Отзыв об отеле Sealife Rose Residence, Xiza Beach Resort (отель был переименован 01.12.20)
Отдыхала Парой в
мае 2019
- Не рекомендую отель
01.05.19 - 31.05.19
2
2 размещение
2 сервис
2 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Не рекомендую!
Пришлось дать 80 долларов, чтобы поселили в более менее годный для проживания номер. Окно и дверь на балкон раздвижные. Открыть их было очень сложно. Стекла грязные! В кондиционере на улице жили воробьи, поэтому он работал на 1/10. Не освежал воздух почти совсем. В телевизоре - снег. Смотреть не возможно. На балконе слой пыли, не мыли похоже никогда. Питание отвратительное. Картошку с макаронами можно поесть и в России. Из фруктов только апельсины и яблоки. Супов никаких. Из мяса только курица, за которой стоит очередь. Из овощей - помидоры, такие же пластиковые, как в России турецкие помидоры и огурцы. Детского меню нет вовсе. Из сладостей -только какие-то химозные пирожные. Два раза дали халву. Дискотека до двух часов ночи. Уснуть не возможно. Больше в Турцию ни ногой!
Плюсы отеля
Плюсов не увидела
Минусы отеля
Развели на 80 долларов сразу же.... о чем еще можно говорить?
Добавлено
07.06.19
18:28
(781 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:04 08.06.19
Уважаемая Елена.
По поводу работы кондиционера и телевизора вам надо было обраться на стойку ресепшена или к работникам guest relation. Так же по поводу уборки комнат, если у вас висела красная табличка " не беспокоить" горничные не могли зайти и убрать номер, если же таблички не висело и номер не убирался, надо было так же обраться на стойку ресепшена или guest relation, тогда проблемы которые вас беспокоили были бы решены.
Питание: Если определенные часы когда вы можете покушать завтра обед и ужин. Если вы приходите поздно когда ресторан закрывается, тогда и еды будет конечно меньше, потому что гостей в отеле около 900 человек. На обед и ужин всегда есть 2 супа на выбор, если вы не знали где они находятся, можно было спросить у работников ресторана они всегда подскажут где и что находится. Помимо блюд из курицы, так же присутсвуют блюда из говядины и рыба.
По концепции отеля расписание мероприятий в том числе и дискотека устанавливается вышестоящим руководством. Если у вас окна выходили на море, то на ресепшене при заселении всегда предупреждают, что есть дискотека которая длиться до 02-00 ночи и проговаривают, что в номерах будет шумно и он не подойдет для гостей с маленькими детьми.
С уважением, Депортамент по работе с гостями.
15:03 12.06.19
По поводу работы кондиционера и телевизора Вам нужно было обратиться на ресепшен..... Вы, ребята, ничего не путаете? Я, вообще-то, Ваш гость, который заплатил хорошие деньги за, как оказалось, довольно таки, сомнительный сервис , а не Ваш завхоз, который должен информировать Вас о неполадках в номерах!!! Море, солнце, природа-это класс!!! Но, это не Ваша заслуга! А то, что зависело от Вас, очень сомнительного качества...
Добавить комментарий
Добавить комментарий