АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 14.07.15
Страны, города: 3 / 5
Отзывов: 5
Комментариев: 11
Читательский охват: 11185
Фото: 37
1 БЛАГОДАРНОСТЬ
Отдыхала С семьей в
августе 2018
11.08.18 - 25.08.18
- Рекомендую отель

4.3

5 размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Relax отдых

Это моя вторая поездка в Тунис. Первая была в Сусс в 2016 году. Сразу хочу сказать, что разница между курортами не такая уж и большая, но все-таки она есть.

Дорога до отеля не была утомительной, доехали примерно за 50 минут. Первый отель Sol Azur, мы вторые. Внешний вид Bel Azur не презентабельный вообще, но в Тунисе везде так, будь это 5* или 3*, поэтому все ок. В отеле нас встретила представитель улыбчивая русская девушка, дала анкеты для заполнения. Мы уже туристы с большим опытом за минуту все заполнили и отдали на рецепшн (а задержись мы на пару минут дольше, получили бы прохладительные коктейли, ну да ладно). Так как в отель мы приехали около 18:00 номера ждать не пришлось. Номер мы изначально бронировали с видом на море , но все равно я на всякий случай, когда отдавала анкеты включила все свое женское обаяние, старалась максимально широко улыбаться, сотрудник чуть засмущавшись, с блестящими глазками протянул ключ, сказав что это очень хороший номер. Чемоданы нам донесли до номера, продемонстрировали все прелести комнаты и, откланявшись, с чаевыми, оставили нас располагаться. Номер был и в правду очень хороший. Последний этаж, вид на бассейны и море, соседей видно только тех, что под нами. Все работает исправно, много русских каналов, очень приятная ванная комната (розовенькая) с различными бутылечками. Сейф есть, как им пользоваться разобралась быстро. Бар есть, но пустой.

ПОГОДА

В этом году на Тунис опустился европейский циклон. Утром жарко, после обеда дождь. Бывало пару раз и наоборот. В первую неделю дождей почти не было, а во вторую они были ощутимы, да и в целом море стало прохладнее, вечера стали ветреные. За пару дней до нашего отъезда ветер сломал сухое дерево у отеля (никто не пострадал, сотрудники быстро все убрали). А в один из дней был сильнейший ливень, начался он около 5 часов вечера, спустя час непрерывного поливания я услышала странный шум, долго не могла понять откуда. Решила подойти ближе к дверям, а там воды по щиколотку!!! Мы похватали всю обувь из коридора (часть уже плавала), открыли дверь, а там весь этаж в воде! Наш номер был второй по счету от двери, ведущей на крышу. Она была заколочена, а из-под нее хлестала вода. Сбегали на рецепшн за помощью (они там кстати пребывали в тишине и спокойствии, не подозревая о потопе на 4 этаже). Наш этаж был похож на сцену из фильма Титаник, когда люди выбегали из кают и бежали по коридорам, наполненными водой, в то время как корабль тонул. Мужчина, который нам при заселении доносил чемоданы, побежал первым на выручку. Видя шок в его глазах, поняли, что такую картину он видит впервые. Он быстренько разулся, закатал брюки и резиновой шваброй стал убирать воду из номера. Кстати спас сток в ванной комнате, ручей из коридора лил сразу в ванную и уходил через водосток, так что основная часть комнаты не пострадала. Позже прибежали уборщицы, другие работники выломали дверь на крышу, тут же прибежал какой-то очень важный мужчина, возможно управляющий, в костюме, с телефоном, раздавал команды сотрудникам, спросил все ли у нас хорошо, везде ли сухо. Вот тут персоналу плюс - они очень заботливы. После этого дня перестали показывать русские каналы. Спрашивали у представителей отеля, когда планируется устранение этой проблемы, в ответ девушки пожали плечами, мол, у них Курбан-байрам они отдыхать 3 дня будут, потом сделают. За неделю не сделали! Вот тут уже минус - ленивые (а что париться, французские каналы ведь работают, а на русские плевать).

