Phoenix Island Resort Sanya 5*

Планируя первую поездку в Санью, мне очень захотелось посетить остров Феникс. Информации по отелям на этом острове как то маловато, поэтому решила написать - как это вышло у нас, может кому то будет полезно.

На острове было 5 высотных зданий, у каждого свое название в системах бронирования. Я забронировала на хотелском Sanya Phoenix Island Ocean Star Resort на 1 сутки. Оказалось, что это самый последний корпус от въезда на остров. За ним была строительная площадка, что-то еще строили. Пришло подтверждение от хотелскома, там было написано, что забронирован номер дэлюкс, для некурящих, с видом на море, с чайником, холодильником, микроволновкой и проч., включен бесплатный завтрак. Сумма к оплате в отеле 488 юаней. Однако эту сумму сразу списали со счета банковской карты.

Меня как то сразу насторожило, что фраза о бесплатном завтраке не переведена на китайский язык, я просила предоставить мне ваучер полностью переведенный на китайский-мне отказали.

Приехали к острову, показали охране этот ваучер на телефоне, нас отвезли к первому корпусу, там девушка на ресепшн хорошо говорила на английском, она проверила наше бронирование, объяснила что нам в другой корпус и вызвала машину, нас отвезли к нашему корпусу. В нашем корпусе ресепшн был, кажется на 5 этаже, и никто не говорил по английски. Персонал очень вежливо и терпеливо общался с нами через переводчик на телефоне, но видно было, что это общение им очень тяжело, так же как и нам, и все были как то напряжены. Нам сказали, что нужно оплатить наличными 488 юаней за сутки и 500 юаней залог, карту виза не приняли. Я пыталась объяснить, что у меня со счета и так уже списали 488 юаней, зачем еще залог, но мне упрямо твердили, что 500 юаней мне вернут при выселении. В общем мы заплатили. Потом очень долго решался вопрос с нашим отелем, т.к. мы проживали весь отпуск в отеле в Дадунхае, и в Санье нельзя быть зарегистрированным в двух отелях одновременно, паспортный контроль. Они как бы сами решили этот вопрос с нашим отелем по телефону, просто это было ооочень долго, а мы стояли в недоумении и не понимали, что происходит. Наконец нас проводили в номер. Мы и сотрудники ресепшн вздохнули с облегчением!

Номер оказался прокуренным, с видом на эту единственную на острове строительную площадку, не было обещанной микроволновки. Вернулись на ресепшн. Лифт работает от карты-ключа. Т.е. на лифте ты можешь доехать либо на первый этаж, либо на свой. А ресепшн на 5 этаже! Пришлось идти по лестнице. Я попросила поменять номер, дать этаж повыше, на другую сторону, непрокуренный. Удивило, что сразу все поняли и повели смотреть другой номер!

Другой номер устроил. Оставили вещи, пошли гулять по острову. Территория красивая, погуляли, пофотографировались. Потом решили поехать в центр, купить фруктов и какой нибудь еды. Нас довезли, там бесплатные шатлы или просто машинки довозят до шлагбаума. Вернулись, полюбовались иллюминацией зданий, так сказать вблизи. В бассейн не решились, было как то прохладно, очень ветренно-остров обдувается со всех сторон. Никто не купался в бассейнах. В номере устроили романтический ужин. Мне очень понравилось принимать ванну на балконе с видом на море и ночной город. Это наверное единственное ВАУ! Сам номер меня не впечатлил, не плохой, но и ничего особенного. Да, шторы -автоматические, балконная стена-стеклянная, не закрывает вид, но защищает от ветра. Это все, что там было особенного.

Утром мы пошли на ресепшн узнать про завтрак, нам сказали идти в первый корпус, там ресторан. Там, нам предложили заплатить за завтрак 158 юаней на каждого, т.е. за двоих еще 316 юаней, причем только наличными. У нас уже не было столько наличных. Вернулись в свой корпус, пытались объяснить, что у нас включен завтрак-бесполезно! Единственное чего я от них добилась, это то, что в квитанции на оплату за номер они мне написали only room. Потом я написала хотелскому, приложила копию квитанции. Хотелском мне вернул 316 юаней. А вот отель так и не вернул списанную при бронировании сумму!!! Получилось, что я заплатили за номер без завтрака больше чем изначально планировала заплатить за номер с завтраком.

Вспоминая все это, я все равно не жалею об этом приключении. Мы хотели попасть на этот остров- мы попали. Учитывая скудный выбор стоящих экскурсий в Санье, остров Феникс-неплохая альтернатива. Но все же считаю, что это приключение на один день, больше там делать нечего. Даже для любителей тихого, спокойного и уединенного отдыха не рекомендую, т.к. там нет пляжа, ближайший пляж в центре Саньи, море там грязное. Чтобы покупаться в море придется ехать подальше, покушать тоже надо покидать остров, цены в ресторане недешевы. Очень сложно общаться с персоналом. Поэтому рекомендую для разнообразия отдыха на денек, не больше.