АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 24.07.17
Страны, города: 5 / 6
Отзывов: 6
Комментариев: 0
Читательский охват: 3369
Фото: 16
Отдыхал Парой в
сентябре 2019
10.09.19 - 17.09.19
- Воздержался

3.7

3 размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Хороший отдых в среднем отеле.

Добрый день, уважаемые читатели.

В Турции я уже 4 ый раз, ранее ездил с семьей, теперь уже езжу самостоятельно с девушкой.

Ранее я уже был в отеле сети Sural ( Sural Hotel в 2009 году), по этому достаточно хорошо помнил о многих плюсах и минусах этой сети, хотя и многое забылось.

Тур на 8 полных дней был куплен за 110 тыс. р. так что прошу брать во внимание данный параметр. Также одновременно с этим отелем рассматривались отели линейки AKKA (alinda и claros) и grand ring.

В целом особого фанатизма к отеля, как тут пишут в комментариях я не испытал.

Что ж начнем отзыв.

1) Отель и его территория

Отель большой с приятной зеленой территорией за которой пристально следят. Инфраструктура отеля во многих точках начинает требовать ремонта и это отчетливо заметно. ( Например, Водные горки )

Отель в плане зелени и территории подойдет преимущественно пожилым людям т.к. им понравится гулять по своеобразной тропинке до моря и обратно, а в случае чего можно перейти на променад пролегающий вдоль других отелей и ведущий к другим отелям сети Sural.

Из важных минусов стоит отметить следующее : над территорией отеля частично пролегает дорога, да ее совсем незаметно и понять, что она там есть сложно. (Умело замаскировано).

Однако тем не менее, корпус 1-4 и 5-8 разделены фактически дорогой, но из за аккуратно сделаных эдаких подземных переходов этого никак не ощущается. Объяснить на словах сложно.

Моя оценка инфраструктуре отеля,зданию и территории ~ 4 балла из 5

2) Пляж

Честно говоря я знал куда я еду и знал о расстоянии до пляжа, но для многих это может стать сюрпризом.

Так что приложу вырезку с Яндекс Карт. От дальнего корпуса ( 8 корпус) где мы и жили, и куда селят очееень многих русских. Расстояние от данного корпус до моря составляет порядка ~700 метров в одну сторону.

Неплохая такая первая линия, не правда ли ? Я прекрасно понимаю, что расстояние до береговой линии считается от территории отеля и то что территория отеля такая большая они не виноваты. НО считаю, что подобное однозначно стоит брать во ВНИМАНИЕ!

Касаемо пляжа здесь было сказано уже много. Пляж хороший, песок как на Волге ( мы из Самары, так что не сравнивать не получалось), заход в море пологий и без особых камней, пляж очень широкий, места всегда полно, лежаков уйма. До бара не то что бы далековато, но скажем так немного некомфортно.

Моя оценка пляжу ~ 4.5 балла из 5.

3) Рецепшен и отношение к туристам

Вот тут начинаются минусы... Это адский ад как по мне.

На респепции есть женщина стервозного вида занимающаяся русскими и как назло туроператор сводит вас с ней, даже если вы знаете английский/немецкий, вам придется общаться с ней. Слегка хамоватая , с натянутой улыбкой и ненавистным полным презрения взглядом. Заселила нас в 8 корпус, на все просьбы поменять корпус даже с $ ( презентом) последовал отказ. ( Что сказать, отношение к любым русским, как к Руссо Туристо, независимо от того, как ты себя ведешь и как себя подаешь. Было обидно и неприятно.)

В целом эта женщина не сильно пыталась решить какие либо вопросы, а попросту отсылала туристов куда либо. Зато ее англоговорящие собратья были куда более радушными, выводы оставлю за Вами.

В остальном на рецепшене приятно, стоит шампанское и красивые зеленые яблочки, есть WIFI ( собственно только там он и есть), так что скоротать время при ожидания подачи номера есть где.

p.s. мини лайфхак, как войдете на рецепшен при заезде до 14.00 ( т.е. до получения номера), слева есть лифт ведущий в лобби и в СПА центр ( это минус первый этаж). Так что оставив вещи, можно пойти переодеться и принять душ в СПА, а оттуда пойти сразу на море, ну или остаться в спа и посидеть в сауне. =)

Моя оценка рецепшену ~ 3.8 балла из 5.

4) Номерной фонд и уборка в номере

Здесь вот всё ОЧЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕНЬ плохо. Я бы сказал, что уровень номеров здесь это придорожный отель на трассе М5.

В этом же году я был в Тайване по работе, где меня заселили в 4*отель довольно простой наружности и в целом не хватающий звезд с неба , так вот там номера были выше классом просто на голову.

На абсолютно все аргументы я приложу фото.

Кто то может сказать, ты же едешь не отдыхать в номере, зачем к этому придираться.

Однозначно, я согласен с подобным мнением, но упускать из вида место своего размещения и комфорт места, где ты спишь, а сон как известно немаловажная часть отпуска, для меня кажется не позволительным.

