Vivanta By Taj Holiday Village 5*

Останавливались в этом отеле с 08.10.2018 по 14.10.2018. Мы - семья с 2 детьми (8 и 10 лет). Брали улучшенный коттедж с видом на сад (номер 1009).

Плюсы отеля.

Taj Holiday Village, а равно как и Taj Fort Aguada, что находится совсем рядом, наверное, самые лучшие отели на пляже Candolim. Находятся они в самом конце пляжа и выгодно отличаются от большинства других отелей на пляже тем, что: во-первых, выглядят как нормальные пляжные отели, к которым привыкли те, кто постоянно отдыхает в местах массового туризма, а во-вторых, у них большая зеленая территория с чистенькими домиками и подстриженными зелеными лужайками.

Заселение прошло как обычно оно и должно быть в отелях такого уровня. Багаж подхватили, в лобби провели, в кресла усадили, повесили бусы из ракушек и дали приветственный напиток (очень сладкий и с карри;-)). Быстренько заполнили формальности и на гольфкаре повезли к домику.

Мы заказывали улучшенный коттедж, но по факту это оказалось часть домика, а точнее треть его, что, по нашим представлением, уже как бы не тянуло на полноценный коттедж. Опять индийская хитронатурность? Возможно, но не хотелось бы думать так, ведь мы же отдыхаем в ведущей индийской сети люксовых отелей.

Номер был не потрясающих размеров, но достаточно просторный и комфортный. Была и небольшая лужайка перед домом со столиком и стульями, чтобы наслаждаться окружающей природой. Правда около других домиков мы заметили на лужайках гамаки, чего не было у нас, а персонал не смог внятно нам объяснить, чем же наш домик хуже, чем другие и почему нам гамак не положен. Тут хотелось бы заметить, что гамак для нас не блажь, мы реально любим такие фишечки и пользуемся ими.

Ванная комната просторная, есть душевая и ванна. Во множестве присутствуют обычные для такого уровня отелей шампуни, кондиционеры, зубные щетки и прочие прелести.

Бассейн небольшой, но очень уютный, со всех сторон окруженный высокими пальмами. Есть небольшой бар, в котором можно заказать прохладительные или увеселительные напитки и небольшой перекус.

На территории ресторана 3 отеля. Один из них Banyan Tree имеет тайскую направленность, находится в самом начале отеля и больше заточен на гостей снаружи. Есть пляжный ресторан, но находится он совсем не на пляже и не очень уютный. Соответственно, предназначение его для нас осталось загадкой. Основной ресторан, в котором кормят завтраками, находится ближе всего к пляжу, но, тоже не на пляже.

Персонал услужливый, пытается тебе угодить, но иногда это через чур навязчиво. К примеру, вечерочком, мы прилегли поспать немного перед вечерним походом в город, поставили режим "Не беспокоить". Но, все равно, 3 раза к нам стучали и звонили. И ладно бы по делу, но только хотели осведомиться все ли у нас хорошо.

Завтраки на первый взгляд кажутся очень обильными, но при ближайшем рассмотрении, съедобными можно назвать только хлопья, свежие помидоры/огурцы и картошку. Все остальное, либо местная еда с труднопроизносимым названием, либо сдобрено все обильной порцией чеснока, перца и карри (в любом сочетании). Были фрукты, в основном, бананы, папайя, сливы и дыня. Сок свежевыжатый был только из арбуза. Иногда появлялся маленький кувшин с соком из моркови, но его не пополняли, если кувшин опустевал.

Ну а теперь о недостатках.

Ужасно грязный и опасный пляж возле отеля! Конечно, пляж грязный не только возле отеля, но и везде и повсеместно. Но, я имею в виду ту часть пляжа на которые выходят эти два дорогих Taj-а. Ее совершенно не убирают! И это то в самом начале сезона, когда и туристов то практически не видно. Куча битого стекла прямо в море в том месте, где ты не видишь куда наступаешь. Наша дочь на второй день очень сильно порезалась и, впервые за все время наших путешествий мы купались в сандалиях. Не понимаю такого отношения к гостям, ведь часть пляжа возле отеля совсем небольшая и ее можно убрать во время отлива силами одного человека.

