Kailas Park & Spa Hotel Sochi 3*

Не понравилось ничего, На момент заселения номер оказался не готов: кондиционер работал в аварийном режиме, телевизор показывал с жуткими помехами по всем каналам (по моему требованию его настраивали при нас, а потом еще раз перенастраивали вечером), кровать была 2-спальная (потом, правда, оказалось, что это две 1-спальные сдвинуты - раздвигали при нас), болтался смеситель на раковине в ванной (подтянули, но не до конца). Все это спешно устраняли на наших глазах, отнимая у нас время и нервы. Никаких документов при заселении не оформили, и только после моей настойчивой просьбы выдали кассовый чек, а на следующий день акт. В общем, впечатление об объекте было испорчено сразу и бесповоротно. Позже выяснились и другие неприятные вещи: даже в полулюксе, который я забронировал, по сути, нет окон. Вместо них есть какие-то форточки, из которых открывается лишь одна. Как такое возможно в 3-звездном "отеле", я не понимаю, тем более, что, вроде бы, ничего не мешает сделать нормальные окна, с хорошим обзором. Номер 2-этажный, но лестница наверх вибрирует под ногами, перила шатаются - ходить неприятно, особенно ночью. Кондиционер стоит на нижнем уровне, поэтому внизу холодно, а наверху жарко. Проектировщик, видимо, физику не знает вообще. При этом, наверху стоит вентилятор, что выглядит просто издевательски в номере с кондиционером. В санузле установлена ванна, в которой нельзя встать в полный рост даже с моими 170 см, т.к. голова сразу бьется об острые углы ската крыши. Никаких занавесок на ванной нет, поэтому вода при мытье льется прямо на пол, а в полу нет слива... В итоге после мытья весь пол надолго в лужах. Никаких сушилок в ванной и вообще в номере нет, где сушить полотенца - непонятно. Погода стояла жаркая (до 30 днем и 15 - 20 ночью), а на кроватях толстые ватные одеяла: утром просыпаешься весь в поту. Объект построен 3 месяца назад, а в коридорах и на лестницах уже отваливаются плинтуса и трескаются уголки на ступеньках. И все в таком духе...

Пожалуй, единственный плюс объекта - его расположение. Оригинальный, хотя и подзапущенный, сад в псевдояпонском стиле, близость к центральной улице, автобусным остановкам, пляжам и прочей инфраструктуре (впрочем, все это не имеет прямого отношения к объекту). Ну и псевдокитайский архитектурный стиль самого здания. Все остальное - сплошные жирные минусы. В целом, мое мнение такое, что "Кайлас" не заслуживает не только 3 звезд, но и права называться отелем вообще, потому что в нем элементарные удобства и услуги, которые обязан предоставлять любой нормальный отель, да даже гостевой дом или хостел, принесены в жертву стилю и дизайну, тоже довольно спорным. А показные гостеприимство и доброжелательность мгновенно улетучиваются при первой же попытке предъявить какие-либо (вполне обоснованные) претензии.