АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 26.07.13
Страны, города: 5 / 6
Отзывов: 14
Комментариев: 24
Читательский охват: 15341
Фото: 175
Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхала Семьей с детьми в
июле 2018
01.07.18 - 31.07.18
- Рекомендую отель

4.7

5 размещение

4 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Только вернулись, напишу своё мнение

В этом году отель выберали по принципу «войти в лимит денежный» цены поднялись в Турции в разы на этот сезон. И вот мы определись на отель кремлин, по отзывам близких друзей. Отдыхали с 25.07.2018 по 7.08.2018. Семья наша это я , муж, Дочка 7лет и сын на момент прилета ему небыли 3-х, в отели как раз и отметили его день рождения. Ну все по порядку. Вылет был у нас изначально заявлен днём, но за две недели перенесли на ночь на 2.50, перелёт прошёл нормально, без эксцессов, дети спали всю дорогу. А нам с мужем было тяжело немного)) на барту кстате не кормят, только вода без газа.

Прилетели, быстро прошли все и на автобусе, нас развозили по отелям, от аэропорта с заездами мы ехали мин 30.

На рецепшине мило улыбнулись и дали 20$ нас заселили сразу, на первый этаж, с выходом на бассейн через балкон, что кстате очень удобно. И что самое главное что получались не далеко и от ресторана и от моря, бассейн вообще рядом.Наш номер 3154. Номер не Новый но достаточно не плохой. У нас было, две кровати 1,5 , кровать раскладушка, и детская кроватка. Убирались хорошо отельное спасибо девушке которая это делает, до обеда всегда убрано, тапки меняла раза 4 за отдых, мини бар бесплатный пополняли каждый день! Иногда оставляли доллар! Один минус пульт от кондиционера на стене, не очень удобно конечно)

Море по большей части песок, но бывает и небольшие камушки, после волн, но немного конечно! Пляж большой, места много, лежаки есть! Сам пляж хороший, но убирают на нем не очень хорошо. И пока мы там были по большей части были волны. Но нам это нравилось.

Отдыхающие 70% турки, 15% русских, ну и остальные немцы, казахи, и даже были французы.

Ресторан это конечно больше большая столовая, несколько раз наблюдали как под потолком летали воробьи) Еда достаточно хорошая, голодными точно не будете! Но как это и бывает -очереди. Были и морепродукты, раки, сыры, овощи, фрукты! Очень вкусная рыба. Работа в ресторане организованна неплохо, но все равно не все успеют официанты хотя их много. На счет сладостей, их конечно много, но удивило то что похвалу выносят одно блюдо, такие вещи я позволяю не часто, и на отдыхе хотелось бы себя побаловать, но не всегда это удавалось. Фруктов много: арбузы, дыни, черешня, апельсины, грейпфруты, абрикосы, нектарники, яблоки, груши, сливы, двух видов виноград.

На второй день была назначена встреча с гидом, что бы отметить ваучер, но мы проспали и как следствие после завтра опоздали.

Подошли внизу к гидам, их сидят там трое, и двое вели беседу. Мы объяснили что опаздывали, на экскурсии не поедем, концепцию отеля знаем, и что маленький сын у нас скандалист или орать будет где мама , а если туда пойти и потерять час-полтора, или будет психовать. Поэтому наша цель была заверить только ваучер. Гиды пегас отправили нас на третий этаж где велась встреча, муж остался с детьми, я пошла, пока нашла пришлось поблудить. Парень вышел и говори вы наверное на встречу, «да, но мне ваучер только сдать» а он мне «я не отмечаю несите его вниз!» Пипец я шла, искала что бы потом вниз пойти, злая, наехала, ваучер забрал парень, но гудел. Вечером пришла забирать тоже на лицах мины, такое ощущение что я им денег должна! Поэтому это первый минус- недовольные и невежливые гиды!!!! Им надо на экскурсии народ привлечь и по магазинам покатать! Я не против может кому это надо -ради бога! Но если не надо будте вежливы!!!

Вечером дочке заплели косы в парикмахерской 50$ длинные волосы! Заплели очень красиво, мастер Муса, спасибо, когда пару бусенок отвались, он бесплатно переплел и закрепил понадёжнее, сказал есть проблемы приходите/решим)))

На третий день пошли в мини клуб, дочке конечно понравилось, а это самое главное! У них рассчитано на неделю программа, потом все повторяется. Вечером мини диско, стандартно как и везде в отелях, по времени полчаса. И притом дают грамоты и дипломы если участвуешь в конкурсах!

Вечерние шоу разнообразные и танцевальные и живая музыка и лазерное шоу, и гимнастические-акробатические шоу! Все сделано хорошо!

Анимация по себе в отели не навязчивая, но есть и много, нам не надо, я и не заостряла внимание на неё. Но люди отдыхали и развлекались это значит хорошо!

В барах ребята работают достойно, напитки как местные так и импортные. Мороженное в упаковках разное эскимо, фруктовый лёд, во второй половине дня дают.

Горки как в детском бассейне так и взрослые горки работаю почти целый день, что радует безусловно, есть перерыв но незначительный!

