемы и желудком, и температура. Будьте внимательны, обязательно мойте дополнительно фрукты-овощи и руки!!! При входе в ресторан есть дозатор с дезинфицирующим средством - не пренебрегайте им.
Сам отель неплох. Все новое, мебель, сантехника, интересный интерьер. Персонал шустрый, улыбчивый. В главном ресторане, правда, редко кто сам подходил чтобы предложить напитки, приходилось вылавливать официантов.
Детское меню - никакое. Точнее - никакого! Маленьким детям есть нечего. Баночки с пюре не дают.
Уборка номера нормальная, но один раз про нас забыли и не пришли, хотя в номере мы не сидели. Мини-бар пополнялся своевременно.
Катамаран на пляж ходит до 17 ч. Позже туда и оттуда уже не выехать. Пару раз трансфер приходилось ждать минут по 20. На пристани около пляжа угол наклона лестницы и пандуса - около 45 градусов. Коляску с ребенком затащить можно только на руках по лестнице. На пляже много собак. Они все ложатся на лежаки и прекрасно проводят время. Вай-фай хороший на всей территории отеля, в т.ч. на пляже. Открытый бассейн вполне теплый, народ купался даже в пасмурные дни. Закрытый бассейн большой, СПА-зона тоже приличная, но до нее от бассейна надо пройти по длинному и холодному коридору.
На всякий случай - в зоне СПА есть раздевалка с ящиками с кодовыми замками. Инструкции по пользованием замком нигде нет. Нам помогла немецкая гостья отеля. Поворачивайте ручку направо или налево, набираете код, загорается зеленая лампочка - поворачивайте ручку в вертикальное положение - ящик закрыт. Открыть - код и повернуть направо/налево.
Анимация плохая. Кроме мини-диско и дартца мы ничего не видели. Аниматоры настолько незаметные, что только через несколько дней мы поняли, что они все-таки есть. Из вечерних шоу - живая музыка и караоке...
Дискотека вполне приличная. Помещение только не продумано - посередине стоят колонны и столики, которые всем мешают.
Natalia оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
3.7 Подходит для отдыха
2.8 Пляж
2.3 Сервисы для детей
1.3 Удобство расположения
4.0 Номера
4.7 Инфраструктура отеля
08:05 17.01.18
Очень печально, что заболели детки. Дизентерию поставили официально? И когда выписали с таким диагнозом из больницы? То, что своим ходом до пляжа не добраться, - это не должно быть каким-то неожиданным открытием - об этом везде написано! Так же, как и о детским питании. Уж что-что, но питание - отнюдь, не слабая сторона отеля
12:57 17.01.18
Да, это официальный диагноз. Выписали через полтора дня, но у нас был вылет вечером, иначе бы еще оставили в больнице. Я написала не обо всем питании. А о детском. Баночек не было. Или Вам удалось их получить? Про речку - про пляж естественно мы знали заранее. Я обратила внимание на время прекращения работы катамарана - 17 часов, и периодическое длительное время его ожидания.
13:43 17.01.18
Там и не было детского питания в баночках! Тем более, что в турецких отелях, где его предоставляют, в основном, местное, и только в отелях другой ценовой категории дают питание Hipp. И об этом тоже писалось везде: и на этом рессурсе, и в группе Вк. Нельзя же требовать и ждать того, чего нет в принципе (в концепции, в данном случае). Когда наш младший был маленьким, всегда возила с собой привычное ему питание, т.к. не факт, что ребенок будет есть незнакомое ему. Странно, что с дизентерией выписали и отпустили распространять это опасное заболевание. А что, простите, делать на пляже зимой после 17ч? Тогда Вам надо было выбирать отель на 1й линии, с круглогодичным детским питанием (именно для грудничков!) Летом работало 3 катамарана, тоже были очереди, в мае, в период нашего пребывания, - 2 - тоже очереди (5 - 10 мин), но мы были к этому готовы. Да, это неудобно, но, как говорится: бачилы очи, що покупалы ( перевожу: видели глаза, что покупали). Удачи Вам в дальнейших выборах отелей!
13:54 17.01.18
Вы неправильно видимо читали отзыв;) Кто-то что-то требовал? Это описание увиденного. Отелей я посетила достаточно, посмотрите в профиле. Куда едем мы знали. Лишний раз предупреждаем людей - мойте руки и фрукты. Да, странно что выписали. Потому что спустя два дня после прилета мама дочерей тоже заболела. Сами сидим и нервничаем. А на пляже после 17ти часов, поверьте, есть чем заняться) Например, делать потрясающие снимки заката на море.
