4.3
5 размещение
4 сервис
4 питание
Попали случайно
Покупали путевку в Terrace Elite Resort, но там почему то не оказалось мест (библиоглобус - гады), поэтому нас сразу отвезли сюда, в Kirman Sidemarin Beach & Spa. По этой причине первые дни пребывали в некотором шоке, но затем он сгладился. В целом все понравилось, отель новенький, подкачал только пляж - грязноватый и не расчищенный от камней.
Приехали поздно, поэтому заселили быстро, номер хороший, все новенькое, работоспособное.
Этаж по их нумерации "-1", по факту, это 2 этаж с окнами на бассейн и море. На этом этаже большущие балконы, нам понравилось, почти целая комната, но со скромными перегородками с соседями, т.е. они могут легко попасть на ваш балкон.
Кондиционер мощный, можно включать, когда уходишь.
В душе порадовал напор воды, просто душ Шарко можно организовать при желании ))) И сам душ большой, можно сразу 2 -3 детей загнать и всех оптом полоскать )
Уборка нормальная, но время, когда приходили, не очень удобное - после обеда, когда хочется отдохнуть в номере.
Еда тоже нормальная, как и везде в Турции в 5* наверное, не супер, но голодным не останешься, что-нибудь подберешь.
Мясо если есть, то в основном с перцем. Картофельное пюре порошковое - дети расстроились.
По праздникам старались внести разнообразие, но мне в обычные дни еда нравилась больше. Например, выставили суши, а их есть невозможно, рис разварен, но скрипит на зубах, начинка в основном овощная или крабовые палки. Но это так, поворчать, с голоду не умрешь, как я уже сказала.
Места в ресторане много, просторно. Официанты с вином подбегают, с этим все ок.
Есть закуток для детей с невысокими столиками, можно на ужин отпускать детей туда, там с ними обычно ужинают аниматоры и присматривают, но выбор еды там скромный, все равно придется бегать по основному ресторану за едой и мороженым.
Мороженое свободно выдают во время обеда, ужина и в какой промежуток у бассейна и пляжа. Никаких очередей.
Есть ресторан у пляжа, раздача бургеров и т.п. у бассейна, мини кафе с пирожными на нижнем этаже отеля, они работают в определенное время.
На территории отеля и у пляжа стоят холодильники с питьевой водой, очень порадовало это, не надо таскать с собой бутылочки.
Территория не большая, по ней размазан большой фигурный бассейн - удобно, что люди не толкутся, все находят себе удобный уголок. В нем есть зона для малышей не глубокая, очень удобно купаться всей семьей.
Отдельный бассейн с горками и отдельный бассейн для спортивных игр - очень порадовали, никто не мешает отдыхающим в основном бассейне.
И еще один бассейн детский, не глубокий, с маленькими горками. Но над ним есть тент, поэтому вода не успевает прогреваться - это самый холодный бассейн у отеля.
Через большой бассейн идут мостики, очень удобно быстро перемещаться по территории отеля.
Детский клуб порадовал, девочки стараются развлекать детей, а не просто вымогать деньги на раскрашивания футболок, как обычно встречается. Дети и рисуют, и пекут пиццу, конкурсы какие проводятся, вечером мини-диско, на нем вручаю грамоты, поделки. Потом клуб тоже работает, пока взрослые смотрят концерты, дети в клубе смотрят мультики или катаются на горках во дворике. Аниматоры следят, детей не отпускают без взрослых в темноту, очень хорошо.
Да, и по поводу вечерних прогулок. В отеле нет комаров вообще, территорию обрабатывают, это супер! Для меня огромный плюс, т.к. аллергия на укусы.
Неподалеку есть рынок, магазинчики, можно там погулять. Правда в основном одежда и т.п. Мы не нашли, где поблизости можно купить свежих фруктов и ягод. Нашли клубнику в одном продуктовом магазинчике, но абсолютно безвкусная оказалась, хотя вроде сезон был.
По дороге к пляжу есть детские горки / лазилки, вечером там хорошо.
Про ресепшен, русский язык знает один мальчик, другие понимают слабо, но стараются освоить. Обращались пару раз с претензиями, ничем нам не помогли, хотя вежливо обещали. А именно: В номер набежали муравьи на забытую фанту - пришлось травить самим средством от комаров, уборщицу не дождались. Еще хотели сменить номер сестре, ей достался 1 этаж с окном на дорогу, но "мест нет", хоть ты лопни.
Ну и главный минус отеля - пляж. Вроде с виду все цивильно, есть ресторан, лежаки красиво стоят в ряды. Но море мутное, водоросли гниются по краю, никто их не сгребает. В воде встречаются камни, можно ушибить ногу. Рядом канава со сточными уличными водами впадает в море.
Вобщем, народ в основном ходит левее метров на 100, там у одного из отелей хороший расчищенный пляж. Но это не очень удобно с детьми, чужие лежаки не займешь, в чужой ресторан не сходишь ))
А так, побережье не плохое, вход долгий пологий, детям хорошо, не опасно.
Вроде все, что вспомнила. В целом, не плохой отель, но что-то дороговато, учитывая посредственный пляж.
Да, и предвидя вопросы - коксаки не встречали )
Прочее
Ирина оценила сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
4.5 Подходит для отдыха
4.1 Пляж
4.2 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
4.4 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
22:06 18.05.23
Здравствуйте, Уважаемая Ирина,
Благодарим за то, что Вы предпочли провести свой отдых именно в отеле Kirman Sidemarin и Благодарим Вас за то, что уделили время для написания отзыва об отеле.
Ваше мнение очень важно для нас, поскольку мы считаем, что замечания и пожелания наших гостей способствуют повышению качества сервиса в нашем отеле, к чему мы постоянно стремимся.
Надеемся, у нас будет шанс вновь увидеть Вас среди наших гостей и изменить Ваше впечатление в лучшую сторону.
Будем рады снова видеть Вас и Ваших близких в семье Kirman Sidemarin!
С наилучшими пожеланиями,
С уважением,
Отдел по Работе с Гостями Kirman Sidemarin Beach & Spa
Добавить комментарий
Добавить комментарий