Кстате есть комары, дочку покусали прям сильно, сына пару укусов было. Нас с мужем правда не ели) поэтому лучше берите фумигатор в номер включать. У нас фенистил гель был мазала укусы.

Спасибо службе возле рецепшина, все расскажут, записали нас на др сына в Аля карт рыбный ресторан, Марина. Советую всем сходите, не пожалеете, рыба на Гриле у нас была, лосось, форель, и дочка курицу брала. Ооочень вкусно! Потом вынесли поздравительный торт. И кстате на минридиско сына тоже поздравили, грамотой, шариком и маленькой мягкой игрушкой. Очень приятно, дети счастливы.

Возле отеля если перейти дорогу, останавливается автобус 07 он вас доведёт до базара. Он рынок в мин 10 езды, второй мин 40. Погулять, Купить сувениры, поторговаться можно и там и там.

Мы ездили, с детками, стоит 4$ , дали карточки и на них же приехали обратно) карточки даёт водитель.

Вылет у нас обратно должен быть в 11.40, но как это бывает нам перенесли на 8 утра, но вечером перед выездом позвонили сказали «что у одной семьи стыковочной рейс, немого бы мы поменяться на вылет в 18 вечера» что мы с удовольствием сделали. У нас был ещё целый день, мы купились, кушали, и ещё раз купались) забрали в 15.50 из отеля. Рейс был безопоздания.

Надеюсь не чего не забыла в отзыве, если есть вопросы пишите, отвечу)

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Показать еще
Плюсы отеля
красивый зеленый хорошее питание хороший алеоголь
Минусы отеля
пульт от кондиционера размещён на стене птицы в ресторане вредные и не культурные гиды
Добавлено 10.08.18 23:12 (5 726 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

20:22 11.08.18

Уважаемая Анна,
Мы благодарим Вас от имени PGS Kremlin Palace за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем отеле. Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, пожелания и жалобы, указанные здесь, обрабатываются и рассматриваются совместно со всеми департаментами отеля и менеджментом.
Искренне рады, что Вы выбрали отдых в нашем отеле! Благодарим за Ваш положительный отзыв.
Будем искренне рады приветствовать Вас в отелях группы Swandor снова!

С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.

22:31 11.08.18

Ну, к пульту то Вы напрасно придрались. Такие почти везде. Да и, представьте, если бы ребенок заиграл переносной пульт.

22:38 11.08.18

Я не придралась и не везде такие, за сколько лет ездим с мужем такой встречаю только второй раз. И я просто указала на это, что бы туристы знали.

09:09 13.08.18

Подскадите, детское меню для ребенка 1.5 года в отеле есть?

10:25 13.08.18

Здравствуйте, меню есть, но находиться он в конце самом ресторана, где большие окна смотрят на бассейн, и выбор там не большой, вареные овощи, курица, толченая картошка, ещё что то есть, но не помню я туда раз заглянула. А так в общем зале, утром есть каши, молоко есть и ресторане и баре, картошка толченая, курица вареная. Есть на террасе два или три варианта диетических блюд на пару.

10:31 13.08.18

Спасибо что откликнулись на вопрос..!))

10:50 13.08.18

Да не за что, пока свежи воспоминания, всегда пожалуйста)))

16:56 13.08.18

Здравствуйте, а игрушки (поливальник в руках на фото) детские с собой везли или в отеле в детской зоне есть?

17:27 13.08.18

Здравствуйте, мы всегда с собой возим, но там много магазинов на территории отеля , где продаются песочные наборы, цены не подскажу не интересовались.

09:17 17.08.18

Поставить отметку в ваучере? Зачем? Это столетняя "байка" придуманная гидами, для впаривания экскурсий по сумасшедшим ценам))) никогда не хожу на инфо встречи, никаких проблем с вылетом не было, как и все в списке за сутки до вылета))))

10:02 17.08.18

Ну они ставят печать на ваучере, уж не знаю байка или нет, но я пошла))))

10:06 17.08.18

Это все бред для развода туристов))) печать эта не нужна вообще) вы изначально покупаете пакетный тур с перелетом туда-обратно, проживанием и трансфером) вы уже в списках на обратный рейс, никакая печать не требуется) не теряйте 2 часа своего драгоценного времени и не мучайте детей на этой бесполезной инфо встрече!

10:11 17.08.18

Спасибо, да я и не теряла как раз) я с ними просто поругалась)))

21:51 20.08.18

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как происходит дело с инфекцией, я про вирус коксаки. Имел ли место быть? Страшно за деток.

22:00 20.08.18

Здравствуйте. Ещё в прошлом году, когда СМИ раздули реально об этом вирусе, я консультировалась со многими врачами, и все говорят одно- вирус корсаки- можно и в России заболеть. Во время нашего отдыха, не видела не одного заболевшего, ну наверное кроме соплей) мои дети не болели не чем, хотя купались и на море и в бассейне. Главное правило во всем надо знать меру, и чаще мыть руки.

22:03 20.08.18

Мне тоже все так говорят, главное гигиена. Спасибо за ответ.

22:04 20.08.18

Не за что) хорошего вам настроения и удачи!)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация