Отдыхал Семьей с детьми в
мае 2018
- Не рекомендую отель
01.05.18 - 22.05.18
2
2 размещение
2 сервис
2 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Обманщики
Весной текущего года в качестве поощрения за призовые места на спортивных соревнованиях в г. Анапа детям были вручены сертификаты на посещение парк-отеля "Лазурный берег" с 25 по 27 мая по системе "все включено" с одним сопровождающим лицом. И вот когда уже были куплены билеты для поездки в Анапу, звонят из "Лазурного берега" и сообщают, что по техническим причинам сопровождающее лицо может поехать с ребенком только за свой счет, а даты посещения переносятся на другой срок. Мы так понимаем, что на выходные дни (а время посещения парк-отеля по сертификату совпадает с выходными днями) лучше продать дополнительные путевки и получить прибыль, чем принимать детей по бесплатному сертификату. СПАСИБО дядям и тётям, что держите свое слово перед детьми!!!!! Все как обычно: деньги превыше детей.
Добавлено
22.05.18
08:51
(821 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:46 30.05.18
Уважаемый, Александр! Благодарим Вас за обращение! Сертификат был подарен с учетом бесплатного проживания для ребенка, (детей) и одного сопровождающего от группы. Родителям дополнительно пожелавшим посетить наш отель нужно было дополнительно доплачивать.
Отель по техническим причинам не смог принять Вас на заявленные даты, о чем уведомил заранее не только гостей, но и спортивную федерацию. Гостям были предложены взамен номера повышенных категорий в качестве комплимента.
С уважением, администрация парк-отеля "Лазурный Берег"
Добавить комментарий
Добавить комментарий