Отзыв об отеле Turkiz Deluxe Resort Kemer, FUN&SUN ACTIVE Imperial Turkiz Hotel (отель был переименован 01.11.22)
Отдыхала Парой в
сентябре 2019
- Не рекомендую отель
16.09.19 - 22.09.19
2.7
4 размещение
2 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
ОТЕЛЬ ОЧЕНЬ СИЛЬНО РАЗОЧАРОВАЛ!
Только вернулись из отпуска. Пишу по порядку все минуса. Приехали рано утром, в 08:10. Сразу выдали браслеты, мы позавтракали ну и до 14:00 ждали заселения. Паре, приехавшей с нами, сразу сказали мест нет и заселили их в отель Викинг, пообещав забрать следующим днем. Позже мы узнали что их никто и не забирал. Номер нам дали с видом и на горы, и на море (один из 2 плюсов в отеле).
Еда. Завтраки очень скудные и не менялись на протяжении всего отпуска! Обед и ужин тоже довольно скудные, никаких деликатесов и морепродуктов, мясо только в рагу, 2 раза попали на гриль мясо очень странного вкуса. Никаких турецких лепешек. В пятницу в соловой был турецкий вечер, только тогда увидели, что лепешки то есть, только вот не задача, один день и очередь за ними была километровой! Еды вкусно приготовленной не было вообще! Подавать на обед и ужин запеченный помидор с сыром? это жесть. Детского меню нет вообще, мы искали хоть что то отварное или не приправленное - но увы ничего (кроме варенных яиц). А не съеденные блюда на следующий день были уже салатами (паста превращалась в салат из пасты с кислым сыром; отварные яйца - в яйца в остром соусе и т. п.). Напитки в столовой тоже не ахти, псевдо гранатовый сок, лимонный "юпи" ну и пепси и фанта (скорее их подобие). Сладкое все отвратительное, из фруктов: арбуз, дыня, яблоки и груши (кислые), виноград, слива и зеленые мандарины (кислые жесть). В баре алкогольные напитки только из водки, вино низкого качества. Теперь про бар на пляже: мороженное выдают по часам и, в среднем, около 20 мин, с 16,00 и пока не закончиться. Успели только 2 раза попробовать, остальные разы, выстояв очередь, мы оставались не с чем! Один раз хотели пообедать на пляже, прождав час за столиком и подзывая официантку, еды мы так и не дождались (она обслуживала всех, кроме нас). На пляже постоянно сотрудник спа-центра отеля пристает с предложением отдыха в спа. Так же сотрудница магазина кожи и меха каждый день по несколько раз предлагает поехать за шубами. На вежливые отказы не реагируют, и каждый день вас на пляже ждет шуба или спа.
Уборка номеров: меняли полотенца только, постельное не менялось все 7 дней. Мини бар пополнили 2 раза, когда заселились и за день до выезда.
А теперь плюс - это море, оно теплое, чистое и замечательное! А вот отель это 3 звезды, не больше!
Ну и при трансфере в аэропорт, нас по чему то, повезли в сувенирный магазин (не взирая на наши желания) . Цены там в 6, а то и в 10 раз выше чем в обычном супермаркете Migros. Сложилось мнение, они думают, что мы не в курсе какой курс лиры к доллару...
Катерина оценила сервисы
2.0 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
2.0 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
4.0 Номера
3.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Шикарный вид из окна
теплое море.
Минусы отеля
Еда!
навязчивый сервис
отсутствие уборки
грязь в столовой
нет тех качеств что соответствуют отелям 5*!
Добавлено
26.09.19
15:47
(2 569 символов в тексте)
моё Cпасибо
08:38 03.10.19
Катерина согласна с Вами на все 100%,отдыхали в этом отеле в августе,сказать ,что были разочарованы,не сказать ничего...к Вашему отзыву хочу добавить ,что пляж проходной двор,также ,как и сам отель, позагорать и войти в отель могли абсолютно все..на пляже ОЧЕНЬ ГРЯЗНЫЕ сами лежаки и матрасы..действительно везде очереди,питание отвратительное,скудное,посуда в большинстве своем со сколами,официанты работают очень плохо и в столовой ,и на всей территории отеля..Обычной воды в свободном доступе нет,надо было ждать открытия лобби ,он открывался в 10.00,там выставлялась емкость в виде круглого аквариума,который был наполнен пластиковыми стаканчиками,которые моментально разбирались..в номере бар у нас не пополнялся ни разу за 12 дней нашего отдыха,постель меняли один раз,полотенца три раза. Отель никак не заслуживает 5* и тем более совсем не ультра всё включено. По сути отель 3*...
Добавить комментарий
Добавить комментарий