МОРЕ И ПЛЯЖ

Не в одном отзыве нет информации какой-же пляж наш. Мы как идиотки пошли на пляж Sol, очень похож на пляж Геленджика (только не галечный) - тьма русских, тьма орущих, воющих детей, все занято, тесно. Пляж Bel Azur вообще в другой стороне! В холле отеля нужно выходить из дверей, что слева, затем спуститься вниз, и вы на месте!

Пляж широкий, песочек бело-желтый. Встречается мусор, хоть его и убирают. Водорослей на берегу не наблюдали - их сразу убирают. Море чистое и теплое. НО! Под водой камни. Нужно найти комфортную полосу, на которой они не встречаются. Сначала я не обращала внимания на камни, думала, что они глубоко под водой, и я до них не достану. Как-то раз плавала, по воде от скутера пошла рябь, я решила опустить ноги вниз - заработала на большом пальце маленький синяк с царапиной. Нужно быть осторожными. Лежаков всегда всем хватало, можно лежать под навесом, а можно под зонтиком. Нет ощущения, что ты лежишь на пляже, как селедка в бочке (как в Кемере, например), все лежаки равноудалены друг от друга, нет тесноты.

БАССЕЙН

Точнее бассейны. Их 2 - один большой находится ближе всего к отелю, второй поменьше на нижнем ярусе, есть лягушатники у обоих. У первого вся движуха - снек бар, акваэробика, игры. У второго шикарный вид на пляж Sol Azur, бар. И там, и там эти безумные дети, которые прыгают в воду, чуть ли не на голову. Это запрещено по правилам отеля, таблички есть везде, но это никого не останавливает! Вторую неделю часто наблюдали картину, как сотрудник отеля ходит и гоняет детей, делает замечания. Прыгать стали меньше. И еще люди, которых мы зовем "наматрасники" , это когда бассейн 2*2, а они все равно тащат туда свои огроменные надувные матрасы и всем мешают. Слава богу таких были единицы, но тем не менее, они были! И плавали они возле лестниц бассейна, не зайти, не выйти. Больше убивали женщины, возрастные иностранки, которые массово с книжечкой усаживались на ступеньках бассейна (ступени там мраморные широкие, не те привычные железные), заходи - как хочешь.

РЕСТОРАН И БАР

Еда и правда разнообразная, но почти вся острая! Чтобы читатели отзыва поверили, скажу - я любитель поесть острых крылышек в KFC + были во Вьетнаме, а там еда сами знаете какая, Азия как никак, поэтому к острой еде я отношусь лояльно, но здесь просто жесть. Потом уже поняла, что вся еда с красным оттенком, подливой - будет острой. Однажды взяла овощной салат на ужин. Внутри был жгучий перец.... Мне стало дико жарко, из глаз слезы полились, я дышать не могла, через 5 минут отпустило. Больше я салаты не брала. Там нет табличек острое блюдо или нет, есть только отдельно стол веганов и традиционной кухни. Брала различную рыбу, особенно вкусная на гриле, курицу в панировке, индейку, снеки с тунцом, овощи, кус-кус (тоже острый, но я его очень люблю). Однажды была очень вкусная паста с копченым лососем. На завтраке много йогуртов, как натуральные, так и покупные Danone, мюсли, шарики, всякие добавки, каши, яйчница/глазунья, сыры (надо выбирать, вкусных мало), сосиски соевые (редкостная дрянь), бамбалони, много различной выпечки (вторую неделю было все сухое, будто вчерашнее!), кексы, блинчики, в последний наш завтрак первый раз подали бекон. Еще на завтрак очень вкусные холодные чаи, свежевыжатые соки. Из фруктов на завтрак, обед и ужин арбуз, иногда дыня, виноград белый и чёрный, персики, яблоки, последними можно гвозди забивать. Из холодных напитков на обед и ужин только газировка (которую дома я не пью вообще, поэтому пила в основном воду), из алко вино белое, красное, розовое (пили только белое ибо остальные вообще отвратны) и пиво. Вы, наверное, заметили, что про завтрак подробно написала. Это так, потому что их я больше всего люблю, в какой стране я бы не была. Обедали мы только в ресторане у бассейна (выбор поменьше, но есть вкусные больше сэндвичи гриль). А вообще пару раз пропускали ужины и обеды, потому что желания особого туда идти и не было. В снек баре у бассейна есть йогурты и бамбалони, еще поп-корн, но, видимо, его не каждый день дают, потому что я на него не попадала. Вечером в баре брали коктейли. Писали в отзывах, что они не вкусные, да и отельный гид посоветовала их не брать. Ну не знаю, не соглашусь...Коктейли Vodka Sunrise и Love on the beach зашли на ура, еще Blue curasao со спрайтом неплохой, остальное на любителя. Еще у них есть кальян. Странный. Но я брала раза 4 так точно. Странный, потому что курится только первые 10-15 минут, потом дыма нет. Сделала выговор однажды своему "другу-кальянщику", он мне потом такой принес! Долго дымился, но я потом на утром разговаривать не могла, видимо крепкий был.

