Отзыв об отеле Turkiz Deluxe Resort Kemer, FUN&SUN ACTIVE Imperial Turkiz Hotel (отель был переименован 01.11.22)
Отдыхала Парой в
сентябре 2019
- Не рекомендую отель
09.09.19 - 13.09.19
3.3
2 размещение
3 сервис
5 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Вас все равно поселят в другой отель. Отдых испорчен.
Это просто ужас какой-то. Давно выбирали именно этот отель так как несколько лет отдыхали в нем и все понравилось.
Отель занимается чистой воды аферой подтверждая бронирование у них. А прилетев сегодня в отель сказали что нет мест и не будет. И они разводят руками что не знают и не их проблемы. Сразу заставляют переезжать в другой отель в их сети в посёлок Бельдиби. Но мы хотели именно городской отель Кемера . При этом освободилось 3 номера на что персонал нагло врет что номеров нет и не будет,говорит можете ночевать на диванах. Такого хамства давно не встречали. При том что у них в компьютере в базе мы зарегистрированы. Куда смотрит владелец отеля и руководство. За 10 лет отдыха в Турции в разных отелях такое первый раз. К сожалению отдых испорчен.
NATALIIA оценила сервисы
1.0 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
— Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
— Номера
— Инфраструктура отеля
Добавлено
13.09.19
21:13
(764 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:49 16.09.19
Здравствуйте! Подскажите, как разрешилась ситуация?
19:50 18.09.19
Подняли всех кого могли в тез туре, на следующий день переселили в выбранный отель, такая практика отеля почти всех туристов отправляют в отель в бельдиби. Многих так и не возвращают.Вообщем если не хотите испортить себе отдых выбирайте другой отель. С таким отношением к туристам хорошая репутация отеля быстро испарится.
22:00 15.10.19
Прочувствовали на себе! В аэропорту нам сказали что там нет мест, и ехать ругаться нет смысла. Таких как мы очень много! Скоро заработают себе самую «лучшую» репутацию в Кемере
Добавить комментарий
Добавить комментарий