Отдыхала Семьей с детьми в
июне 2019
- Рекомендую отель
20.06.19 - 02.07.19
4.2
5- размещение
4 сервис
4 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Есть проблемы, но стараются их исправить
Наша поездка в ОК Дагомыс была в некотором роде особенной, это была не просто первая поездка в данный отель, но и первая поездка на «наш» юг, поэтому наверное некоторые недочеты и неудобства воспринимались вначале особенно остро.
Отель не просто большой, он огромный, соответственно и штат сотрудников очень большой, а как известно вопрос кадров - это самый больной вопрос. Все нарекания, которые были в начале отдыха связаны именно с некоторой негибкостью и не доброжелательностью персонала. Проблемы, которые не удалось решить на уровне «низовых» сотрудников были направлены по эл.почте руководству и тут же оказалось что все можно решить. Нам очень повезло общаться с Савченко Татьяной Васильевной, все вопросы были решены, очень мягко, тактично и деликатно. В процессе дальнейшего отдыха Татьяна Васильевна постоянно интересовалась как нам отдыхается и старалась всячески сгладить неприятные ощущения возникшие в первые дни нашего отдыха.
Резюмирую наше впечатление об отеле хочу сказать следующее материально-техническая база отличная, есть некоторые сложности с работой персонала, но есть огромное желание руководства сделать отель лучше, а значит все получится!
Плюсы отеля
Огромная хорошо оборудованная территория
хорошая работа аниматоров
несколько ресторанов и кафе на территории Отеля
магазинчики на пляже
хорошая Уборка в номерах
Минусы отеля
Маленький бассей для такого огромного Отеля
отсутствие матрасов на лежаках
отсутствие пантонов для захода в море.
Добавлено
02.07.19
10:20
(1 172 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:29 07.09.19
Добрый день! Очень рады, что Вы остались довольны отдыхом в "Оздоровительном комплексе "Дагомыс"! Мы постоянно работаем над качеством обслуживания и стараемся сделать все возможное, чтобы наши гости получали только положительные эмоции во время своего пребывания! Ждем Вас в следующем году и желаем творческих успехов и благополучия!
Добавить комментарий
Добавить комментарий