По всему отеля стоят высокие красивые кокосовые пальмы. Но, на них очень много кокосов и они регулярно падают, мы лично видели порядка 10 таких падений. Пальмы стоят везде, где ходят или находятся люди, прямо вдоль дорожек или над шезлонгами. Не очень понимаю, к чему нам такой неоправданный экстрим!? Ведь, совершенно понятно, что шансов выжить при падении кокоса с пальмы не будет.

Конские цены на всю еду и напитки в ресторанах, включая бар у бассейна. Причем, качество еды очень посредственное, примерно такое же, как и на улице. Все-таки в премиальных отелях обычно еда в ресторанах принципиально отличается от средней вокруг. А цены здесь задраны в 4-5 раз. Не забывайте еще про их хитрости с налогами. Т.е. цена, указанная в меню, вырастет в 1,5 раза после добавления налогов и узнаете вы об этом, когда будете выселяться. В обычных ресторанах в городе, таких хитростей (с налогами) не замечали.

О практически несъедобных завтраках я уже писал, но хотелось бы еще упомянуть о странном отношении менеджмента отеля к самому процессу приема завтрака. Вроде бы у отеля все есть, есть ресторан прямо у моря, есть веранда, но… На веранду нельзя выйти, окна не открывают и, вместо того чтобы наслаждаться чашечкой кофе под шум волн с освежающим морским бризом, ты сидишь в адски закондиционированном помещении и с печалью взираешь на кусок моря через мутное стекло.

В программке занятий на день, которую приносят ежевечерне чтобы можно было распланировать свой будущий день, указано такое немыслимое количество активити, что невольно сожалеешь, что не можешь раздвоиться и поучаствовать в них во всех. Но, по факту - ноль! Ничего не происходит в этом сонном царстве.

Тарелку с фруктами приносили каждый вечер. Приятно. А в последний вечер не принесли. А у нас уже рефлекс! И отчаянье, чем же так мы провинились перед менеджментом отеля в последний день?

В отеле есть фитнес центр (GYM), но он находится не на территории отеля. Надо выйти за ворота, прошлепать по заминированным какашками всех мастей пару сотен дороги. Завернуть в совсем неочевидный поворот. Еще пройти, находясь в диких сомнениях в правильности пути, сотню метров. И, вуаля, наконец-то попасть в другую зону отеля, где, собственно, и расположены его оздоровительные возможности.

Ну, а самое неприятное вас ожидает в конце, в день расплаты так сказать. В предъявляемом вам к оплате чеке появляются какие-то платные услуги, о которых не предупреждали. Дополнительная кровать, к примеру. Если она платная, то почему не предупредили и не сообщили стоимость? И почему мы вообще должны платить за дополнительную кровать? Ведь мы уже заплатили за размещение вчетвером. Или предполагалось, что вчетвером мы должны были валетиком разместиться на двуспальной кровати!? Впервые с этим сталкиваемся! Плюс, нарисовывается немыслимое количество всяких дополнительных налогов, которые увеличивают вашу сумму к оплате почти в 1,5 раза! Ребята, если у вас такие огромные налоги, то необходимо указывать цену уже с ними, а то реальное жульничество получается.

Персонал весь считает, что говорит на английском. Если у вас разговорный уровень, будете сильно фрустрированы, считая, что авиаперелет повредил ту вашу часть мозга, которая отвечает за распознавание речи. Лично мое мнение насчет знания английского местными следующее. Ни черта они его не знают! Произносят пару слов на английском, чтобы вы поверили, что с вами на нем и разговаривают, а затем несут нечленораздельную тарабарщину в надежде, что вы усомнитесь в своих знаниях языка.

Ок. Поехал бы я снова в этот отель? Однозначно нет!

Посоветовал бы своим друзьям? Врагам - с огромным удовольствием, а друзей-мазохистов у меня пока нет.

Считаю, что отель сильно переоценен. Его реальная цена должна быть как минимум в 2 раза меньше. К справке, мы платили по $310/ночь. В Таиланде отели аналогичного уровня, но с гораздо более развитой инфраструктурой стоят по $140/ночь. Ну и, конечно, откровенно портят все грязный пляж возле отеля с кучей битого стекла и откровенно некачественная еда.