Состояние мебели на троечку, все пошарпано, сама по себе мебель очень простая.. У многих в дервени мебель и то лучше. Кровати это что-то с чем-то. Для молодой пары выдают номер с двумя односпальными кроватями, ибо так у них везде как мы поняли. На кроватях ужасные матрасы, так еще и кровати стоят таким образом что спать вместе у вас не получится, ибо они просто разъедутся, а вы упадете в образовавшееся пространство.

Диванчик, расположеный очевидно для людей селящихся с детьми( предназначен для сна ребенка), был однозначно изготовлен где-то на задворках ада, ибо у него в крайних точках сидения есть СТАЛЬНЫЕ направляющие ( видимо части каркаса), об которые можно не хило так приложиться если сесть с чуть-чуть большей скоростью, так что травмировать копчик на таком диван можно легко.

Холодильник в номере прямиком из 70 ых, я такого ужаса не видел еще. Но лекарства вроде хранить можно и на том спасибо.

Ванна - это просто П...Ц. Тёмная, грязная, вся в дырках от дюбелей, само душевое пространство представляет из себя закрепленную лейку в стене без какой либо регулировки, так что парочки с детьми вечно жалуются о том, как помыть ребенка. Воду перебивает с холодной на горячую и обратно.

Раковина не оборудована ЭЛЕМЕНТАРНЫМ держателем для мыла или дозатором, так что вам придется наслаждаться остатками мыла на вашей раковине постоянно.

Пользоваться гелями для душа, шампунями и тп не рекомендую, качество отвратное. Мыло более менее.

Уборка номера просто никакая, что за оставленные 1-2$, что без них.

Элементарно не протрут стол и не уберут волосы с него. Причем мы специально убирали со стола вещи, чтобы уборщицу не смущало их наличие, но нет. Видимо такой раскоши в программу уборки не входит.

Полотенца тоже меняли как то выборочно, но нас это особо не парило.

Полное отсутствие звукоизоляции в номерах. Ее просто нету. Сосед пошел в душ или туалет ? Вы слышите все до мельчайших подробностей. Такое я встречал впервые.

Моя оценка номерному фонду и уборке в номерах - 2.5 балла из 5.

5) Питание, напитки.

Питание на твердую 4.

Само питание в турции очевидно идет на спад и чувствуется экономия во многом.

Несколько дней подряд я не мог действительно найти что покушать стоящего.

Много курицы готовится в разном виде, говядины почти не встречал, есть какая то странная индейка с очень мерзким привкусом ( p.s. возможно это крольчатина) .

в принципе много салатов, фруктов было мало и те были не очень ( просто не сезон), основное меню довольно однобразное. Будьте готовы получить ту же самую пищу в другом соусе, если например ее не доели в обед, то на ужин она будет пропущена в виде фарша и подана в виде какой то подливки.

Несколько раз были морепродукты: Мидии, крайне мелкие креветки, Тунец. ( вкусно и приятно).

Из интересного, на ужин готовят лапшу в ВОКе, вы сами выбираете ингридиенты и так далее.

Вкусно, жирно,и вредно. Но оно того стоит.

Отдельно хочу отметить МУХ в Ресторане , годы идут, а мухи в Сурале видимо перебрались туда на ПМЖ.

Мне кажется у них там где то гнездовье, либо они в родстве или в доле с владельцем сети...

Это адский ад, половина вашего времени на трапезах будет тратиться на защиту еды от непрошенных гостей в виде мух. Так что крепитесь.

Ну и конечно же приборы вам придется брать самостоятельно. Пришли на 10 минут позже ?

скорее всего кто то уже освободил стол и он грязный и приборов там нет.

Это не проблема именно официантов, ибо ребята молодцы и реально работают на износ.

Это проблема нехватки этих самых официантов, ибо чувствуется что загрузка отеля высоковата и персонал просто не справляется.

Напитки средние. Коктейльный лист маловат. Пиво возможно слегка разбавленное.

Вино не стали пробовать. Остальной алко обычный, местного производства и очень не высокого качества.

Питание, ресторан и напитки на - 4 балла из 5.

6) Анимация

Ее фактически и нету.

Шоу по вечерам скучноватые и в каком то смысле незамысловатые.

Аниматоры стараются конечно вытянуть народ, но т.к. основной контингент это семьи и пенсионеры, то особо с ними ничего не сделаешь.

Была прикольная пенная вечеринка и следом Fly board show.

Собственно единственное, что было весело и интересно.

_______

P.S.

Sural resort считается самым дорогим отелем в линейке Sural, но каких либо больших плюсов в нем я не увидел.

более того, его территорией свободно пользовались и другие отдыхающие сети Sural.

Питание как я понял одинаковое у всей линейки.

А расположение например того же Sural Hotel даже выигрышнее.

как мне кажется этот слишком переоценен.

Вывод.

Понравился ли нам отдых ? В целом да.

Порекомендовал бы я этот отель для семей с детьми и пенсионеров ? Думаю, да.

Порекомендовал бы я этот отель для молодежи ? однозначно нет.

Стоит ли он своих денег ? Однозначно нет.

Выводы как всегда за Вами.

Всем отличного одыха.