14:09 17.01.18
Как Вы написали, так я прочитала. Видимо, Вы не очень внимательно читали отзывы и концепцию отеля. Если бы я писала обо всех отелях и странах, которые я посетила за более чем 20 лет, то только и пришлось заниматься написанием отзывов.
14:14 17.01.18
Я где-то написала, что у меня есть претензии к отелю? Всего лишь констатация фактов) Людям для информации.
18:27 18.01.18
Дизентерия официальна! И да, это заболели мои дети. Сама работаю в туризме 10 лет. Турецкие отели и концепции знаю достаточно хорошо. Для годовалого ребёнка я конечно брала детское питание и не надеялась на отель. Но детский стол не какой! Каждый день спагетти, жареное мясо, кукуруза и морковь. На диет столе можно было найти варёное мясо. Есть, нюансы о которых стоит предупреждать людей, что автор отзыва и сделал.
19:10 18.01.18
Тогда только стОит удивляться, что при таком опыте работы в турбизнесе, при "достаточно хорошем знании турецких отелей и их концепции", Вы выбрали Тренди. Тем более, что и здесь, в отзывах, и в группе Вк, и на др.рессурсе, обсуждались все нюансы концепции, плюсы и минусы отеля.
19:23 18.01.18
Очень интересный ответ, спорить с вами не буду. Бессмысленно с человеком который слышит только себя, даже не читая комментарии и отзывы. Удачи в ваших путешествиях!
21:58 18.01.18
Спасибо, взаимно! Кстати, я всегда внимательно изучаю мат.часть, в т.ч. отзывы и комментарии.
11:36 27.01.18
Абсолютно безаргументированный отзыв..... а плохого-то,в принципе,нет ничего..такое ощущение,что лишь бы было к чему прицепиться....бесят вот такие вот "туристы".....)))
15:40 27.01.18
Полностью с вами согласна! Дети может в бассейне воды нахлебались. В там отдыхали все отлично было и других так же!
18:27 27.01.18
в январе люди купались в открытом бассейне?! однако....
11:40 29.01.18
Беситесь, беситесь, мне приятно;)) А по факту - еще 15 человек в госпитале спустя неделю после нашего отъезд, и до сих пор в группе отеля народ пишет, что заболевает. У меня-то лично отдых удался, если что. Чего и Вам желаю;)
11:41 29.01.18
Маленького ребенка не купали в бассейне. А она заболела первая. Предыдущие 25 раз мы тоже отдыхали хорошо, а заболели наши друзья почему-то именно в этом отеле.
11:42 29.01.18
Еще как купались) Даже в пасмурные дни. Вода комфортная. Вылезать только было холодно, но если закутаться в халат или полотенце - все отлично!
11:45 29.01.18
Пардон, ответ почему-то ушел кучей.
Маленького ребенка в бассейне не купали. А заболела она первой. Та, которая плавая за сутки до отъезда заболела. А все остальные вообще нормально себя чувствовали. Так что дело вряд ли в бассейне.
23:15 31.01.18
Ну вы это...руки мойте что ли. Сан обстановка норм, все трут и чистят. Дрищ и рвота у детей, как показывает практика, это всего лишь проблема личной гигиены и внимание к ней родителей.
11:01 01.02.18
Как раз это я и отметила в отзыве: ..."Будьте внимательны, обязательно мойте дополнительно фрукты-овощи и руки!!! При входе в ресторан есть дозатор с дезинфицирующим средством - не пренебрегайте им. "
08:13 08.02.18
Добрый день! вы написали , что "невозможно добраться до пляжа своим ходом"- это с коляской ? или вообще прохода нет?
16:24 08.02.18
Добрый день! Пешком я имею в виду. Есть проход в сторону моря между Трендии соседнем Мардан-паласом, но там упираетесь в заборчик, к пляжу не пройти. А с другой стороны речку можно обойти только у трассы. Далеко. На катамаране можно с коляской, мы ездили с прогулочной. Но с ребенком ее не затащить.Кто-то один тащит коляску вверх/вниз, а другой - ребенка.
09:45 09.02.18
Спасибо за ответ! это неприятная неожиданность!
Добавить комментарий
Добавить комментарий