АНИМАЦИЯ

НИКАКАЯ. Так же капсом хочется написать. В Sol отдыхают одни русские, аниматоры там из Украины. В Bel отдыхают одни иностранцы - англичане и французы преимущественно, русских очень мало, были отдыхающие из Беларуси и аниматоры все местные. Сразу - аниматоры по-русски не говорят. Вообще. Их много, но какую функцию каждый из них выполняет - не ясно. Советую для сравнения прочитать мой отзыв в профиле об отеле в Суссе, для того, чтобы сравнить анимацию там с той, что была здесь.

В первый же вечер мне выпала честь (именно так) познакомиться с аниматором по имени Симо. И он, как бы, меня застолбил, то есть другие аниматоры даже на метр не приблизились ко мне, чтобы познакомиться, пообщаться, поразвлекать в конце концов, это ведь их прямая обязанность! Так что общалась я только с ним. Позже познакомил меня со своим коллегой и другом Давидом. Давид развлекает гостей уроками латинских танцев. Я сходила на один, танцевали сальсу. Очень интересно. Еще познакомилась с Джулия (Юля, из Украины) аниматор Sol, но вечерние шоу общие для двух отелей, она была там ведущей, очень позитивная и приятная девушка. Днем в 11:30 авкваэробика, ведет Симо. Людей зазывает, но не особо активно, шибко желающих нет, поэтому пару раз ее просто не проводили. Несколько раз после авкаэробики были игры у бассейна. Вечерние шоу достаточно хорошие. Все делают сами. Камеди шоу бывают пошловаты, но это и неплохо, даже наоборот! Сценка с Уитни Хьюстон была просто до слез, как и та, где парни аниматоры переодевались в женщин (если кто видел, или увидит - поймете). За две недели была одна пенная вечеринка днем и одна вечерняя (так себе, потому что никто не танцует, а просто стоит под этой пеной), и вечеринка холли-красок (это когда сухими красками кидаются друг в друга). После шоу в 23:00 была дискотека ( на нее никто почти не ходит).

Ну вот и вся анимация на этом. Тухловато! Команда большая, молодая, пусть работают бодрее и веселее!

ОБСЛУЖИВАНИЕ

Горничной оставляли на чай, но не за уборку и не сразу. Женщина была очень милая, с нами познакомилась, пыталась говорить по-русски, каждый день спрашивала как дела. Решили ей в качестве симпатии оставлять чаевые. С полотенцами проблем не было, тут писали, что их не во время забирают и приносят, я вообще не в курсе когда это делается, потому что полотенца были всегда и чистые. Номер был убран уже в 12 дня.

Официантам ничего не давали, просто подзывал и просили, что принести. Так что не заморачивайтесь с этим. Стоит давать на чай официантам бара. Я нашему в первый же вечер 6 динар дала (принято минимум 2 динара), коктейли и кальян всегда были на готове.

Бичмену мы просто приглянулись, он нам самые красивые полотенца пляжные давал просто так (они хлопковые, а у бассейна дают большие махровые).