Фото туриста отеля

Анимация

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Территория отеля

Alexander оценил сервисы

3.0 Качество сервисов и обслуживания

3.1 Подходит для отдыха

4.6 Пляж

4.3 Сервисы для детей

2.3 Удобство расположения

1.8 Номера

3.5 Инфраструктура отеля

Показать все
Плюсы отеля
Пляж питание зеленая территория
Минусы отеля
Отношение к русским расположение отеля МУХИ номера и уборка анимация
Добавлено 19.09.19 11:36 (9 270 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

22:25 19.09.19

Спасибо за отзыв Александр! Опечален про заселение! Я так понял, что 4 корпус , самый ближний к морю? МУХИ - ЭТО КОНЕЧНО ПИПЕЦ!!! Ни в одном отеле , не слышал об этих постояльцах!!! Будем в этом отеле в середине октября, надеюсь на лучшее!!! Еще, говорят , что на рецепшен есть русскоговорящая женщина, которая может решить проблемы с заселением( любит водочку )- это не она случайно, стервозного вида и с черными волосами ?

23:16 20.09.19

Здравствуйте. Ближе к морю 1, далее 2 и т.д. 1 находится над Осн. рестораном. Да. Это та женщина, в принципе она там одна такая)) и по-моему единственная женщина на рецепшн. В прошлом году ездили на 14 дней в октябре, номер стандарт на троих. При заселении попросили 100 $ за номер фемели (две комнаты, два телевизора..). Странный номер, т.к. вход из коридора сразу в первую комнату с 2 кроватями, далее коридорчик ( с дверью в туалет/ душ)во вторую комнату Правда слышала, что эти номера считаются стандартом, а фемели это другие номера, где комната не проходная.

23:19 20.09.19

Извиняюсь, не дописала... В общем в октябре народу становится меньше, можно дать денег, можно водку, она ее уважает. Рядом отдыхала пара, они за ранее заселение принесли ей бутылку водки и шоколадку, она была довольна.

10:34 24.09.19

Конечно Александр огорчён немного отелем)))купить его за 110т.р.на 8дней.Думаю Владимир за наши суммы он нам понравится

12:21 20.09.19

Александр, мне кажется Вы переплатили за отдых, а может Вы поздно покупали путевку и поэтому так дорого. Еду в этот отель с мужем 21 сентября на 9 дней 8 ночей из Москвы. Цена 86 тыс.руб. за путевку. На момент покупки путевки в середине августа из Суралов 5* этот отель был дешевле всех. В Сурал гарден почему-то не было путевок, он хоть и 3*, но вполне хороший. В прошлом году была в Сурал Сарае и мне все понравилось, но в этом году он был дороже Ресорта и Отеля. По уборке в номере для меня не критично, так как я постоянно в поездках вожу с собой маленькую тряпочку из микрофибры и всегда сама протираю пыль в номере. Так как у меня по жизни нет прислуги дома, то вытереть пыль за 1 минуту я не считаю трудом, но зато у меня в поездках появляется ощущение что я нахожусь дома раз я приложила ручной труд.

15:24 20.09.19

Полностью Вас поддерживаю! Мы также делаем комфорт, так как нам хочется! Мы просто с Вами попали под акцию, которая была всего три дня. У нас тур на 8/9 с 12 октября стоит 60т. Напишите по приезду, как встретили и вообще. Можно в контакте , в группе отелей Суралов. Приятного отдыха.

15:30 20.09.19

https://vk.com/suralhotels

10:25 24.09.19

все правильно написано.Действительно дороговато купил мужчина ,вот поэтому и притензии и замечания есть по отелю,понять можно но прежде чем отдать сотню можно было изучить почитать про отель по внимательнее.

20:46 05.10.19

Марина, это Вы правильно делаете, что возите с собой тряпочку для уборки. В Сурале она Вам будет просто необходима. Я однажды была в номере, когда пришла уборщица делать уборку. Мы в номере сами поддерживали чистоту и он не нуждался в ежедневной уборке, поэтому я попросила только вынести ведро с мусором и заменить полотенца. Она взяла это ведро, бухнула его прямо на стол, и прямо на столе начала вытаскивать из него пакет с мусором и вставлять туда новый.... судя по хорошо отработанным движениям, я поняла, что так она делает всегда. С тех пор я протирала столы сама после ее уборки...

10:30 24.09.19

Я тоже купила на 11.10 на 10ночей полных за 67000 на 2х взр.,так что мне отель уже нравится))а за 100000 да ещё на 8 дней,ну автор сожалею вам) ну можно было ваще классный найти отельчик.Поэтому и притензии такие понимаю вас .

11:10 24.09.19

Добрый день! По приезду напишите пару срок в контакте Есть группа., Топхотел в Турции не работает, к сожалению.

19:50 25.09.19

У нас тоже вылет 11 октября, брали 7 ночей 57 тыс

16:13 26.09.19

по приезду могу написать, а что именно написать?

21:54 01.10.19

Добрый вечер! Напишите про заселение ( какой корпус, номер), как там все происходит?! Только в контакте ,в группе Суралов. А 12 , мы подрулим.

11:50 28.09.19

Во многом соглашусь с отзывом, приехали 26-го сентября оттуда.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Alexander Butin (6)