1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Никогда не едьте в этот отель с детьми
Попали мы в этот отель случайно, проводился фестиваль в соседнем городке,где участвовала наша группа детей и был создан спортивный лагерь, по условиям которого мы обязаны были жить в "Богемии". Начну с начала, у нас было заказано 2 номера по соседству, для родителей и детей, было оговорено что номера должны находится рядом,по приезду оказалось что номера на разных этажах, при том, в одном из них жутко воняло. На вопрос почему так, ведь все было заказано заранее? ответа не нашлось, долго нас пытались заселить именно так, на разных этажах и в вонючий номер, пока мы не настояли на своем и нас заселили в большой 2-х комнатный номер, (фото состояния номера,в который нас заселили прилагается )
Телевизор не работает, и розеток в номере практически нету, что бы зарядить телефон приходится отключать холодильник (который кстати в жутком состоянии, там грязь, плесень и чьи-то волосы)
Фена и утюга в номере нету и не предусмотрено.
Питание - это просто ужас,еда однотипная,тушеный картофель,мясо, на завтрак сосиски сморщенные которые готовились не понятно сколько дней назад. Соки пить невозможно сплошная химия, кофе эспрессо наливается из автомата светлым как сливки, но минуты через 3 стает цветом обычного растворимого кофе, на вкус как вы понимаете тоже мерзость.
За неделю нам не поменяли постельное белье и не сменили полотенца
Но самое интересное началось в конце, если вы решите остаться еще на одну ночь и договоритесь об этом на рецепции, то не удивляйтесь тому что когда вы придете после обеда с пляжа вам скажут:"вы в этом номере не живете, туда заселились другие люди, ваши вещи в другом номере" Вы представить не можете наш шок когда мы пришли в другой номер и увидели что наши : обувь,купальники,таблетки,вещи все валяется на кровати и полу,при этом не известно есть ли все вещи, или что-то осталось в прежнем номере либо просто украдено.На что администрация и владелец не смогли дать вразумительного ответа , кроме того что к ним приехали люди, а мы должны были оплатить номер до 12 часов, и раз мы его не оплатили, значит мы его покинули и это не смотря на то, что заранее было оговорено все.В цивилизованных отелях оплата идет в конце,когда люди уезжают ,но в данном "отеле" увы,все по другому.
Ах да, ни о какой безопасности речи не может идти так, как в номерах нету сейфа,а администрация не несет ответственности за пропавшие вещи.
Так что 100 раз подумайте и откажитесь от поездки в данное место!!!
Номера
вот что мы увидели только заселившись в номер
Ольга оценила сервисы
1.8 Качество сервисов и обслуживания
1.3 Подходит для отдыха
1.0 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
1.8 Номера
1.3 Инфраструктура отеля
20:17 18.08.19
Фен и утюг в 3-звездочном отеле, по вашему мнению, должны непременно быть? Смешно, право...:)
И кто, простите, Вам обещал номера рядом? Турагентство, которое продало тур? Так менеджер может только об этом попросить отель, но точно НЕ ГАРАНТИРОВАТЬ!..:)
Кстати, требование оплатить продление номера СРАЗУ вполне законное. Никто и нигде не продевает номера с обещанием оплатить "потом"...:) Так что претензии к отелю по этому поводу абсолютно необоснованны!..
12:02 24.09.19
Все неверно истолковали. Оплата за продление номера производится сразу. Не оплатил - не заехал/выселили - все верно. Про номера рядом: на усмотрение отеля при наличии свободных номеров. И в-третьих: с кем вы и чего оговорили? Интересно мыслите) Бронируются номера, а не конкретный этаж. Кол вы поставили себе за незнания, а не отелю.
Добавить комментарий
Добавить комментарий