Задружились с мужчиной на рецпшене, который валюту меняет (особенно после того, как он узнал, что я тоже банковский сотрудник), языком почесать, шутки про банк пошутить - welcome! Как-то раз время обмена перепутала, опоздала, так он все равно поменял мне, хоть его рабочий день и был закончен. Потом еще, когда за нами приехал автобус в аэропорт, пошел провожать нас вместе с тем мужчиной, который нам чемоданы донес и от потопа спас (кстати до автобуса он тоже их донес и уложил в багажник, потом наблюдали как в других отелях люди сами их тащат). Горничная тоже была опечалена нашим уездом, сказала, что мы очень хорошие люди. Приятно это все, черт возьми! В той же Турции нет такого. Здесь менталитет другой.

SPA

Просто пушка! Обязателен к посещению! Этот потрясный бассейн аквтоник с видом на море вне всяких сравнений. Понравилась процедура водорослевое обертывание, после нее кожа - шелк. Лучше один раз посетить и ощутить, чем я буду сейчас это все расписывать.

ЧТО ЗА ТЕРРИТОРИЕЙ

Cпальный район, рядом небольшие кафе и магазинчики. В двух шагах от отеля магазин с косметикой Lagune (вынесли пол магазина) и аналогичный Афродита (кто страдает болями в суставах, берите мазь на основе страусиного жира). Особо не гуляли. Один раз я ездила с аниматорами в клуб Latino, позажигали там. Ехать на такси минут 7-10. Вообще все развлечения находятся в 10 минутах езды от отеля, там куча баров и клубов. Нахваливали Calipso, он под открытым небом, но из-за неустойчивой погоды так и не съездили туда. Посещали несколько раз Ясмин Центр, ехать минут 25-30, стоит около 13 динар. Там можно и погулять и пошопиться от души, очень много развлечений. Такси допоздна работают ( мы из клуба в 5 утра уезжали).

Общие впечатления положительные. Территория отеля живописная и большая, еда разнообразная, шикарный спа центр, пляж и море очень хорошие, персонал приветлив. А что еще нужно для отдыха? Я бы еще раз туда вернулась, но позже, когда развлечения не будут для меня важным пунктом. Добавить бы в этот отель веселья и активностей, то молодежи было бы больше. Пока рекомендую этот отель семьям с детьми и парам.

Из личный рекомендаций - улыбайтесь шире, не будьте недовольными злюками и учите английский! Тогда весь персонал к вам потянется и без чаевых. Еще обязательно попробуйте зеленый чай с сахаром и кедровыми орешками! А ну и отель Bel в разы лучше, чем Sol, мы в этом убедились + аниматоры подтвердили наши догадки.

Всем удачи. Если есть вопросы - задавайте, с удовольствием отвечу.

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Развлечения и спорт

Фото туриста отеля

Развлечения и спорт

Фото туриста отеля

Развлечения и спорт

Бассейн Акватоник

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Отель

Анастасия оценила сервисы

4.0 Качество сервисов и обслуживания

4.4 Подходит для отдыха

4.6 Пляж

4.0 Сервисы для детей

4.0 Удобство расположения

4.8 Номера

4.8 Инфраструктура отеля

Показать все
Плюсы отеля
территория море пляж spa
Минусы отеля
месторасположение анимация
Добавлено 22.09.18 22:17 (13 377 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:36 24.09.18

Анастасия, добрый день! Вы уезжали из отеля, там уже был порядок после дождя? И сколько стоят процедуры СПА? В интернете нигде не могу найти прайс.

17:13 24.09.18

Добрый день! Если под словом «порядок» подразумевается чистота терртории, то да. Там всегда чисто, независимо от погоды, персонал всегда что-то трёт и моет. А если про телевизор, то нет, его не починили. Вроде починили водосток на крыше, думаю больше потопов таких не предвидится. Насчёт цен уже и не вспомню...Обёртывание 70 динар было, а бассейн 35/1чел , но могу ошибаться.У них ещё есть курсы, рассчитанные на 3 дня и более. Ценник там не из дешёвых, но, в принципе, в спа отеля легко найти процедуры на свой кошелёк, не переживайте!

17:17 24.09.18

Ещё вспомнила, массаж у них стоит 100 динар в среднем, самый дорогой 150 был. Думаю, есть смысл запросить прайс в разделе «Вопрос-ответ» по отелю, представитель на электронную почту вышлет.

18:52 24.09.18

Все понятно, спасибо, Анастасия! ))) Просто в новостях пугают, что территория рядом с городом Хаммамет залита дождем. Значит, после дождя на территории отеля все хорошо? Строения на месте, пляж тоже? )))

19:28 24.09.18

Да, там все в порядке! Мусор от деревьев убирали, лужи тоже старались затирать, после солнышка все быстро высыхает, будто и не было ничего. Погода в этом году сильно подкачала...

21:38 24.09.18

Это хорошо, что убирают и что в районе отеля все хорошо. Анастасия, а что лучше в данном отеле брать - бунгало или номер с видом на море? И где там можно покушать разные морепродукты?

10:17 22.10.18

номер 535 типа Bungalow Sea View
https://www.youtube.com/watch?v=FgVnfLsYhi8&t=16s
Территория отеля Bel Azur Thalassa & Bungalows 4
https://www.youtube.com/watch?v=XWrNgvqN_i4&t=14s

21:47 24.09.18

Однозначно номер с видом на номер! Все бунгало находятся буквально в кустах, домики с видом на море прямо есть, но их мало (и я уверенна, что они самые дорогие). Я больше люблю сверху на все смотреть, в моем отзыве есть фотка одна с балкона, и, если представить вместо тучи ясное солнечное небо, то вид открывается просто потрясающий! Месторасположение бунгало мягко говоря не очень, не советую. По ресторану. Отельные гиды вывозят желающих в рыбный ресторан, можете там поужинать. Вы записываетесь за несколько дней, и вам организовывают трансфер до ресторана и обратно, предварительно можно ознакомиться с меню (дают буклет). Мы думали, думали и не поехали, потому что морепродуктов и в отеле хватало. Лобстеров в отеле не подают, конечно, а все остальное и так есть.

23:55 24.09.18

Интересно! Спасибо!!! )))

16:05 18.12.18

Здравствуйте, Анастасия!

Благодарим Вас за оценки и обратную связь! Надеемся, что Вы выберете наш отель для повторного посещения.

С уважением, команда Novostar Hotels TM

11:22 19.12.18

Анастасия, спасибо Вам огромное за такой подробный отзыв! Было очень интересно прочитать про отель и ваши приключения =) Буду и впредь читать Вас!

10:27 17.01.19

Здравствуйте! У вас очень информативный отзыв, спасибо вам огромное, что не поленились!))) Подскажите, пожалуйста, если знаете, там какие номера с обычными классическими балконами? Нам в туранентсве говорят, что вроде как только те, что sea view. У остальных французские балконы. Это так? Спасибо!

14:39 17.01.19

Здравствуйте!

В отеле есть номера с балконами/французскими балконами/террасами и к сожалению, при бронировании вы не можете заранее зарезервировать номер с каким-то конкретным видом балкона. Т.е. бронирование опредлённой категории номера (Standart или Standart Sea View) не даёт гарантии того, что Вы получите номер с тем типом балкона, который Вы предпочитаете. Если Вам принципиально получить номер с каким-то определённым типом балкона, то Вы можете оставить комментарий при бронировании тура и служба размещения отеля, по возможности на день заезда, учтёт его.

С наилучшими пожеланиями, команда Novostar Hotels TM.

14:42 17.01.19

Спасибо за оперативный ответ! К сожалению, нам не подходит такая рулетка, когда маленькие дети, и есть вероятность попасть в такой номер, откуда ребёнок может выпасть из окна.

17:16 17.01.19

Хотим обратить Ваше внимание на то, что оба вида балконов (классический и французский) оснащены защитными перилами. TopHotels - посмотрев ,например, данную фотографию, Вы можете в этом убедиться.

С уважением, команда Novostar Hotels TM.

17:18 17.01.19

Я обратила своё внимание. Только на французском балконе есть пьедестал, в отзывах туристы называют его клумбой, на который можно залезть, а там все что угодно может быть. Просто эти номера не подходят людям с маленькими детьми, в остальном я не вижу проблем. Извините!

12:02 18.01.19

В любом случае желаем Вам прекрасного отдыха и надеемся, что Ваша семья выберет один из наших отелей для своего отдыха в дальнейшем.

С уважением, команда Novostar Hotels TM.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Анастасия (5)